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title: "Utiliser ZenMode pour l'Opérateur"
source: /fr/gcxone/operator-guide/using-zenmode-for-operator
locale: fr
updated: 2026-09-15
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## **Ce que fait ZenMode pour l'Opérateur**

ZenMode est un mode axé sur l'opérateur dans Recherche Vidéo qui regroupe les événements d'alarme d'un client, d'une location ou d'un appareil sélectionné dans une grille de vignettes de caméras — une vignette par caméra, chacune affichant son propre nombre d'événements. Au lieu d'ouvrir les alarmes une par une, l'opérateur voit les événements de chaque caméra regroupés et peut ouvrir n'importe quelle vignette pour examiner, classer et agir sur ses événements sans perdre le contexte ni changer d'écran.

## **Pourquoi c'est important**

Lors d'un quart chargé, un opérateur peut faire face à des dizaines voire des centaines d'alarmes sur plusieurs locations. Examiner chaque alarme individuellement fait perdre du temps et entraîne de la fatigue. ZenMode résout ce problème en regroupant tous les événements d'une portée sélectionnée dans une session de visualisation simplifiée — permettant à un seul opérateur de couvrir plus de terrain, plus rapidement, sans rien manquer d'important.

## **Comment ça fonctionne**

### Avant de commencer

- Vous êtes connecté avec le rôle Opérateur.
- ZenMode est activé dans le Marketplace (contactez votre administrateur s'il n'est pas disponible).
- Vous avez au moins un client ou une location avec des événements d'alarme enregistrés.
- Si vous utilisez Multi Moniteur, votre poste de travail possède plusieurs écrans physiques configurés.

### Étape 1 : Ouvrir Recherche Vidéo et sélectionner votre portée

1. Cliquez **Recherche Vidéo** dans le menu de navigation à gauche.
2. Sélectionnez un **Client**, **Location**, et éventuellement un **Appareil**. Une fois sélectionné, le bouton ZenMode apparaît.
3. Utilisez le filtre **Sélectionner le capteur** pour choisir les caméras à inclure — il prend en charge les cases à cocher, vous pouvez donc sélectionner plusieurs caméras à la fois et regrouper tous leurs événements dans la même session ZenMode.

![1](/api/media/file/Screenshot-2026-09-15-092721-edited-d3013974.png?prefix=media)

### Étape 2 : Lancer ZenMode

1. Cliquez le **bouton ZenMode** (étiqueté **Entrer en mode Zen**) dans la barre d'outils en haut à droite de Recherche Vidéo.
2. ZenMode regroupe les événements de la portée sélectionnée dans une grille de vignettes de caméras, une par caméra sélectionnée.
3. Le nombre total d'événements est affiché afin que vous sachiez combien d'événements sont dans la session avant de commencer.
4. Utilisez le sélecteur **Limite Zen Mode** pour contrôler le nombre d'événements chargés par caméra (100 / 200 / 300 / 400 / 600).
5. Utilisez le sélecteur **Vitesse** pour définir le multiplicateur de vitesse de lecture de la session (par ex., 1x).
6. Utiliser **Pause** pour mettre en pause le flux de la session en direct, **Réinitialiser** pour le redémarrer, ou **Quitter le mode Zen** pour sortir et revenir à la grille de recherche vidéo standard.

![2](/api/media/file/Screenshot-2026-09-15-093021-edited-5404a51e.png?prefix=media)

### Étape 3 : Filtrer vos événements

En haut de ZenMode, utilisez **Ouvrir les filtres** pour affiner ce que vous examinez :

- **Détections** — Filtre rapide par Véhicule, Mouvement ou Personne.
- **Type d’alarme** — Filtrer par Toutes, Alarmes réelles, Fausses alarmes ou Aucun.
- **Date et heure** — Définir la fenêtre temporelle à examiner (par défaut les dernières 24 heures).
- **Superposition** — Basculer **Carte de chaleur**, **Masque**, ou **Masque d’histoire** superposés sur la séquence.

Cliquez sur **Afficher plus de filtres** pour d’autres options :

- **Feedback utilisateur** — Afficher tous les événements, ou uniquement ceux déjà marqués Haut (réel) ou Bas (faux).
- **Type de détection** — Filtrer davantage par Véhicule, Inconnu, Personne, Arbre, Insecte, Réflexion, Animal ou Pluie/Neige.
- **Vérifié uniquement** — N’afficher que les événements déjà examinés.

![4](/api/media/file/Screenshot-2026-09-15-093143-edited-ad28f0f8.png?prefix=media)

### Étape 4 : Sélectionner et examiner les événements d’une caméra

1. Cliquez sur n’importe quelle vignette de caméra pour ouvrir une fenêtre contextuelle détaillée pour cette caméra. La fenêtre affiche le client, le site, l’appareil, le nom de la caméra et l’horodatage de l’événement affiché, et se met à jour en temps réel pendant que vous parcourez ses événements.

