--- title: "AJAX" source: /es/gcxone/devices/ajax locale: es updated: 2026-09-14 --- ## **Introducción** GCXONE admite la integración AJAX para la recepción centralizada de alarmas. Los hubs AJAX que contienen NVR, paneles de intrusión y otros objetos que generan alarmas pueden integrarse con GCXONE para la gestión centralizada de alarmas. Tipos de Dispositivo Compatibles: - AJAX Hub - AJAX NVR - AJAX IP Camera - AJAX PIRCAM Funcionalidad compatible: - Descubrir - Recepción de alarmas para todos los tipos de Dispositivos - Transmisión de video en vivo para Cámara IP AJAX y AJAX NVR únicamente — AJAX Hub y AJAX PIRCAM no admiten transmisión en vivo, reproducción ni PTZ. Consulte Limitaciones al final de este artículo para el desglose completo por tipo de dispositivo. El protocolo de transmisión de alarmas utilizado es SIA (Security Industry Association Protocol). AJAX Hub / AJAX NVR: El AJAX Hub actúa como contenedor de múltiples objetos de alarma como paneles de intrusión, NVR y otros sensores. En GCXONE, puede agregar cualquiera de los siguientes: - AJAX Hub: Para cámaras fabricadas por AJAX - AJAX NVR: Para cámaras de terceros Todas las alarmas de los objetos Hub o NVR se reciben de forma colectiva bajo este Dispositivo en GCXONE. ## **Paso 1: Invite a NXGEN Technologies a su Hub** Antes de agregar su dispositivo AJAX en GCXONE, debe invitar a NXGEN Technologies a su AJAX Hub. Esto permite que GCXONE verifique y se conecte a su Hub o NVR. 1. Abra AJAX PRO Desktop. 2. Navegue a: **Space Settings → Security Companies → Invite via Email** 3. Introduzca el correo de invitación: `Ajax@nxgen.io` 4. Envíe la invitación y confirme que ha sido aceptada por NXGEN Technologies antes de continuar con el siguiente paso. ![La configuración del espacio Ajax con las empresas de Seguridad seleccionadas, ofreciendo una estación de Monitoreo, una región mundial y las listas de sus empresas y las disponibles.](/api/media/file/3db76fcfb444897be80a95258e77921a7c1a6cd9-725x812.png) ![La configuración del espacio Ajax con las empresas de Seguridad seleccionadas y un cuadro de diálogo de solicitud de Monitoreo abierto, dirigido a ajax@nxgen.io, sobre un botón Siguiente.](/api/media/file/2b2830b5d60855d100474b8e7fc3cae2f20454cb-1712x1976.png) ## **Paso 2: Agregue su Dispositivo AJAX en GCXONE** ### Paso 1: Obtenga Hub ID o Device ID 1. Se requiere la Identificación del Hub para agregar un AJAX Hub 2. Se requiere Device ID para agregar un AJAX NVR Ambas deben obtenerse de la aplicación cliente AJAX específica del Hub del cliente Importante: al ingresar Hub ID o Device ID, GCXONE realiza una verificación de existencia usando la clave API NXGEN. ### Paso 2: Agregue el Dispositivo AJAX en GCXONE **Paso 1:** Navegue a la pestaña Dispositivos ![Pestaña Dispositivos de GCXONE](/api/media/file/0b3685017967d9a824624a8ba8c73e46733a7e96-1918x991.png) **Paso 2:** Haga clic en el botón Añadir nuevo ![Pestaña Dispositivos con el botón Añadir nuevo resaltado](/api/media/file/53753b3ef7d5edf917bad4c450952ebb5362ead0-1920x996.png) **Paso 3:** Aparecerá el cuadro de diálogo Añadir Dispositivo ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con el menú desplegable Dispositivo](/api/media/file/490bd5f86b138dc97fd443f9921dbb719899ae2c-1920x997.png) **Paso 4:**Seleccione el Tipo de Dispositivo (AJAX Hub o AJAX NVR) e introduzca Hub ID o Device ID ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con AJAX Hub seleccionado como tipo de dispositivo](/api/media/file/003127824366b07cf7483fb189e14159698ae908-1920x907.png) ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con el campo Hub ID completado](/api/media/file/23a3ddff7a19faced1341441c1c7951e61124829-1917x986.png) **Paso 5:** Complete los campos obligatorios restantes: Nombre y Zona horaria ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con