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title: "Genesis Audio"
source: /fr/gcxone/genesis-audio
locale: fr
updated: 2026-09-27
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## **Guide de configuration Genesis Audio avec GCXONE**

Genesis Audio n'est configurable que si l'utilisateur possède les autorisations requises. Les paramètres Local Mode ne sont pas obligatoires — des appels peuvent être initiés via Genesis Audio même si Local Mode est désactivé.

**Avant de commencer :** Connectez‑vous à **GCXONE**, cliquez sur le **Configuration** menu, sélectionnez le Client et la LOCATION, puis accédez à la **Appareils** onglet. Toutes les procédures ci‑dessous continuent à partir de cet endroit.

**Remarque :** Tout appel actif lancé depuis Genesis Audio sera déconnecté automatiquement si l'utilisateur navigue vers une autre application dans GCXONE ou clique sur le bouton d'actualisation.

### Partie 1 : Ajouter l’appareil Genesis Audio

**Étape 1 :** Sélectionnez le Client puis la LOCATION sous laquelle l’appareil Genesis Audio doit être ajouté.

![4](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-105238-edited-20283a1f-1.png?prefix=media)

![11](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-105254-edited-284e42cc-1.png?prefix=media)

**Étape 2 :** Sur le **Appareils** onglet, cliquez sur le **Ajouter nouveau** bouton.

![74](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-105341-edited-c69492ed-2.png?prefix=media)

**Étape 3 :** Dans le **Appareil** champ, sélectionnez **Genesis Audio**.

![7777](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-105408-edited-10f8d19e.png?prefix=media)

**Étape 4 :** Saisissez le **Nom** — en option, sélectionnez un **Groupe d'entités** — et cliquez sur **Découvrir**. Laissez **Serveur SIP** non coché pour la découverte automatique standard.

![89](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-105423-edited-20298fc9-1.png?prefix=media)

**Étape 5 :** Une fois l’appareil découvert, cliquez sur **Enregistrer**.

**Étape 6 :** Un message de succès (« L’appareil a été ajouté avec succès ») s’affiche, et l’appareil est ajouté au tableau de données.

![8998](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-105459-edited-ee2aaee8-1.png?prefix=media)

**Remarque :** Utilisez les informations d’identification de l’appareil Genesis Audio pour configurer le haut-parleur IP. Pour les haut-parleurs Hikvision, ajoutez également les adresses SIP Genesis Audio à la liste d’accès du haut-parleur — voir [Haut-parleur](/gcxone/features/audio/speaker).

### Partie 2 : lancer un appel Genesis Audio depuis la Visionneuse vidéo

**Étape 1 :** Dans l’onglet **Appareils**, vérifiez que l’appareil Genesis Audio ajouté est actif.

![89](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-110151-edited-07f2aa87.png?prefix=media)

**Étape 2 :** Accédez à la **Visionneuse vidéo**.

![887](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-110513-edited-83868792.png?prefix=media)

**Étape 3 :** Sélectionnez le site dans la vue Arbre et développez‑le. Vérifiez que l’appareil Genesis Audio apparaît sous le site sélectionné.

![GENESIS AUDIO](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-111918-edited-12be25ee.png?prefix=media)

**Étape 4 :** Faites glisser et déposer un capteur du site dans la **Visionneuse vidéo**. Vérifiez que l’icône du microphone est activée, puis cliquez dessus — un appel audio sera lancé.

**Étape 5 :** Une fois l’appel connecté, l’icône du microphone change pour indiquer que l’appel est établi.

![GENESIS AUDIO](/api/media/file/Screenshot-2026-09-01-112007-edited-8bdd7ca4.png?prefix=media)

**Étape 6 :** Cliquez de nouveau sur l’icône du microphone pour couper l’appel. L’icône du microphone change pour indiquer que l’appel a été interrompu.

### Partie 3 : tester l’audio par défaut de l’appareil

Si une Caméra possède son propre audio intégré et qu’aucun appareil Genesis Audio n’est actif sur son site, les appels basculent vers l’audio (par défaut) de cette Caméra au lieu d’être routés via Genesis Audio. Utilisez cette procédure pour vérifier que la bascule fonctionne.

