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title: "Mapas"
source: /es/gcxone/features/maps
locale: es
updated: 2026-10-05
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## **Qué hace Mapas**

Mapas le brinda una vista geoespacial unificada de toda su infraestructura de seguridad. Los operadores pueden visualizar clientes, ubicaciones, dispositivos, cámaras y sensores en un mapa satelital o de carreteras en vivo y interactuar con ellos directamente sin salir de la pantalla del mapa.

Mapas se integra con la Gestión de Alarmas mediante la función Multi-Monitor, proporcionando a los operadores contexto de ubicación instantáneo en el momento en que se asigna una alarma.

## **Por qué es importante**

Gestionar múltiples ubicaciones en diferentes lugares genera demoras de orientación durante la respuesta a incidentes. Cambiar entre pantallas para encontrar una ubicación ralentiza todo.

Mapas resuelve esto manteniendo todo el contexto de ubicación visible y en tiempo real. Cuando se combina con la Gestión de Alarmas, el mapa sigue la alarma automáticamente, sin búsqueda manual, sin cambiar de pantalla.

## **Cómo funciona**

Antes de que una ubicación aparezca en el mapa, debe crearse y configurarse con sus coordenadas geográficas. Esta sección guía a través del flujo de trabajo completo de configuración.

### Página de visión general de la Ubicación

Navegue a Configuración→ Ubicaciones→ Visión general para acceder a la página de visión general de una ubicación. La pestaña Visión general es la página de inicio de cualquier ubicación y le brinda un resumen de su estado.

![Figura 1‑ Página de visión general de la Ubicación](/api/media/file/a2fd557ef968020a0ccba4ab67d5759896a41318-1920x1032.png)

*Figura 1‑ Página de visión general de la Ubicación*

La página de visión general muestra:

- **Información básica:** Número de teléfono del contacto para la ubicación
- **Información de la ubicación:** País, ciudad, Code postal y dirección de la calle
- **Estadísticas de la ubicación:** Dispositivos activos, dispositivos no activos, total de dispositivos y total de sensores

**Nota:** Una ubicación debe tener valores válidos de latitud y longitud configurados antes de que aparezca como un pin en la vista global del Mapa.

### Edición de Detalles del sitio

Haga clic en el botón Editar en la esquina superior derecha de la página de visión general para abrir el cuadro de diálogo Editar Ubicación. El cuadro de diálogo tiene dos pestañas: Editar y Propiedades.

Información de contacto

La sección Información de contacto dentro de la pestaña Editar le permite capturar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la ubicación.

![3624fdd5bf7676a18af9d0c263f6c5b9d09f33bd.png](/api/media/file/3624fdd5bf7676a18af9d0c263f6c5b9d09f33bd-1200x608.png)

*Figura 2 - Cuadro de diálogo Editar Sitio que muestra las secciones Información de contacto y Detalles de ubicación.*

### Detalles de la ubicación

La sección Detalles de la ubicación es donde se establecen las coordenadas físicas de la ubicación. Complete los siguientes campos:

| Campo | Descripción |
| --- | --- |
| Latitud | La coordenada norte‑sur de la ubicación en grados decimales (p. ej., 31.9489113). |
| Longitud | La coordenada este‑oeste de la ubicación en grados decimales (p. ej., 35.8928442). |
| Código Plus | Opcional ‑ Código Plus de Google para la ubicación. |
| What 3 Words | Opcional ‑ la dirección What3Words para la ubicación. |
| Zona horaria | Seleccione la zona horaria local de la Ubicación desde el menú desplegable. Se utiliza para la programación y las marcas de tiempo de los eventos. |

![bc1241ed133d8ad9be54beac60c18c3ff6a96941.png](/api/media/file/bc1241ed133d8ad9be54beac60c18c3ff6a96941-1200x610.png)

*Figura 3 - Detalles de la Ubicación completados con latitud 31.9489113 y longitud 35.8928442.*

**Importante:**Las coordenadas deben ingresarse en formato decimal de grados. No utilice la notación grados/minutos/segundos. Una vez guardado, el pin de la Ubicación aparecerá en la vista del Mapa en la ubicación especificada.

