---
title: "Flujo de trabajo de Monitoreo Diario"
source: /es/gcxone/operator-guide/daily-monitoring
locale: es
updated: 2026-09-15
---
## **Qué cubre el Flujo de trabajo de Monitoreo Diario**

Esta página describe la rutina diaria estándar para operadores en GCXONE, cubriendo cómo abrir su turno, revisar los eventos entrantes de forma eficiente, usar Auto Stream para video de alarma en vivo, monitorear sitios a través del Mapa y cerrar su turno correctamente.

## **Por qué es importante**

Una rutina diaria estructurada garantiza que no se pierdan alarmas, que no queden escalaciones sin asignar y que cada turno comience y termine con plena conciencia situacional.

## **Cómo funciona**

### Antes de comenzar

- Ha completado el Operator Quick Start y puede iniciar sesión con éxito.
- Modo Cloud Active está confirmado en la barra de estado.
- Sus filtros asignados de Cliente/Site son conocidos para el turno.

### Iniciando su turno

1. Inicie sesión y verifique el rol de su cuenta y la zona horaria.
2. Abra **Video Search** desde el menú de navegación izquierdo.
3. Confirme **Cloud Mode Active** se muestra en la barra de estado.
4. Verifique el “**Total de eventos**” contador en la esquina superior derecha de Video Search para estimar el volumen de eventos que necesitan revisión.

![](/api/media/file/d77ec0171f69ac242806891d6c83d9bd43ce9e77-1920x918.png)

### Revisando eventos en Video Search

Video Search es su espacio de trabajo principal. Los eventos están codificados por colores: verde para Alarma real y rojo para Falsa alarma. Utilice los selectores de Cliente y Site a la izquierda para definir su alcance. Utilice el panel de filtros a la derecha para limitar los eventos por Tipo de Alarma, Periodo de tiempo, Etiqueta de búsqueda y Tipo de detección. Haga clic en cualquier evento para abrir su vista de detalle.

### Uso de ZenMode para turnos de alto volumen

ZenMode compila los eventos del alcance seleccionado en una cuadrícula de miniaturas de cámaras — una miniatura por cámara, cada una mostrando su propio recuento de eventos — para que pueda revisar los eventos de cada cámara sin abrir cada alarma individualmente. Esto acelera significativamente la revisión de alarmas durante turnos ocupados.

**Paso 1:** Seleccione un Cliente, Site o Dispositivo de los filtros.

**Paso 2:** En **Video Search**, haga clic en el ícono ZenMode en la barra de herramientas.

![Una pared de miniaturas de alarmas de cámaras perimetrales, la mayoría con una línea de detección roja dibujada a lo largo de la cerca, y una miniatura que indica No Preview Available.](/api/media/file/2a101003b64f3bfdfa0677ac0e5f71197d5d68b6-1917x910.png)

**Paso 3:** Haga clic en cualquier miniatura de cámara para revisar sus eventos. Utilice el **Speed** selector para procesar más rápido, y el **Zen Mode Limit** y contadores de eventos para rastrear cuántos eventos quedan.

![](/api/media/file/b28ba03627d07fb2c7acc8e3ab63e44a4d8a90d5-1915x902.png)

### Usando AutoStream

**AutoStream**AutoStream abre automáticamente las transmisiones en vivo de las cámaras en el Video Viewer en el momento en que se activa una alarma de intrusión. No es necesario buscar cámaras manualmente — las cámaras correctas aparecen instantáneamente según la zona de la alarma.

Cómo se comporta AutoStream:

- **Alarma de zona coincidente** — Solo se transmiten automáticamente las cámaras asignadas a esa zona
- **Sin zona o sin coincidencia** — Se transmite todo el sitio
- **Múltiples alarmas** — Las cámaras de todas las zonas relevantes se combinan sin duplicados
- **Alarma de movimiento presente** — Las alarmas de movimiento tienen prioridad y cambian a Quad View
- **Nuevas alarmas durante el flujo de trabajo activo** — La transmisión se actualiza automáticamente en tiempo real

Auto Stream debe ser configurado por un administrador antes de que pueda activarse. Las asignaciones de zona deben configurarse en Talos y asignarse a las cámaras en GCXONE. Si Auto Stream no se dispara, contacte a su administrador para verificar la configuración de zona.

### Monitoreo con Visor de video

Abrir **Visor de video** desde la navegación izquierda. Seleccione una Ubicación o Dispositivo para cargar cámaras, luego elija su disposición de cuadrícula: **Vista Quad (2×2)**, **Cuadrícula 3×3**, o **Cuadrícula 4×4**.

