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title: "CustomView"
source: /es/gcxone/features/customview
locale: es
updated: 2026-09-08
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## **Qué hace CustomView**

CustomView le permite personalizar su panel de control de GCXONE según su función. Arrastre, suelte y reorganice los widgets para crear un espacio de trabajo que se ajuste a su flujo de trabajo.

Cada usuario obtiene una interfaz personalizada. Sin pantallas genéricas, sin datos irrelevantes.

## **Por qué es importante**

Un panel de control único obliga a los usuarios a trabajar en torno a información que no tiene nada que ver con su trabajo. CustomView elimina esa fricción. Cada usuario ve solo lo que importa para su función, ni más ni menos.

## **Cómo funciona**

Haga clic en el icono de edición en la esquina superior derecha para entrar en modo edición.

1. **Arrastre widgets** para reposicionarlos en cualquier lugar del panel de control
2. **Agregue un widget** seleccionando entre las opciones disponibles (p. ej., Alarmas reales frente a falsas frente a técnicas).
3. Haga clic en **Guardar diseño** para guardar su panel de control personalizado
4. Haga clic en **Restablecer diseño** para volver al panel de control predeterminado en cualquier momento

Una barra de búsqueda está disponible para encontrar clientes y sitios directamente desde una sola entrada – sin más desplazamiento a través de listas largas. El flujo del selector Cliente → Sitio es más claro y rápido para reducir exactamente al alcance que necesita. El cliente y sitio seleccionados persisten mientras se mueve entre Panel de control, Verificación de salud, Búsqueda de vídeo, Mapas y Configuración – seleccione un sitio una vez y permanece seleccionado dondequiera que vaya. Cualquier widget también se puede expandir para enfocarse en lo que importa.

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*Figura 1: Modo edición del panel de control.*

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*Figura 2: Diseño de widget personalizado.*

## **Capacidades clave**

Valores predeterminados basados en funciones:

- Operadores: widgets de alarma y fuentes de eventos en tiempo real en primer plano.
- Gerentes y administradores: KPI, tendencias de alarma y resúmenes de desempeño.
- Técnicos: estado de salud del dispositivo y estado de conectividad.
- Ventas y GM: métricas de desempeño de alto nivel y descripción general del cliente.

Capacidades adicionales:

- Cree y guarde diseños personalizados en minutos sin configuración pesada.
- Restablezca el valor predeterminado en cualquier momento sin perder los diseños guardados.
- Filtre cualquier vista del panel de control por cliente o sitio al instante.
- Apoye revisiones de cumplimiento con elementos visuales de confianza y apropiados para la función.

| Función | Qué necesitan |  |
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| Operadores | Widgets de alarma y fuentes de eventos en tiempo real |  |
| Gerentes / Administradores | KPI | tendencias de alarma y resúmenes de desempeño |
| Técnicos | Estado de salud del dispositivo y estado de conectividad |  |
| Ventas / GM | Métricas de desempeño de alto nivel y descripción general del cliente |  |

## **Casos de uso del mundo real**

- Un operador maneja incidentes de alta presión. Colocan widgets de alarma en primer plano, eliminando la necesidad de navegar fuera durante eventos activos.
- Un gerente realiza una revisión operativa semanal. Su panel de control muestra KPI y tendencias de un vistazo.
- Un proveedor de servicios monitorea múltiples clientes desde un panel de control. Utilizan los selectores de cliente y sitio para cambiar entre cuentas al instante.
- Un administrador crea un panel de control listo para cumplimiento con elementos visuales de confianza. El diseño admite precisión en todos los requisitos de informes.