--- title: "Site & Apparaatbeheer" source: /nl/gcxone/admin-guide/site-device-management locale: nl updated: 2026-10-06 --- ## **Wat Site & Apparaatbeheer doet** GCXONE organiseert alle beheerde objecten in een hiërarchie van vijf niveaus. Elke configuratie, toegangscontrole en alarmrouteringsbeslissing werkt binnen deze structuur. - **Serviceprovider (Tenant)** — Root‑logica: wereldwijde vlootoperaties, macro‑SLA‑rapportage, multi‑site‑rollen. - **Klant (Organisatie)** — Afzonderlijke klantgroepen met gesegmenteerde dashboards en facturatie. - **Site (Fysieke locatie)** — Tastbare geo‑fences met incidentmapping en lokale operators. - **Apparaat (NVR / Bridge / AI Box)** — Connectiviteitsgrens met streaming‑configuratie en apparaat‑status. - **Sensor (Camera / Detector)** — Fijnste datagranulariteit — individuele regel‑toepassingsvector. 💡 **TIP — Cascaderende Abonnementen:**Abonneer de bovenliggende Klant op HealthCheck, en elke daarna toegevoegde Site/Apparaat abonneert zich automatisch naar beneden — geen beheerinterventie nodig voor nieuwe hardware. ## **Waarom het belangrijk is** Site & Apparaatbeheer is de basis van alles in GCXONE. Zonder correct gestructureerde sites en apparaten kunnen alarmroutering, toegangscontrole en statusmonitoring niet functioneren. ## **Hoe het werkt** ### Instellingen van Serviceprovider Navigeer naar **Instellingen → Algemeen.** - **Organisatienaam & Logo** — Wordt getoond in rapporten en klantgerichte weergaven. - **Regionale locale & Tijdzone** — Standaard voor alle Klanten tenzij overschreven. - **SOC‑contactvariabelen** — E‑mail/telefoon ingevoegd in geautomatiseerde alarm‑templates. - **Alarm‑ontvangerconfiguratie** — Primaire DC09‑ of Talos‑verbinding (geldt tenant‑breed). ### Klanten beheren Navigeer naar **Configuratie → Klanten.** #### Een Klant aanmaken: 1. Klik op **\+ Klant toevoegen.** 2. Voer de naam, regio en contactgegevens van de klant in. 3. Wijs een standaard Tijdzone toe. 4. Schakel HealthCheck in op dit niveau om automatisch naar alle sites te cascaderen. 5. Opslaan. ### BulkImport Klanten Voor meer dan 100 entiteiten gebruikt u de BulkImport Marketplace‑functie (Excel‑gebaseerde upload). Navigatie: **Configuratie → Klanten → Import → Download Sjabloon** Vereiste kolommen: `customer_name`, `region`, `timezone`. ![Klant matrix import](/api/media/file/d13f8c7cf413bd87437f083660260dfa5c63246b-1920x1032.png) *Klant matrix import met details over verplichte versus optionele velden.* ### Beheren van Sites #### Site‑lijst — Adres‑ en bedrijfsgegevens De Site‑lijst toont extra context voor elke site in één oogopslag: - **Adres‑kolom** — beweeg de muis erover om Land, Stad, Straatnaam en Postcode in een compacte tooltip te zien. - **Bedrijfsnaam** — weergegeven als een eigen kolom, waardoor het eenvoudiger is sites te scannen en te identificeren op basis van de eigenaar. ![Site‑lijst met tooltip voor adres‑kolom en kolom voor bedrijfsnaam](/api/media/file/2c28c5520228b226f47643f9874ce6ae8ef9bdeb-1107x303.png) #### Een Site aanmaken: 1. Klik **\+ Voeg site toe.** 2. Wijs toe aan de juiste Klant. 3. Voer de Site‑naam en het adres in — het adres wordt gegeocodeerd voor weergave op de kaart. 4. Stel de DC09 Account‑ID in indien u DC‑09 alarmroutering gebruikt. 5. Optioneel kunt u de site toewijzen aan een kaart‑overlay (plattegrond of satelliet). 6. Opslaan. #### BulkImport Sites ![BulkImport Sites‑uploaddialoog met stap Selecteer Excel‑bestand](/api/media/file/a5af2dc46205fe9f163c4ecbfd0860350ec2ee00-800x430.png) #### Een Site verwijderen Ga naar **Configuratie → Sites**, open de **Acties** menu (•••) voor de site en selecteer **Verwijderen**. Deze actie is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt. Als een site gekoppelde schema’s heeft, omvat de verwijdering een bevestigingsstap voor het opruimen van de gerelateerde schema’s. Als de site niet kan worden verwijderd, toont GCXONE een bericht met een uitleg