### Acceso a la vista del Mapa

La vista global del Mapa es accesible desde la barra de navegación izquierda. Muestra a todos los Clientes y sus Ubicaciones como pines en un mapa mundial.

![028cbebfba7fed1ceb1ac720033bad180160d190.png](/api/media/file/028cbebfba7fed1ceb1ac720033bad180160d190-1200x664.png)

*Figura 4 - Vista del Mapa con la barra de búsqueda abierta. Las Ubicaciones sin coordenadas establecidas no aparecerán en los resultados de búsqueda.*

Utilice la barra de búsqueda en la esquina superior izquierda del mapa para localizar un sitio específico por nombre. A medida que escribe, aparecen en un menú desplegable los nombres de sitios coincidentes. Al seleccionar un resultado, el mapa se desplaza a ese sitio.

**Nota:**Si un sitio no aparece en los resultados de búsqueda, verifique que su latitud y longitud se hayan guardado correctamente en el cuadro de diálogo Editar Sitio.

![8c10416524f2b76463202cd95ba80c27352269aa.png](/api/media/file/8c10416524f2b76463202cd95ba80c27352269aa-1200x645.png)

*Figura 5 - Vista del Mapa ampliada a Ammán, Jordania, con "Map Demo" apareciendo como sugerencia de búsqueda tras escribir "ma".*

El mapa admite tres modos de vista:

- **Mapa:**Mapa de carreteras estándar con nombres de calles y etiquetas
- **Satélite:**Imágenes aéreas de alta resolución para la colocación precisa del sitio.
- **Google Earth:**Vista satelital 3D con una superposición opcional de Etiquetas

Las torres móviles aparecen en el mapa como pines de torre. Haga clic en el pin de una torre para abrir su tarjeta, que muestra **Dispositivos activos**, **Nombre**, **Cliente**, y **Ubicación**, con **Mostrar Cámaras** y **Vista en Vivo** botones. **Vista en Vivo**abre las cámaras de la torre juntas en una ventana emergente.**Mostrar Cámaras**muestra los íconos de cámara de la torre en el mapa, cada uno con su dirección de campo de visión. Haga clic en un ícono de cámara para abrir una pequeña ventana con el nombre de la cámara, una vista previa en vivo y su estado.

### Modo de edición del Mapa

El modo de edición permite a los operadores y administradores enriquecer el Mapa con superposiciones específicas del sitio, incluidas cámaras, sensores IO, torres, límites de zona y etiquetas de texto. Estas superposiciones permanecen en el Mapa y proporcionan al personal de la sala de control una visión situacional instantánea.

Entrando en modo de edición

Navegue a la vista de Mapa, localice su sitio y haga clic en el botón Modo de edición en la esquina superior derecha del lienzo del mapa.

![Figura 6 - El botón de alternancia del modo de edición.](/api/media/file/Screenshot-2026-09-03-150346-edited-ffe4733c.png?prefix=media)

*Figura 6 - El botón de alternancia del modo de edición.*

Una vez activado, la barra de herramientas en la parte inferior de la pantalla se expande para mostrar todas las herramientas de colocación disponibles, y aparece un panel de dibujo de zonas a la izquierda.

![be4a5e3e45d43c3c6d2f6ad43919489068c5883e.png](/api/media/file/be4a5e3e45d43c3c6d2f6ad43919489068c5883e-1066x714.png)

*Figura 7 - Mapa en modo de edición.*

#### Dibujando zonas

Utilice el panel de dibujo de zonas a la izquierda para marcar áreas definidas en el Mapa. Hay tres formas disponibles:

- **Cuadrado:** Haga clic y arrastre para dibujar una zona rectangular
- **Círculo:** Haga clic y arrastre para dibujar una zona circular
- **Polígono:** Haga clic en varios puntos para definir un límite personalizado, luego cierre la forma para completarla

**Nota:** Las zonas son ideales para resaltar áreas restringidas, rutas de patrulla o secciones lógicas del sitio, como "Zona A" o "Perímetro".

