--- title: "Eagle Eye" source: /es/gcxone/devices/eagle-eye locale: es updated: 2026-10-05 --- ## **Introducción** Esta guía describe los detalles de cuenta requeridos de Eagle Eye Cloud y los pasos de incorporación del lado GCXONE para integrar Eagle Eye Cloud con la plataforma GCXONE. ## **Requisitos previos** Debe validarse lo siguiente antes de la integración: - Una cuenta **Eagle Eye Cloud**cuenta de usuario con privilegios administrativos a nivel de revendedor o de cliente. - Permiso para: 1. Ver detalles de dispositivos y cámaras. 2. Gestionar dispositivos y asignaciones de cámaras. El cuadro de diálogo de permisos a continuación muestra **Ver y Descargar Videos** ampliado, incluyendo Video en Vivo, Video Grabado y permisos de Vista previa: ![Cuadro de diálogo de permisos de usuario de Eagle Eye Cloud con los permisos de Administrador y Ver y Descargar Videos resaltados.](/api/media/file/eagle-eye-permissions-professional-edited-9055b945-edited-e1-edited-ffb23679.png?prefix=media) El **Cámaras** pestaña del mismo cuadro de diálogo controla a qué cámaras individuales puede acceder esta cuenta de usuario: ![Eagle Eye](/api/media/file/17ed209463c04fb74f3f19980c9d9f54c4bb84c3-1368x693-edited-f8d960aa.png?prefix=media) El **Acceso** pestaña controla el período de acceso de la cuenta y le permite desactivar o eliminar al usuario: ![Eagle Eye](/api/media/file/e633d8cbefd8f959132d5451997cfbbb6bb3d655-1359x495-edited-d7a9e833.png?prefix=media) ## **Guía de Configuración de Eagle Eye con GCXONE** **Paso 1:** Navegue a la **Dispositivos** pestaña. ![Eagle Eye](/api/media/file/7c3d40624d4c0d2ce189d2b30bfaa49840b13e72-1920x1140-2.png) **Paso 2:** Haga clic en el **Agregar nuevo** botón. ![Eagle Eye](/api/media/file/3bf7c17c0ee170ef3f7ab30900b870e2e1884b51-1920x1140-4.png) **Paso 3:** El **Añadir Dispositivo** cuadro de diálogo se mostrará. ![Eagle Eye](/api/media/file/509f6ca7534cc5ae39671f69ff0563cb029cb4d5-1920x1140-3.png) **Paso 4:** En el cuadro de diálogo, abra el **Dispositivo** desplegable y seleccione **EagleEye Cloud**. ![Eagle Eye](/api/media/file/Screenshot-2026-08-16-125419-edited-37ed0d93.png?prefix=media) **Paso 5:** Introduzca los datos obligatorios **Número de serie**, **Nombre de usuario**, y **Contraseña**. Un campo opcional **API Key**El campo también está disponible. ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo mostrando los campos Número de serie, Nombre de usuario, Contraseña y el botón Autenticar con EagleEye](/api/media/file/Screenshot-2026-09-20-110951-edited-47dd4fc1.png?prefix=media) **Step 6a:** Haga clic **Autenticar con EagleEye**. Se abre una ventana emergente de inicio de sesión para la cuenta Eagle Eye Cloud — complétela si se requiere autenticación adicional. ![Ventana emergente de inicio de sesión/autorización Eagle Eye](/api/media/file/sghsghsghs-edited-26cd93ef.png?prefix=media) **Step 6b:** Una vez autenticado, GCXONE muestra **"Token available. You can discover this device."** junto al botón Autenticar. ![Cuadro de diálogo Añadir Dispositivo mostrando la confirmación "Token available. You can discover this device."](/api/media/file/ChatGPT-Image-Sep-20-2026-11_17_45-AM-edited-ef7daa39.png?prefix=media) **Step 7:** El cuadro de diálogo también tiene un **Nombre** campo y un **Seleccionar grupo de entidad** desplegable encima de los campos de conexión. Debajo de ellos hay un **Habilitar audio** casilla de verificación, un campo obligatorio **Zona horaria**, un **Configuración de Dispositivo** sección (Configuración de Site Pulse), un **Configuración avanzada** sección (Sondeo de eventos, Configurar Máscara de mapa de calor, Sondeo de salud periódico, Tiempo de retención de eventos — 30 días por defecto), y una opcional **Ubicación** sección (Latitud, Longitud, Código Plus, What3Words). **Paso 8:** Haga clic **Discover** para iniciar la validación del dispositivo y el apretón de manos en la nube con Eagle Eye. **Discover** solo está activado una vez que se ha obtenido un token. ![Eagle Eye](/api/media/file/4be027fa622bc0978fd3dcf2df90178d0bb38377-1920x1140.png) **Paso 9:** Una vez que el dispositivo se haya descubierto correctamente, haga clic **Guardar**. ![Eagle Eye](/api/media/file/4b675c75c4d38dfcf05ed5539f4ac5082d2d3b55-1920x1032-3-edited-99e2053c.png?prefix=media) Validación posterior a la integración Después de una incorporación exitosa, verifique lo siguiente en GCXONE: - Estado del dispositivo muestra **En línea** - Cámaras están **visibles y correctamente asignadas** - **Stream en Directo** es accesible - **Alarmas** se reciben correctamente (si el dispositivo está armado) El descubrimiento puede fallar si: - La autenticación no se completó, o el token falta o ha expirado - El número de serie, nombre de usuario o contraseña son incorrectos - Un firewall está bloqueando la conectividad saliente Notas adicionales: - Asegúrese de que su navegador permita ventanas emergentes para GCXONE; de lo contrario, la ventana de autorización de Eagle Eye será bloqueada. - Se recomienda mantener los nombres de cámara consistentes entre Eagle Eye y GCXONE para mayor claridad operativa. ## **Resumen del dispositivo** Después de una incorporación exitosa, la información clave del dispositivo Eagle Eye está disponible desde el **Resumen** pestaña, incluyendo: - Recuento de sensores activos - Número referencia única - Número de serie - Fabricante - Versión de firmware - Diferencia de tiempo - Zona horaria - Dirección IP - Detalles SIA (Número de cuenta, Clave de cifrado, IP del receptor) Esto proporciona visibilidad centralizada del Dispositivo Eagle Eye conectado y sus sensores asociados, como se muestra a continuación: ![Pestaña General del Dispositivo Eagle Eye que muestra Sensores activos, Número referencia única, Fabricante y Versión de firmware](/api/media/file/ChatGPT-Image-Sep-20-2026-11_19_50-AM-edited-7e2749bc.png?prefix=media) ## **Autenticación Eagle Eye Cloud** - Admite autenticación mediante una cuenta existente de Eagle Eye Cloud. - Los Usuarios pueden autenticar su cuenta Eagle Eye directamente desde la Configuración del Dispositivo en GCXONE. - La autenticación genera el token necesario para el descubrimiento del Dispositivo. - GCXONE muestra el estado de autenticación para confirmar cuándo el Dispositivo está listo para el descubrimiento. - Admite autorización Eagle Eye cuando se requiere autenticación adicional. ## **Descubrimiento y gestión de Dispositivos** - Admite el descubrimiento de Dispositivos Eagle Eye mediante el número de serie del Dispositivo y credenciales de Eagle Eye Cloud. - El descubrimiento del Dispositivo está activado solo después de una autenticación exitosa. - Las cámaras Eagle Eye descubiertas se incorporan automáticamente como Sensores bajo el Dispositivo correspondiente. - Los Usuarios pueden revisar las cámaras descubiertas antes de completar la Configuración del Dispositivo. - Admite la visualización y gestión de Dispositivos Eagle Eye incorporados dentro de GCXONE. - La información del Dispositivo guardada se utiliza para validar el estado de autenticación de Eagle Eye. - Admite la reautenticación cuando el token de autenticación no está disponible o ha expirado. ## **Monitoreo de video** - Admite **transmisión de video en vivo** de cámaras Eagle Eye descubiertas. ![Transmisión de video en vivo de Eagle Eye en Explorador de Dispositivos](/api/media/file/Eagleeye05-edited-d281bea0.png?prefix=media) - Admite **reproducción de video grabado** dentro de GCXONE. ![Reproducción de video grabado de Eagle Eye con línea de tiempo](/api/media/file/gsfdsbsf-edited-a9043b54.png?prefix=media) - Proporciona acceso al video de las Cámaras Eagle Eye mediante los flujos de trabajo de monitoreo de video existentes en GCXONE. ## **Monitoreo de eventos VAS** - Los eventos del Dispositivo Eagle Eye se integran con el **flujo de trabajo VAS**. - Los Usuarios pueden monitorear los eventos de Eagle Eye junto a los eventos de otras integraciones de dispositivos compatibles. - Proporciona una experiencia de monitoreo de eventos coherente en todos los dispositivos compatibles dentro de GCXONE. ![Eventos Eagle Eye mostrados en la cuadrícula de eventos VAS](/api/media/file/ChatGPT-Image-Sep-20-2026-11_22_40-AM-edited-83df4908.png?prefix=media) ## **Beneficios clave** - **Gestión centralizada de Dispositivos** — administre los dispositivos Eagle Eye Cloud directamente dentro de GCXONE junto con otras integraciones compatibles. - **Incorporación simplificada** — autenticación, descubrimiento, revisión de cámaras y configuración de dispositivos simplificados. - **Autenticación segura** — la autenticación basada en tokens permite el descubrimiento y acceso autorizado a dispositivos. - **Información centralizada del Dispositivo** — visualice el recuento de sensores, el Fabricante, la referencia única y la versión del firmware desde un solo lugar. - **Monitoreo de video unificado** — acceda a video En Vivo y grabado de cámaras Eagle Eye a través de GCXONE. - **Monitoreo de eventos integrado** — supervise los eventos Eagle Eye mediante el flujo de trabajo VAS existente. - **Eficiencia operativa mejorada** — reduce la necesidad de alternar entre GCXONE y la consola Eagle Eye separada para el monitoreo y gestión rutinaria de dispositivos. - **Experiencia de usuario consistente** — ofrece un flujo de trabajo GCXONE familiar para la gestión de dispositivos, cámaras, video y eventos Eagle Eye. ## **Resolución de problemas** Si el descubrimiento o la incorporación fallan, siga los pasos siguientes: 1. **Vuelva a autenticarse con EagleEye** para confirmar que el token es válido y no ha expirado. 2. **Verifique el número de serie, el nombre de usuario y la contraseña** ingresados coinciden con una cuenta activa de Eagle Eye Cloud. 3. **Confirme que los pop-ups están permitidos** para GCXONE de modo que la ventana de autorización pueda abrirse. 4. **Verifique los permisos de usuario de GCXONE** para asegurar que la cuenta tenga el acceso necesario para gestionar dispositivos. 5. **Contacte al soporte de la plataforma** si el problema persiste — proporcione los Detalles del sitio y la información de la cuenta Eagle Eye para acelerar la resolución. ## **Resumen** La integración Eagle Eye Cloud amplía GCXONE con soporte para la incorporación de Dispositivos, autenticación, descubrimiento, gestión de Dispositivos, monitoreo de video y monitoreo de eventos VAS — ofreciendo a los usuarios una plataforma centralizada y consistente para gestionar Dispositivos Eagle Eye sin depender de herramientas separadas para las operaciones diarias.