waarom. #### Een Site verplaatsen naar een andere Klant GCXONE ondersteunt het verplaatsen van een site van de ene Klant naar de andere. Apparaten en sensoren blijven na de verplaatsing verbonden met de site. ### Plattegrondoverlays - **Satellietweergave** — Gebruikt de geocoördinaten van de site. Camerapinnen worden op de satellietkaart geplaatst. Operators kunnen op een pin klikken om de camerastream direct te openen. - **Plattegrondoverlay** — Upload een aangepast plattegrond‑afbeelding. Sleep sensorpinnen naar de plattegrond. Handig voor grote binnenlocaties. Navigatie: **Configuratie → \[Site\] → Plattegrond‑tab** ### Apparaten beheren Navigeer naar **Configuratie → Apparaten.** #### Een Apparaat registreren: 1. Klik **\+ Voeg apparaat toe.** 2. Selecteer Apparaattype (Hikvision NVR, Dahua NVR, Cloud VMS, AI Box, etc.). 3. Voer verbindingsgegevens in: voor on‑premise NVR’s voert u IP-adres, RTSP poort, beheerdersgebruikersnaam/wachtwoord in; voor cloud VMS volgt u de OAuth‑ of API‑tokenstroom. 4. Wijs toe aan de juiste Site. 5. Opslaan — GCXONE start de verbinding. Status wordt binnen 60 seconden op Online gezet als de connectiviteit slaagt. #### Filteren en rangschikken van tabelkolommen Beweeg de muis over een kolomkop in de **Apparaten** tabel en klik op het menupictogram (⋮) om het kolommenu te openen, dat biedt **Filters tonen**, **Kolom verbergen**, en **Kolommen beheren**. **Filters tonen** opent een filter met een **Voorwaarde** — **Bevat**, **Gelijk aan**, of **Niet gelijk aan** — en een waardeveld. Klik **Toepassen** om de tabel te filteren, of **Annuleren** om het filter te sluiten. De **Sensoren** en **Mobiele Torens** tabellen hebben hetzelfde kolommenu. #### Kopiëren van Apparaatidentifiers De Apparaat Overzicht-pagina toont een **Referentiecode**, **Serienummer**, en **IP-adres**. Een kopieer‑icoon naast elk veld kopieert de waarde direct naar het klembord — handig voor foutopsporing, ondersteuningsverzoeken en netwerkconfiguratie. ![Apparaat Overzicht-pagina met kopieer‑iconen naast Referentiecode, Serienummer en IP-adres](/api/media/file/image-edited-e727833e.png?prefix=media) #### Verplaatsen van een Apparaat naar een andere Site Als een apparaat schema's heeft gekoppeld, omvat het verplaatsen naar een andere site een bevestigingsstap voor het opruimen van de gerelateerde schema's. #### BulkImport Apparaten ![BulkImport Apparaten uploaddialoog met stap Selecteer Excel‑bestand](/api/media/file/d967751af6af31e8d441587760beb2a5a4184780-800x475.png) #### Ordenen van de Sensorvolgorde van een Apparaat **Stap 1:** Navigeer naar **Configuratie → Apparaten** en selecteer een apparaat om de Overzicht-pagina te openen. ![Apparaat Overzicht-pagina](/api/media/file/Screenshot-2026-09-14-122804-edited-58e94d9f.png?prefix=media) **Stap 2:** Klik op de Apparaat‑**Sensoren** tab. Dit verschilt van de tenant‑brede Sensoren‑tabel hieronder — hij toont alleen de sensoren van dat apparaat, met **Exporteren**, **Nieuw toevoegen**, **Importeren**, en **Volgorde ordenen** acties. ![Apparaat‑niveau Sensoren‑tab met knop Volgorde ordenen](/api/media/file/Screenshot-2026-09-14-122836-edited-c831b3c6.png?prefix=media) **Stap 3:** Klik **Volgorde ordenen** om de **Volgorde sensoren rangschikken** dialoog, die elke sensor weergeeft met een sleepgreep. Sleep een sensor via de greep om deze naar een nieuwe positie in de lijst te verplaatsen, klik vervolgens op **Opslaan**. Deze volgorde bepaalt ook hoe de sensoren van het apparaat verschijnen in het Apparaatverkenner‑paneel van de Video. ![Dialoog Volgorde sensoren rangschikken](/api/media/file/Screenshot-2026-09-14-122857-edited-4c2115e2.png?prefix=media) ### Sensoren beheren Navigeer naar **Configuratie → Sensoren.