#### Añadiendo una cámara

1. El botón Añadir cámara coloca un ícono de cámara en el Mapa y lo vincula a un dispositivo físico y sensor ya configurados en GCXONE.
2. Haga clic en Añadir cámara en la barra de herramientas inferior
3. Aparece un ícono de cámara en el Mapa. Arrástrelo a la posición correcta
4. Se abre el panel de propiedades de Añadir cámara a la derecha
5. Seleccione el Dispositivo de la lista desplegable
6. Seleccione el Sensor asociado
7. Arrastre el controlador de orientación del ícono de cámara para establecer la dirección del campo de visión.

![dae0c8eaf33bc9bd6dad6c38ec232b0e60b28ecb.png](/api/media/file/dae0c8eaf33bc9bd6dad6c38ec232b0e60b28ecb-1200x707.png)

*Figura 8 - Diálogo Añadir cámara con listas desplegables de Dispositivo y Sensor*.

![Figura 9 - Información sobre herramientas "Arrastrar para rotar cámara".](/api/media/file/Screenshot-2026-09-03-151258-edited-cd630523.png?prefix=media)

*Figura 9 - Información sobre herramientas "Arrastrar para rotar cámara".*

#### Añadiendo un edificio, punto IO o torre

La barra de herramientas inferior también tiene **Añadir edificio**, **Añadir IO**, y **Añadir torre** botones, cada uno siguiendo el mismo patrón que Añadir cámara:

- **Añadir edificio**Añadir edificio abre un panel de propiedades con un campo de tipo Edificio. Coloque el ícono en el mapa y luego use Guardar para confirmar.
- **Agregar IO**Añadir IO abre un panel de propiedades con listas desplegables de Dispositivo e IO, lo que le permite vincular un punto IO existente a su posición en el mapa.
- **Agregar Torre**Añadir torre abre un panel de propiedades con un campo de tipo Torre. Coloque el ícono en el mapa y luego use Guardar para confirmar.

#### Agregar una etiqueta de texto

1. Las etiquetas de texto le permiten anotar cualquier área del mapa con nombres personalizados como "Zona A", "Sala de servidores" o "Puerta 1".
2. Haga clic en Agregar texto en la barra de herramientas inferior
3. Aparece un panel de propiedades Agregar texto
4. Escriba su etiqueta en el campo Texto
5. Haga clic en Guardar. La etiqueta aparece en el lienzo del mapa y puede arrastrarse a la posición deseada.

![ab34612a22f75c1cad409d2e3473b7b300a28f2e.png](/api/media/file/ab34612a22f75c1cad409d2e3473b7b300a28f2e-960x693.png)

*Figura 10 - Diálogo Agregar texto*.

#### Guardar la disposición del mapa

Una vez que haya terminado de colocar todos los elementos, haga clic en Guardar en la esquina inferior derecha de la barra de herramientas. Todas las posiciones de cámaras, límites de zonas y etiquetas de texto se guardan en la Ubicación y serán visibles para todos los operadores que visualicen esa Ubicación en el mapa.

**Importante:**Salir del modo Edición sin hacer clic en Guardar descartará todas las colocaciones no guardadas. Siempre haga clic en Guardar antes de salir del modo Edición.

## **Capacidades clave**

Una vez que las Ubicaciones están configuradas y las disposiciones del mapa guardadas, Mapas se convierte en una herramienta operativa en vivo. Esta sección describe cómo se utiliza durante el monitoreo diario y la respuesta a alarmas.