el campo Nombre completado](/api/media/file/7420eb6ea411c8e3afb9d1020cbb075a0811640f-1920x992.png) ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con el campo Zona horaria seleccionado](/api/media/file/d95195ff84cbb3ba75cc202e04c205b5b02a20c1-1920x987.png) **Paso 6:** Haga clic en Descubrir ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con el botón Descubrir resaltado](/api/media/file/ee3c52387e33e9ad6c7eed63eab74ebfaf08567a-1920x907.png) - La plataforma se conectará al Hub o NVR y lo verificará. - En caso de éxito: - Para Hub: Todos los dispositivos asociados al Hub se obtendrán automáticamente y se mostrarán - Para NVR: Todas las cámaras asociadas al NVR se obtendrán automáticamente y se mostrarán ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo que muestra los dispositivos Hub descubiertos tras hacer clic en Descubrir](/api/media/file/f0c432e18da913a469daf10798492b17922946bd-1920x990.png) - Revise los dispositivos o cámaras descubiertos y confirme los detalles. **Paso 7:** Una vez descubierto el dispositivo, haga clic en Guardar ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo con el botón Guardar resaltado](/api/media/file/cf22c7ef37c7af22190d7ce020447c14045175ed-1920x908.png) Antes de hacer clic en Guardar, el cuadro de diálogo también tiene un **Seleccionar Grupo de Entidad** menú desplegable (debajo del campo Nombre), y más abajo un **Configuración del Dispositivo** sección (Configuración de Site Pulse — La configuración de tiempo de pulso predeterminada es 1 hora), una **sección Configuraciones avanzadas** (Sondeo de eventos — El Intervalo de sondeo predeterminado es 10 segundos, Configurar Máscara de mapa de calor, Chequeo periódico de salud, Tiempo de retención de eventos — 30 días por defecto), y una **sección Ubicación** (Latitud, Longitud, Código Plus, What3Words). Estos campos son opcionales y no impiden guardar el Dispositivo. Después de guardar, puede volver a abrir el Dispositivo en cualquier momento para revisarlo o editarlo. El panel Cámaras conectadas muestra cada cámara descubierta con su estado actual, y cada cámara puede activarse o desactivarse individualmente (por ejemplo, 4/6 activadas). ![Panel Cámaras conectadas que muestra cada cámara descubierta con su estado activado](/api/media/file/649c36e3c7721d37edbfe255dcf7465d75f8ee2f-3360x1928.png) ### Paso 3: Configurar receptor de alarma SIA (Cliente AJAX) Después de añadir el Dispositivo: - Localice su nuevo Dispositivo AJAX registrado en la lista de dispositivos - Haga clic en el botón Ver junto al Dispositivo - En la Device overview page, se mostrará la información de configuración SIA requerida. ![Device overview page que muestra los detalles de la configuración del receptor SIA](/api/media/file/cff65adf2e4e7ad22658d4ea5b4905939eb1b966-1808x866.png) ### Paso 4: Configurar el receptor en AJAX PRO Desktop - IP/PUERTO del receptor: Configurar a nivel de Empresa en el cliente AJAX - Clave de cifrado: Configurar a nivel de Empresa en el cliente AJAX - Número de cuenta: Configurar a nivel de Objeto en el cliente AJAX para el Hub o el objeto de alarma correspondiente **Paso 1:** Abrir AJAX PRO Desktop. **Paso 2:** Navegar a: **Empresa → Conexión CMS → Añadir receptor** **Paso 3:** Observe el nombre que se muestra para este receptor en la lista de Conexión CMS — lo necesitará en el Paso 3 al asignar números de cuenta. **Paso 4:** Introduzca los detalles del receptor obtenidos de GCXONE: IP/nombre de host, puerto y clave de cifrado. Establezca **Protocolo** a `SIA DC-09` (preseleccionado por defecto). **Paso 5:** Si utiliza comunicación cifrada, permita el cifrado e introduzca la clave de cifrado exacta de GCXONE. **Paso 6:** Permitir **Transferencia del nombre del Dispositivo o grupo a Eventos CMS**. ![Configuración del receptor en AJAX PRO Desktop con