--- title: "Solicite una demostración" source: /es/gcxone/support/book-a-demo locale: es updated: 2026-09-08 --- Una demostración de GCXONE es una **sesión en vivo de 30 minutos** con el equipo de Customer Success de GCXONE. Usted elige el día, la zona horaria y la franja, deja sus datos y el enlace de la reunión se genera de inmediato. No es necesario que nadie le llame para acordar una hora. Resérvelo en [gcxone.com/en/support/book-a-demo](https://nxgen.io/en/support/book-a-demo) — la misma página es accesible desde el pie de cada página en gcxone.com bajo Recursos → Book a Demo, y se muestra en el idioma en que esté navegando el sitio. ## Lo que necesita antes de comenzar - **Una dirección de correo electrónico empresarial.** La confirmación y el enlace de la reunión se envían allí. - **Su nombre.** Se requieren tanto el Nombre como el Apellido. - **La zona horaria en la que desea reunirse.** Elija la que realmente usará ese día; cada franja de la página se muestra en la zona que seleccione, no en hora de Zúrich. El Nombre de Empresa es opcional. No se solicita nada más, y no hay cuenta ni inicio de sesión involucrados: la página de reserva es pública. ## Reserva de la demostración La página es un asistente de cuatro pasos, y los pasos están etiquetados `Schedule` → `Time` → `Details` → `Confirmed` a lo largo de la parte superior, para que siempre pueda ver en qué paso está. ## Horarios disponibles Las franjas se presentan en intervalos de media hora, en dos bloques: - **Mañana: **09:00, 09:30, 10:00, 10:30, 11:00, 11:30 - **Tarde: **13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30 Son catorce franjas al día, cada una mostrada en la zona horaria que seleccionó. La disponibilidad se verifica en tiempo real contra el calendario de Customer Success para la fecha y zona exactas que eligió, de modo que una franja que estaba libre al abrir la página puede haber desaparecido al momento de seleccionarla; vuelva a seleccionar y continúe. Las zonas horarias disponibles son: - **CET** — Europe/Zurich - **GMT** — Europe/London - **ET** — America/New\_York - **CT** — America/Chicago - **PT** — America/Los\_Angeles - **GST** — Asia/Dubai - **SGT** — Asia/Singapore ## Qué ocurre después de reservar - **El enlace de la reunión aparece inmediatamente** en la pantalla de confirmación, como un botón Unirse a la reunión. Guárdelo — es la ruta más rápida de regreso a la Sesión. - **Se envía un correo de confirmación** al correo empresarial que ingresó. Puede tardar unos minutos, y la página lo indica en lugar de pretender que ya ha llegado. - **En ocasiones el enlace llega por correo en su lugar.** Si la confirmación indica que su solicitud se guardó y que el enlace llegará pronto, la reserva está retenida — la reunión simplemente no se había creado aún en el momento en que se renderizó la página. ## Mensajes que podría ver - `Seleccione una fecha para ver los horarios disponibles.` — está en el paso de hora sin una fecha. Vuelva y elija una. - `Por favor, seleccione una franja horaria para continuar.` — se ha seleccionado una zona horaria pero no una franja. - `Por favor, complete todos los campos obligatorios.` — el nombre, el apellido o el correo empresarial están vacíos. Empresa no es uno de los campos obligatorios. - `Algo salió mal. Por favor, inténtelo de nuevo.` — el servicio de reservas rechazó la solicitud. Reintente una vez; si se repite, use el formulario de contacto y indique la fecha y la franja que deseaba. ## Otras formas de contactarnos Si una demostración no es lo que necesita — o ninguna de las franjas funciona — el [formulario de contacto](https://nxgen.io/en/support?role=contact) llega al mismo equipo, y [info@nxgen.io](mailto:info@nxgen.io) es leído por una persona. Ver también [Contactar Soporte](/gcxone/support/contact) en esta documentación.