| Capacidad | Descripción |
| --- | --- |
| Configuración de la Ubicación | Establezca coordenadas geográficas; zona horaria; y metadatos de la ubicación para cada Ubicación. |
| Visualización del mapa | Cambie entre vistas de Mapa, Satélite y Google Earth en todas las Ubicaciones del cliente. |
| Búsqueda de Ubicación | Localice instantáneamente cualquier Ubicación usando la barra de búsqueda del mapa. |
| Modo Edición | Coloque cámaras; puntos IO; torres; y etiquetas de zona directamente en el lienzo del mapa. |
| Colocación de cámara | Asigne un Dispositivo y sensor a un ícono de cámara y ajuste su campo de visión rotándolo. |
| Etiquetado de zona / texto | Dibuje zonas cuadradas; circulares; o poligonales y añada etiquetas de texto libres en cualquier área. |
| Sincronización multi‑monitor | Sincronice Mapas con el manejo de Alarmas para que los eventos de alarma resalten automáticamente la ubicación de la Ubicación correspondiente. |
| Visibilidad de salidas IO de Axis | Las salidas IO de Axis son visibles en el Mapa junto a cámaras y entradas; aparecen listadas con sus dispositivos asociados en el mismo contexto que otros tipos de dispositivo. |

Las salidas IO de Axis son visibles en el GCXONE Map junto a cámaras y entradas. Cuando abra la vista del Mapa:

- Las salidas IO se listan con sus Dispositivos asociados.
- Se muestran en el mismo contexto que otros tipos de Dispositivo.

![imagen](/api/media/file/8adc59d84d7681d12de49b82c588685a77465c61-865x689.png)

### Multi-Monitor - Sincronización de Mapas con Manejo de Alarmas

Las aplicaciones GCXONE pueden conectarse mediante la función Multi-Monitor, que sincroniza dos paneles de aplicación lado a lado en la misma pantalla. La combinación más potente es Mapas con Manejo de Alarmas.

![f4ff348608857f1882d5bf114dec4eefa3746c75.png](/api/media/file/f4ff348608857f1882d5bf114dec4eefa3746c75-620x571.png)

*Figura 11 - El botón Multi-Monitor.*

### Cómo funciona Multi-Monitor

Cuando un operador asigna una alarma a sí mismo en el panel de Manejo de Alarmas, el panel de Mapa se desplaza y hace zoom automáticamente al sitio asociado a esa alarma. Esto brinda al operador una conciencia instantánea de la ubicación sin cambiar de pantalla.

El beneficio es doble:

- Velocidad: el operador no necesita buscar manualmente el sitio; el mapa sigue a la alarma.
- Contexto: el operador puede ver las posiciones de las Cámaras del sitio, las etiquetas de zona y el entorno geográfico mientras maneja la alarma.

![574c595d36986a925cd8cbcd1d36513ddc1d81c6.png](/api/media/file/574c595d36986a925cd8cbcd1d36513ddc1d81c6-1200x637.png)

*Figura 12 - Vista dividida de GCXONE: Manejo de Alarmas (panel izquierdo) y Mapa (panel derecho).*

![1011a956fa32736f6f05f049b80c61c55288fb93.png](/api/media/file/1011a956fa32736f6f05f049b80c61c55288fb93-1200x632.png)

*Figura 13 - Vista ampliada del mapa que muestra la ubicación de los sensores.*

**Nota:**Para obtener la mejor experiencia operativa, abra la aplicación GCXONE en una pantalla ancha o en una configuración de doble monitor. Utilice Multi-Monitor para emparejar el Manejo de Alarmas a la izquierda con los Mapas a la derecha, manteniendo ambos visibles simultáneamente.

### Visibilidad de sensores en tiempo real

Los íconos de Cámaras y sensores colocados durante el modo de Edición son visibles para todos los operadores en tiempo real. Al hacer zoom en un sitio, los operadores pueden ver:

- Íconos de Cámaras con su orientación de campo de visión.
- Marcadores de sensores etiquetados con sus nombres configurados.
- Límites de zona que resaltan áreas definidas del sitio.
- Etiquetas de texto que identifican ubicaciones clave dentro del sitio.

Esta capa visual persistente reduce la carga cognitiva de los operadores, permitiéndoles centrarse en la respuesta en lugar de la orientación.

Modos de vista del Mapa

Durante operaciones en vivo, los operadores pueden cambiar entre vista de Mapa, Satélite y Google Earth en cualquier momento usando el conmutador en la esquina superior derecha del lienzo del mapa. La vista Satélite se recomienda para uso operativo ya que proporciona una evidencia fotográfica del terreno para la disposición del sitio.