![](/api/media/file/f60412603c05edc1abdee9a5a0c94387e4a84f3f-1909x898.png)

**Vista de pantalla completa** — Haga doble clic en cualquier mosaico de Vista Quad — incluyendo pre‑alarma, alarma, post‑alarma y vista previa — para ampliarlo a pantalla completa y facilitar la inspección. Esto permite a los operadores verificar claramente los eventos sin luchar con tamaños de imagen pequeños. La vista previa ahora es totalmente interactiva y admite el mismo comportamiento de expansión que los demás paneles.

### Uso de Mapas durante su turno

**Mapas** le brinda una visión geoespacial de todas sus Ubicaciones de cliente en un mapa satelital o de carreteras en vivo. Como operador, utiliza Mapas para localizar rápidamente una Ubicación, ver posiciones de cámaras y etiquetas de zona, y obtener contexto de ubicación instantáneo al responder a alarmas.

**Paso 1:** Abrir **Mapas** desde la navegación izquierda. Todas las Ubicaciones aparecen como pines en el mapa mundial.

**Paso 2:** Utilice el panel superior izquierdo para buscar una Ubicación por nombre. Seleccionar un resultado moverá instantáneamente el mapa a esa ubicación.

**Paso 3:** Haga clic en un pin de Ubicación para ver la colocación de cámaras, los límites de zona y las etiquetas de texto en el mapa de la Ubicación.

![Un mapa satelital de una Ubicación cubierto con marcadores de Dispositivo de colores, con un área de zona seleccionada y los botones para añadir cámaras, torres y texto en la parte inferior.](/api/media/file/0ae81f050d0cd6330e74e4d2c7f044cfa90851eb-1916x905.png)

**Paso 4:** Permitir **Monitor múltiple** para sincronizar Mapas con Alarm Handling — cuando asigna una alarma, el mapa se desplaza automáticamente al sitio afectado sin necesidad de navegación manual.

![574c595d36986a925cd8cbcd1d36513ddc1d81c6-1200x637](/api/media/file/574c595d36986a925cd8cbcd1d36513ddc1d81c6-1200x637.png)

**Paso 5:** Cambiar entre **Vista de mapa**, **Vista satélite**, y **Google Earth** usando el conmutador en la esquina superior derecha del lienzo del mapa. Se recomienda la vista satélite durante operaciones en vivo.

![](/api/media/file/5323626bdf403207af8c2e4612b7edd8eebccf8a-1916x907.png)

### Finalizando su turno

1. Revise cualquier alarma sin resolver en Video Search.
2. Asegúrese de que todas las configuraciones activas de Tiempo de aislamiento sean intencionales y no hayan expirado inesperadamente.
3. Transfiera cualquier escalada abierta al operador entrante o al supervisor.
4. Cierre sesión en GCXONE.

## **Capacidades clave**

| Funcionalidad | Propósito |
| --- | --- |
| Video Search | Espacio de trabajo principal para revisar y clasificar alarmas |
| ZenMode | Agrupa los eventos de cada cámara en su propio mosaico para una revisión rápida |
| Auto Stream | Abre automáticamente transmisiones en vivo cuando se activa una alarma de intrusión |
| Visor de video | Monitoreo en vivo de múltiples cámaras con opciones de diseño en cuadrícula |
| Mapas | Visión geoespacial de todos los sitios con posiciones de cámaras y zonas |

## **Casos de uso reales**

- Un operador inicia un turno ocupado y activa inmediatamente ZenMode para eliminar una acumulación de 200 eventos en la mitad del tiempo normal.
- Se activa una alarma de intrusión y Auto Stream abre instantáneamente las cámaras relevantes — el operador ve la transmisión en vivo sin buscar manualmente.
- Un operador habilita Monitor múltiple para combinar Mapas con Alarm Handling — cuando llega una alarma, el mapa se desplaza automáticamente al sitio afectado.

## **Mejores prácticas**

- Utilice ZenMode al inicio de turnos ocupados o después de una pausa para eliminar rápidamente una acumulación.
- Configure sus filtros de cliente/sitio al comienzo del turno para evitar revisar alarmas no relacionadas.
- Combine Mapas con Alarm Handling usando Monitor múltiple para obtener contexto instantáneo del sitio durante la respuesta a alarmas.
- Si Auto Stream no se activa con una alarma, verifique con su administrador que las asignaciones de zona estén configuradas correctamente en Talos.
- Guarde una disposición del Visor de video para su turno y recárguela instantáneamente cada día.
- Siempre transfiera las escaladas abiertas antes de cerrar sesión — nunca las deje sin asignar.