---
title: "Hik-ProConnect Gerät"
source: /de/gcxone/devices/cloud-vms/hik-proconnect-device
locale: de
updated: 2026-09-14
---
## **Einleitung**

Dieses Handbuch beschreibt die erforderlichen Schritte, um Ihre Hik-ProConnect ARC‑Zugangsdaten zu erhalten und ein Hik-ProConnect Gerät in die GCXONE‑Plattform zu integrieren. Es behandelt außerdem Fehlersuche und Verifizierung mit dem Hik-ProConnect TestClient.

## **Hik Pro Connect Konfiguration**

Hik Pro Connect – Um die Arc‑ID und den Schlüssel des Service‑Providers zu erhalten

**Schritt 1:** Anmelden im Hik Partner Pro Konto – Stellen Sie sicher, dass Sie als ARC registriert sind

**Schritt 2:** Navigieren Sie zu Startseite → Meine Service‑Übersicht → Jetzt bewerben

![Hik Partner Pro Startseite mit Meine Service‑Übersicht und dem hervorgehobenen Jetzt‑bewerben‑Button für den Alarm Receiving Center (ARC) Service](/api/media/file/ChatGPT-Image-Aug-17-2026-09_24_08-AM-edited-0ecfb850.png?prefix=media)

**Schritt 3:** Weiter zum Bearbeiten der ARC‑Details (Eine Bearbeitung der ARC‑Informationen ist nicht erforderlich, wenn keine Änderungen vorliegen)

![Hik Partner Pro ARC‑Details‑Bearbeitungsformular](/api/media/file/4b9c6828ef0d25dbde2114fcf6fc367ca437b2cb-976x468.png)

**Schritt 4:** Am Ende von Schritt 2 werden Arc‑ID und Schlüssel an die registrierte E‑Mail‑Adresse gesendet.

![E‑Mail von Hik Partner Pro mit der Arc‑ID und dem Schlüssel](/api/media/file/ChatGPT-Image-Aug-17-2026-09_27_17-AM-edited-0a143fc5.png?prefix=media)

**Schritt 5:** Bitte leiten Sie die Arc‑ID und den Schlüssel aus der E‑Mail an das NXGEN‑Team weiter, um den Mandanten zu konfigurieren

## **Hik-ProConnect Konfigurationshandbuch mit GCXONE**

**Schritt 1:** Navigieren Sie zum **Geräte** Tab.

![GCXONE Geräte‑Tab](/api/media/file/99a7fd7f94a5b5106d66f979072e0f28c73ffa10-1513x820.png)

**Schritt 2:** Klicken Sie auf den **Neu hinzufügen** Button.

![Geräte‑Tab mit hervorgehobenem Neu‑hinzufügen‑Button](/api/media/file/73691711f610e3fc49e3341a4d29343e107a2f34-1920x985.png)

**Schritt 3:** Das **Gerät hinzufügen** Dialog wird angezeigt.

![Gerät hinzufügen‑Dialog mit dem Gerät‑Dropdown](/api/media/file/506d249a77d99d340cc1119973bb6db9380e5987-1920x975.png)

**Schritt 4:** Im Dialog öffnen Sie das **Gerät** Dropdown und wählen Sie **HikProConnect**.

![Gerät hinzufügen-Dialog mit HikProConnect als Gerätetyp ausgewählt](/api/media/file/def6d1f059acd528b59a22e9c327af81bf69671e-1528x821.png)

**Schritt 5:**Alle erforderlichen Felder eingeben: Name, Seriennummer, Verschlüsselungsschlüssel, Zeitzone.

**Schritt 6:** Unter den Verbindungsfeldern enthält der Dialog außerdem ein **Entitätsgruppe auswählen** Dropdown, ein **Gerätekonfiguration** Abschnitt (Site Pulse Konfiguration), ein **Erweiterte Einstellungen** Abschnitt (Ereignisabfrage, Heatmap-Maske konfigurieren, Periodische Statusabfrage, Ereignis Haltezeit — standardmäßig 30 Tage), und ein optionaler **Standort** Abschnitt (Breitengrad, Längengrad, Plus Code, What3Words).

**Schritt 7:** Klicken Sie auf **Suche**.

![Der Gerät hinzufügen-Dialog für ein Gerät mit Seriennummer — Seriennummer und Verschlüsselungsschlüssel, eine Zeitzone, eine Site Pulse‑Option und erweiterte Einstellungen — mit hervorgehobener Suche.](/api/media/file/430b133a091dca1e623c69718f2238aa8287ff15-1915x937-edited-10b420ae.png?prefix=media)

**Schritt 8:** Sobald das Gerät erfolgreich entdeckt wurde, klicken Sie auf **Speichern**.

![Gerät hinzufügen-Dialog mit hervorgehobener Schaltfläche Speichern nach erfolgreicher Entdeckung](/api/media/file/51b341f606268237481789b1b836de0b71b1b324-1432x681-edited-2d5-edited-b9aae55a.png?prefix=media)

Um sicherzustellen, dass Alarme erfolgreich in GCXONE empfangen werden, folgen Sie bitte den beiden untenstehenden Schritten:

**Schritt 1: Verbindung zwischen Hikvision und Hik-ProConnect überprüfen**

**1.** Gehen Sie zu Site & Device. **2.** Navigieren Sie zu Site → Customer Site. **3.** Melden Sie sich bei den Site‑Einstellungen an.

![Anmeldebildschirm der Hikvision Site‑Einstellungen](/api/media/file/c914ab99165f45cc403c72558826f6be0a049166-975x397.png)

**4.** Wählen Sie DVR/NVR und klicken Sie auf OK.

![Hikvision-Gerätetyp-Auswahldialog mit DVR/NVR ausgewählt](/api/media/file/118888f593a6591ee08b5a33953acf85847264eb-975x748.png)

**5.** Sie werden zur Hikvision-Seite weitergeleitet.

Der erste Check besteht darin zu bestätigen, dass Alarme erfolgreich von Hikvision über Hik-ProConnect zu unserer Plattform übertragen werden.

**Schritt 2: Einstellungen zum Empfang von Alarmen überprüfen**

**1.** Gehen Sie zu Site & Device. **2.** Navigieren Sie zu ARC Service → Alarm Receiving. **3.** Wählen Sie das Gerät. **4.** Klicken Sie auf Modify Events. **5.** Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Ereignisoptionen ausgewählt sind.

![Hik-ProConnect ARC Service Modify Events‑Dialog mit den Alarm‑Ereignisoptionen](/api/media/file/4fa063b52e0b64e7e4442bc18a68dc7f5b630181-975x975.png)