### **Estado de IO en tiempo real**

Las Entradas y Salidas de IO colocadas en el mapa ahora reflejan su estado real en vivo — tanto al cargar inicialmente como a lo largo de la sesión de Monitoreo.

Al cargar:

- El estado actual de IO se recupera inmediatamente cuando se abre el Mapa.
- Cada ícono de IO se colorea según su estado real desde el inicio — no se requiere actualización.

Durante la operación en vivo:

- Los cambios de estado de IO se reflejan en el mapa en tiempo real.
- Los colores de los íconos se actualizan instantáneamente sin necesidad de refrescar la página.

## **Casos de uso en el mundo real**

- Un operador recibe una alarma. La configuración Multi-Monitor desplaza automáticamente el mapa al sitio afectado, mostrando instantáneamente las posiciones de las Cámaras y las etiquetas de zona, sin necesidad de navegación manual.
- Un Administrador configura un nuevo sitio. Introduce las coordenadas del sitio, configura la disposición del mapa en modo de Edición y coloca Cámaras con orientaciones correctas de campo de visión para que todos los operadores tengan un contexto visual preciso desde el primer día.
- Un equipo de Seguridad monitorea múltiples Clientes en diferentes regiones. Mapas muestra todos los sitios como pines en un único mapa mundial, proporcionando a los supervisores una visión general en vivo de todo el patrimonio de un vistazo.
- Un Instalador agrega una nueva cámara en un sitio existente. Entra en modo de Edición, coloca el ícono de la cámara en la ubicación correcta, lo enlaza al Dispositivo y al sensor, y guarda, haciéndolo visible inmediatamente para todos los operadores.

## **Mejores prácticas**

- Siempre configure las coordenadas del sitio antes de pasar a En Vivo — los sitios sin coordenadas no aparecerán en los resultados de búsqueda del Mapa.
- Utilice la vista Satélite durante las operaciones En Vivo para obtener una representación fotográfica precisa del plano del sitio.
- Empareje los Mapas con la gestión de alarmas usando Multi-Monitor para obtener contexto instantáneo del sitio durante la respuesta a la alarma.
- Configure correctamente las orientaciones del campo de visión de la cámara durante el modo Editar — esto brinda a los operadores un contexto visual preciso durante incidentes.
- Guarde el diseño del Mapa después de cada cambio — los cambios no guardados no son visibles para otros operadores.

## **Detalles adicionales**

| Tarea | Pasos |
| --- | --- |
| Configurar coordenadas del sitio | Resumen del sitio - Editar - Detalles de ubicación - Introduzca latitud y longitud - Guardar |
| Buscar un sitio en el Mapa | Vista del Mapa - Barra de búsqueda - Escriba el nombre del sitio - Seleccione del menú desplegable |
| Entrar en modo Editar | Vista del Mapa - Navegue al sitio - Haga clic en el botón modo Editar (arriba a la derecha) |
| Añadir cámara al Mapa | Modo Editar - Añadir cámara - Icono de posición - Seleccionar Dispositivo y sensor - Rotar para campo de visión - Guardar |
| Añadir un edificio, punto de IO o Torre | Modo Editar - Añadir edificio / Añadir IO / Añadir Torre - Icono de posición - Completar propiedades - Guardar |
| Dibujar una zona | Modo Editar - Seleccionar forma de zona (Cuadrado / Círculo / Polígono) - Dibujar en el Mapa - Guardar |
| Añadir una etiqueta de texto | Modo Editar - Añadir texto - Introducir texto de la etiqueta - Guardar - Arrastrar para posicionar - Guardar |
| Permitir multi-monitor | Vista del Mapa - Haga clic en el botón Multi-Monitor - Seleccione la aplicación complementaria (p. ej., manejo de Alarmas) |
| Cambiar vista del Mapa | Lienzo del Mapa - Haga clic en el conmutador Mapa, Satélite o Google Earth (arriba a la derecha) |