![](/api/media/file/8852cf7ec14c7effb4e1fdf016944dd665b944fc-1024x737.png)

Les contrôles suivants sont disponibles dans la fenêtre contextuelle :

| Contrôle | Raccourci | Objectif |
| --- | --- | --- |
| Pause/Lecture | C | Démarrer ou mettre en pause l'événement actuel |
| Lecture | P | Ouvrir la chronologie complète de la lecture pour cette caméra |
| Reculer | J | Rembobiner pour revoir un moment |
| En direct | L | Basculer vers le flux en direct actuel de la caméra |
| Masque | M | Appliquer un masque à une zone de détection directement depuis le lecteur |
| Partager | S | Copier ou partager le lien de l'événement avec un collègue |
| Pouce vers le haut / Pouce vers le bas | - | Classer l'événement comme incident réel ou fausse alarme |
| Télécharger le clip | - | Enregistrer le clip de l'événement localement pour preuve ou rapport |

Utilisez le **Vitesse** sélecteur (en haut à droite de la session ZenMode) pour ajuster la vitesse de lecture de toute la session — plus rapide pour parcourir, plus lent pour inspecter.

### Étape 5 : Utiliser ZenMode avec Multi Moniteur

Multi Moniteur vous permet de visualiser les alarmes dans Recherche vidéo et les images en direct dans Visionneuse vidéo simultanément. Activez‑le dans les deux avant de commencer votre session.

**Étape 1 :** Activer Multi Moniteur à la fois dans Recherche vidéo et Visionneuse vidéo.

**Étape 2 :** Dans Recherche vidéo, sélectionner une alarme — elle sera mise en évidence.

![](/api/media/file/de39cad59c17799954b394b4d0c45845e4624f16-1844x795.png)

**Étape 3 :** Ouvrir l’onglet Visionneuse vidéo — l’alarme sélectionnée apparaît automatiquement, en vue à quatre panneaux : **Actuel**, **En direct**, **Lecture**, et **Aperçu**, avec le client, le site, la caméra et l’heure de l’événement affichés au-dessus.

![](/api/media/file/7c0f29ef69089c89222dc8f2f956048f704ecefb-1812x724.png)

**Étape 4:** Basculer **Zen Mode** en haut de la vue d'alarme de la Visionneuse vidéo pour passer à la même grille de tuiles de caméras décrite ci‑dessus, avec ses propres contrôles Pause, Réinitialiser et Vitesse. Cliquez **Retour à la Visionneuse vidéo** pour revenir à la vue à quatre panneaux.

![](/api/media/file/dd20056e45f5c522f82fee31c8cc348c8254839e-1884x790.png)

## **Cas d’utilisation réels**

- **Quart de travail à fort volume** — Une LOCATION génère 80 Alarmes pendant la nuit. Au lieu d’ouvrir chacune individuellement, l’opérateur lance ZenMode filtré sur cette LOCATION et examine les 80 Événements en une seule session, en classant chaque alarme comme réelle ou comme Fausse alarme sans changer d’écran.
- **Détection de motifs** — Un opérateur remarque que le même capteur se déclenche continuellement. Visionner ses Événements consécutifs dans ZenMode rend le motif évident — c’est toujours le même coin au même moment. Un Masque est appliqué et les fausses alarmes cessent.
- **Passation de quart** — Avant la passation, un opérateur utilise ZenMode pour guider rapidement l’opérateur entrant à travers les Événements clés des dernières heures, en utilisant le sélecteur de Vitesse pour sauter les Événements de faible priorité.
- **Revue multi‑site** — Un opérateur filtre par Client (plutôt que par une seule LOCATION) pour obtenir une vue transversale de tous les Événements de ce Client en une session ZenMode.

## **Bonnes pratiques**

- Toujours définir votre **Client, LOCATION et filtres de capteur avant de lancer ZenMode** — une portée ciblée donne des résultats plus utiles que de passer en revue tous les Événements d’un coup.
- Utiliser le **Détections** and **Type de détection** filtres pour séparer les détections de Personne des détections de Véhicule et examiner chaque type dans sa propre session.
- Utiliser le **Vitesse** sélecteur pour avancer plus rapidement à travers les Événements à faible confiance et ralentir uniquement lorsqu’un élément semble mériter une enquête.
- Activer **Multi Moniteur** avant de démarrer ZenMode pour profiter pleinement de la vue En direct simultanée, de la Carte et de la révision des Alarmes.
- Utiliser **Masque** directement depuis le popup d’une Caméra lorsque vous repérez une zone de fausse alarme récurrente — aucune nécessité de quitter la session.
- Vérifier le **compte d'événements** et définir le **Zen Mode Limit** avant de commencer afin de pouvoir planifier la durée de la session.