**Important :**Local Mode doit être activé pour tester l'audio par défaut de l'appareil.

**Étape 1 :** Dans le **Appareils** onglet, cliquez sur la caméra/l'Appareil que vous souhaitez tester (pas l'appareil Genesis Audio), puis cliquez sur son **Modifier** bouton et ouvrez le **Propriétés** onglet. Trouvez le **Source de connexion audio** propriété et confirmez qu'elle est réglée sur **HUB** ou **Caméra**, correspondant à l'endroit d'où provient réellement l'audio intégré de l'Appareil.

**Étape 2 :** Cliquez sur les capteurs répertoriés sous cet Appareil, puis cliquez sur le **Modifier** bouton. Activez le **Audio**Basculer si ce n'est pas déjà activé, puis cliquer**Enregistrer**.

![1](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-104328-edited-99284f62-1.png?prefix=media)

**Étape 3 :** Tout en restant sur le **Appareils** onglet, assurez‑vous qu'aucun appareil Genesis Audio actif n'est présent sous le site. S'il y en a un, désactivez‑le — sinon l'appel sera acheminé via Genesis Audio au lieu de revenir à l'audio par défaut de l'Appareil.

![1](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-104926-edited-a2ff83b4.png?prefix=media)

![11](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-105331-edited-a21ba377.png?prefix=media)

![45](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-105407-edited-bb837979.png?prefix=media)

**Étape 4 :** Accédez à la **Visionneuse vidéo** application. Dans l'arbre Explorateur d'Appareils, développez le client, puis cliquez sur la flèche à côté du site pour le développer et révéler ses appareils. Cliquez sur la flèche à côté de la caméra/l'Appareil que vous avez testé à l'étape 1 pour révéler ses capteurs.

**Étape 5 :** Faites glisser le capteur dans la **Visionneuse vidéo**.

![14](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-110325-edited-484ffddb.png?prefix=media)

**Étape 6 :**Vérifier que l’icône du microphone est activée, puis cliquer dessus. L’appel sera lancé en utilisant l’audio par défaut de l’appareil, et l’icône du microphone changera pour indiquer que l’appel est connecté.

![111](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-114654-edited-35daeb3a-1.png?prefix=media)

**Étape 7 :**Cliquer de nouveau sur l’icône du microphone pour couper l’appel. L’icône du microphone changera pour indiquer que l’appel a été déconnecté.

### Partie 4 : Ajouter un appareil Genesis Audio avec URL SIP personnalisée

**Étape 1 :** Sur le **Appareils** onglet, cliquer sur le **Ajouter nouveau** bouton.

![1111](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-120422-edited-e4eb7631.png?prefix=media)

**Étape 2 :** Dans le champ **Appareil**, sélectionner **Genesis Audio**.

![1111](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-120449-edited-ac39f98d.png?prefix=media)

**Étape 3 :** Activer la case à cocher **Serveur SIP** — cela fait apparaître le champ **URL SIP personnalisée**. Modifier le nom si nécessaire, puis saisir l’URL dans le champ **URL SIP personnalisée** champ.

![11](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-120721-edited-95b55967.png?prefix=media)

**Étape 4 :** Cliquer sur le bouton **Découvrir**bouton.

![1111](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-120753-edited-841d7556.png?prefix=media)

**Étape 5 :** Cliquer sur le bouton **Enregistrer**bouton.

![14](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-120906-edited-e15910de.png?prefix=media)

**Étape 6 :** L'appareil Genesis Audio avec l'URL SIP Personnalisée sera ajouté avec succès, et une fenêtre contextuelle de succès ("The device was added successfully") sera affichée.

![111](/api/media/file/Screenshot-2026-09-02-120935-edited-04679032.png?prefix=media)

### Partie 5 : Lire un fichier audio préenregistré

Sur les sites pris en charge, le contrôle audio prend également en charge la lecture de fichiers audio préenregistrés via l'appareil Genesis Audio, en plus de l'audio bidirectionnel en direct.