Transferencia del nombre del Dispositivo o grupo a Eventos CMS activado](/api/media/file/79c2cf9065f06402e019b5e2c9916a87d103ab23-709x685.png) **Paso 7:** Haga clic en Guardar. ![Ajax PRO Desktop con la pestaña Empresa y la Conexión CMS seleccionada, mostrando el receptor NXGEN en el protocolo SIA DC-09 marcado como Activo, y el botón Añadir receptor resaltado.](/api/media/file/0a5ff0ddae684ee5532d6a1a1cb98345dab71930-1323x769.png) ## **Paso 3: Permitir el receptor y asignar números de cuenta** Una vez añadido el receptor en AJAX PRO Desktop, permítalo y asigne el número de cuenta para cada Dispositivo que desee monitorizar. **Paso 1:** Ir a la sección Objetos en AJAX PRO Desktop. **Paso 2:** Haga clic en el Objeto del que desea monitorizar eventos. **Paso 3:** Abra la **Mantenimiento** pestaña. **Paso 4:** Encuentre el **Monitoreo vía {receiverName}** opción, sustituyendo {receiverName} por el nombre que estableció en el paso anterior. **Paso 5:** En el panel derecho, aparecerá una lista de todos los Dispositivos Hub y NVR asociados a este objeto. **Paso 6:** Seleccione el Dispositivo que desea monitorear e introduzca el Número de Cuenta como se muestra en la página de General del Dispositivo GCXONE. ![Pestaña de Mantenimiento de AJAX PRO Desktop que muestra el campo Número de Cuenta para el Dispositivo monitorizado](/api/media/file/8ec56893e5170574d8080c3db39e93924db6f866-1347x790.png) **Paso 7:** Asegúrese de que **Formato** está configurado en `ADM-CID`. ![Campo Formato de AJAX PRO Desktop configurado en ADM-CID](/api/media/file/7e19005c477c22ac8dcc8b207a11d122d06a3554-697x709.png) ## **Paso 4: Configurar Permisos de transmisión en Ajax** Para permitir que GCXONE acceda a video En Vivo y al archivo de cámaras, configure los permisos en el Sistema de Seguridad Ajax o en la aplicación Ajax Desktop: **Paso 1:** Seleccione un espacio y navegue a Control → Configuración → Privacidad. **Paso 2:** Vaya a Empresas y seleccione la empresa requerida (p. ej., su empresa de monitoreo NXGEN). **Paso 3:** Abra Cámaras Nativas y Canales NVR. **Paso 4:** Seleccione la cámara requerida. **Paso 5:** Configure los derechos de acceso necesarios: - Ver transmisión En Vivo de la cámara - Ver archivo de la cámara - Descargar video del archivo - Ver con sonido - Usar la función pan-tilt-zoom (PTZ) **Paso 6:**Si Watch camera livestream está habilitado, especifique cuándo se permite al usuario acceder a las funciones de la cámara seleccionada (p. ej., Always). **Paso 7:**Haga clic en Back para aplicar la configuración. Si es necesario, repita estos pasos para otras cámaras. Nota: Sólo los Usuarios con derechos de Administrador o Gestión de Privacidad pueden modificar la configuración de privacidad. Los usuarios PRO o las empresas de monitoreo no pueden cambiar estos permisos en nombre del Cliente. Verifique que la transmisión funciona: después de configurar los permisos, confirme que la transmisión de la cámara se carga correctamente en la vista En Vivo de la plataforma. ![Vista En Vivo de GCXONE que confirma que la transmisión de la cámara AJAX se carga correctamente](/api/media/file/9c58304619646b3ba8dad668d126afc6d0be1260-1912x986.png) ### Verificación - Verifique que el estado del receptor en AJAX PRO Desktop esté activo. - Genere un evento de prueba en su dispositivo AJAX. - Confirme que la Alarma aparece en GCXONE. Una vez verificado, su dispositivo AJAX está totalmente integrado y los eventos de Alarma en vivo se recibirán en GCXONE. ![Ajax PRO Desktop mostrando el receptor NXGEN en la página de conexión del CMS con su estado Activo resaltado y una flecha señalándolo.](/api/media/file/16628c2e2d6bf7baf0e7c1a877efd1d029ae76c6-1365x750.png) ## **Compatibilidad con sirena Ajax Hub** GCXONE ahora admite la activación del Ajax HomeSiren Jeweller mediante la integración AJAX Hub, lo