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title: "CustomView"
source: /de/gcxone/features/customview
locale: de
updated: 2026-09-08
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## **Was CustomView leistet**

Mit CustomView können Sie Ihr GCXONE-Dashboard basierend auf Ihrer Rolle personalisieren. Ziehen Sie Widgets per Drag-and-Drop und ordnen Sie sie neu an, um einen Arbeitsbereich zu schaffen, der zu Ihrem Workflow passt.

Jeder Benutzer erhält eine maßgeschneiderte Schnittstelle. Keine generischen Bildschirme, keine irrelevanten Daten.

## **Warum es wichtig ist**

Ein Universalvideo-Dashboard zwingt Benutzer, mit Informationen zu arbeiten, die nichts mit ihrer Arbeit zu tun haben. CustomView beseitigt diese Reibung. Jeder Benutzer sieht nur, was für seine Rolle wichtig ist — nicht mehr und nicht weniger.

## **Wie es funktioniert**

Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol oben rechts, um den Bearbeitungsmodus zu aktivieren.

1. **Ziehen Sie Widgets** per Drag-and-Drop, um sie überall auf dem Dashboard neu zu positionieren
2. **Fügen Sie ein Widget hinzu** indem Sie aus verfügbaren Optionen auswählen (z. B. Echte vs. Falsche vs. Technische Alarme).
3. Klicken Sie auf **Layout speichern**", um Ihr benutzerdefiniertes Dashboard zu speichern
4. Klicken Sie auf **Layout zurücksetzen**", um jederzeit zum Standard-Dashboard zurückzukehren

Eine Suchleiste ist verfügbar, um Kunden und Standorte direkt über eine einzelne Eingabe zu finden — kein Scrollen durch lange Listen mehr. Der Kundenselektor → Standortselektor ist klarer und schneller, um den genauen Umfang einzugrenzen, den Sie benötigen. Der ausgewählte Kunde und Standort bleiben bestehen, wenn Sie zwischen Dashboard, HealthCheck, Videosuche, Karten und Konfiguration wechseln — wählen Sie einen Standort einmal aus und er bleibt überall ausgewählt. Jedes Widget kann auch erweitert werden, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

![](/api/media/file/8e859e70529f0b5241726a33684c43f30c727893-1920x1140.png)

*Abbildung 1: Dashboard-Bearbeitungsmodus.*

![](/api/media/file/586532928aedc89abaaffd62bcb9b5012e3c3b78-1920x1032.png)

*Abbildung 2: Benutzerdefiniertes Widget-Layout.*

## **Kernfunktionen**

Rollenbasierte Standardwerte:

- Operatoren: Alarm-Widgets und Echtzeit-Ereignis-Feeds an prominenter Stelle.
- Manager und Administratoren: KPIs, Alarm-Trends und Leistungszusammenfassungen.
- Techniker: Gerätezustand und Konnektivitätsstatus.
- Vertrieb und GM: Allgemeine Leistungskennzahlen und Kundenübersichten.

Zusätzliche Funktionen:

- Benutzerdefinierte Layouts in wenigen Minuten ohne schwierige Einrichtung erstellen und speichern.
- Jederzeit ohne Verlust gespeicherter Layouts auf Standard zurücksetzen.
- Jede Dashboard-Ansicht sofort nach Kunde oder Standort filtern.
- Compliance-Überprüfungen mit vertrauenswürdigen, rollengerechten Bildern unterstützen.

| Rolle | Was sie benötigen |  |
| --- | --- | --- |
| Operatoren | Alarm-Widgets und Echtzeit-Ereignis-Feeds |  |
| Manager / Administratoren | KPIs | Alarm-Trends und Leistungszusammenfassungen |
| Techniker | Gerätezustand und Konnektivitätsstatus |  |
| Vertrieb / GM | Allgemeine Leistungskennzahlen und Kundenübersichten |  |

## **Praktische Anwendungsfälle**

- Ein Operator behandelt zeitkritische Vorfälle. Er ordnet Alarm-Widgets an prominenter Stelle an, wodurch die Notwendigkeit entfällt, während aktiver Ereignisse wegzunavigieren.
- Ein Manager führt eine wöchentliche Betriebsprüfung durch. Sein Dashboard zeigt KPIs und Trends auf einen Blick.
- Ein Service-Provider überwacht mehrere Kunden von einem Dashboard aus. Er nutzt die Kundenauswahl und Standortauswahl, um sofort zwischen Konten zu wechseln.
- Ein Administrator erstellt ein compliance-bereites Dashboard mit vertrauenswürdigen Bildern. Das Layout unterstützt Genauigkeit in allen Berichtsanforderungen.