que permite a los operadores activar la sirena directamente desde la plataforma. ### Características clave - Los dispositivos Ajax HomeSiren Jeweller se descubren y exponen como Dispositivos I/O dentro de GCXONE. ![La pestaña IO de un dispositivo que muestra una única salida llamada Sirene, con sus configuraciones Mostrar en el mapa y Mostrar en Salvo ambas establecidas en No.](/api/media/file/120588653bc3cdad66f29c6c8c4e4e92676f91a6-1906x993.png) - HomeSiren Jeweller puede activarse directamente desde la interfaz del Mapa. ![Interfaz del Mapa con el control de activación de HomeSiren Jeweller](/api/media/file/b6d74c1ad33f32c3634a9f724640c72cc084a43f-3334x1936.png) - HomeSiren Jeweller puede activarse a través del Visor de video. ![Visor de video con el control de activación de HomeSiren Jeweller](/api/media/file/b702eb42a28f2000e61dfe8c767247182a5b2f5a-3338x2014.png) - La activación de la sirena puede incorporarse a flujos de trabajo automatizados y procedimientos de respuesta. - Admite el control centralizado de dispositivos Ajax HomeSiren Jeweller junto con otros dispositivos de Seguridad integrados. - Permite una respuesta a incidentes más rápida y una gestión de alarmas mejorada. ### Dispositivo compatible - Ajax HomeSiren Jeweller ![Dispositivo Ajax HomeSiren Jeweller](/api/media/file/dabcac6b5d5b2dcbdb9b137b20c1fd1b4bb2e94b-1534x816.png) ### Configuración requerida del Ajax Hub Para permitir la activación de la sirena, verifique que la siguiente configuración esté Activada en el Ajax Hub: 1. Abra el **Devices** menú. 2. Seleccione el Ajax Hub y abra **Configuración**. 3. Navegue a **Servicio**. 4. Abra **Sonidos y Alarmas**. 5. Habilitar **Alarma con sirena si se pulsa el botón de pánico en la aplicación**. Esta configuración debe estar Activada para garantizar que HomeSiren Jeweller responda correctamente a los comandos de activación de la sirena. ## **Limitaciones** Los dispositivos AJAX se conectan a GCXONE mediante una integración segura de nube a nube. Cuando ocurre un evento o una Alarma, el AJAX Cloud envía alarmas directamente a GCXONE. Junto con estas alarmas, los sistemas AJAX NVR proporcionan una URL alojada dentro de GCXONE, lo que permite a los usuarios ver el clip de alarma asociado y acceder al flujo de video En Vivo. Debido a las limitaciones actuales de la API de AJAX, solo se pueden recuperar hasta tres imágenes de las cámaras AJAX PIRCAM y cámaras AJAX IP para cada evento. ![Vista de eventos de GCXONE que muestra las 3 imágenes recuperadas de un evento AJAX PIRCAM](/api/media/file/9e8a06d2a0050b1a8dfdbbfb64f77ed7b0815a76-2622x1470.png) ### AJAX Hub - Recepción de Alarmas: compatible — puerta de enlace principal para alarmas de todos los dispositivos conectados al Hub, incluidos PIRCAM y otros sensores - 3 Imágenes: compatible — para dispositivos AJAX PIRCAM conectados al Hub - Transmisión de Video: N/D - Pantalla de GCXONE: Vista Quad que muestra 3 imágenes retransmitidas desde el PIRCAM conectado ### AJAX PIRCAM - Recepción de Alarmas: compatible — AJAX Hub es la puerta de enlace principal para comunicar todas las alarmas de PIRCam y otros dispositivos AJAX conectados al Hub - 3 Imágenes: compatible - Transmisión de Video: N/D - Pantalla de GCXONE: Vista Quad que muestra 3 imágenes del Hub ### AJAX IP Camera - Recepción de Alarmas: compatible — AJAX IP puede enlazarse directamente a GCXONE para recibir alarmas - 3 Imágenes: compatible (el Modo Imagen de AJAX debe estar activado) - Transmisión de Video: compatible - Pantalla de GCXONE: aloja 3 imágenes de la Cámara IP ### AJAX NVR - Recepción de Alarmas: compatible — AJAX NVR puede enlazarse directamente a GCXONE para recibir alarmas - 3 Imágenes: no compatible — AJAX NVR solo envía URLs de AJAX - Transmisión de Video: compatible - Pantalla de GCXONE: aloja la URL de Alarma de AJAX