** ![Tenant‑brede sensortabel](/api/media/file/Screenshot-2026-09-14-122312-edited-ab6202e9.png?prefix=media) De sensortabel geeft elke sensor in de tenant weer, met referentienummer, apparaat, locatie, apparaattype, fabrikant en audio/actieve status. #### Sensor bewerken Open de **Acties** menu (•••) voor een sensor en selecteer **Bewerken** om de Sensor bewerken‑dialoog te openen, die drie tabbladen bevat: **Bewerken** (naam, type, coördinaten, verbindingsdetails), **Eigenschappen**, en **Sensor koppelen**. Wanneer de sensor **Type** is **camera**, de **Bewerken** tab toont ook de **PTZ**, **Thermisch**, **Audio**, en **360** schakelaars. ![Dialoog Sensor bewerken met tabbladen Bewerken, Eigenschappen en Sensor koppelen](/api/media/file/Screenshot-2026-09-14-122415-edited-c57cf35b.png?prefix=media) #### Een Sensor koppelen aan een andere Klant of Site De **Sensor koppelen** tabblad stelt u in staat dezelfde sensor aan een andere klant of site in de hiërarchische boom te koppelen, in plaats van deze als apart apparaat te dupliceren — handig voor een gedeelde of virtuele sensor die meerdere klanten moeten zien. Een **Bewaar Camera koppeling** schakelaar bepaalt of de oorspronkelijke koppeling van de sensor behouden blijft wanneer u de nieuwe toevoegt. ![Tabblad Sensor koppelen met klant/site hiërarchische boom en Bewaar Camera koppeling schakelaar](/api/media/file/Screenshot-2026-09-14-122502-edited-c38e24d3.png?prefix=media) #### Sensor Unieke Referentiecode (URN) De sensor‑URN is nu direct toegankelijk in de UI en bij het exporteren. - **URN zichtbaar** als een alleen‑lezen veld in de sensor‑detailweergave, met een één‑klik kopieer‑icoon. - **URN beschikbaar** als een optionele kolom in de sensorlijst (standaard verborgen, in te schakelen via **Kolommen beheren** in het kolommenu). - **URN inbegrepen** in alle CSV‑ en Excel‑exports als een "Unieke Referentiecode"‑kolom. ![Sensorenlijst met de kolom Sensor Referentiecode](/api/media/file/a951afc98718d837f8dfe718d8f18b066a850d85-1301x917.png) ![Sensor Overzichtspagina met Unieke Referentiecode en kopieer‑icoon](/api/media/file/74700768e94f7003375d56effded0401c31d24a1-1511x537.png) ### Apparaat status referentie | Status | Betekenis | | --- | --- | | Online | Apparaat is verbonden en streamt. Geen actie vereist. | | Offline | GCXONE kan het apparaat niet bereiken. Controleer het netwerkpad; verifieer de inloggegevens. | | Degraded | Apparaat verbonden maar streamkwaliteit is slecht. Controleer de bandbreedte; bekijk NVR‑resourcegebruik. | | Onderhoud | Beheerder heeft het apparaat in onderhoudsmodus gezet. Herstel de actieve status wanneer het werk voltooid is. | ### Gebeurtenissenlog — Apparaatdashboard Een gebeurtenissenlog‑paneel is beschikbaar op het apparaatdashboard, waardoor beheerders directe inzage krijgen in alarmactiviteit per apparaat. Het paneel toont elk evenement met de volgende velden: **Tijd**, **Evenementtype** (bijv. motion.event), **Genesis Analyse** (Real / Blocked classificatie), **Zone**, **Cameranaam**, **Index**, **Alarm/Herstel**, **Apparaattype**, **Cameratype**, en duur‑statistieken — **Afbeeldingsduur**, **Analyse duur**, en **Totale duur**. ![Gebeurtenissenlogboekpaneel dat per‑gebeurtenis alarmvelden weergeeft](/api/media/file/c93f84f37a04f3e7d25cc0e356bae4f7143ddb6d-1795x383.png) ### Apparaatstatusgeschiedenis Een Apparaatstatusgeschiedenis‑paneel is beschikbaar op het apparaatdashboard en toont tijdreeks‑status‑metingen voor elk apparaat. Het paneel toont: - **Tijd** — tijdstempel voor elke geregistreerde statuscontrole. - **Status** — de status op dat moment. - **Actieve camera's** — aantal actieve camera's op dat moment. - **Tijdverschil** — tijd sinds de laatste statuscontrole. - **Vrije disk ruimte** — beschikbare schijfruimte op het apparaat. - **Aantal schijven** — totaal aantal schijven. - **FW versie** — firmware‑versie die op het apparaat draait. - **FW laatste update** — datum van de laatste firmware‑update. - **Laatste alarm ontvangen** — tijdstempel van het meest recent ontvangen alarm. ![Apparaatstatusgeschiedenis‑paneel met tijdreeks‑status‑metingen](/api/media/file/85102851ed254df00410dcd2e8bc7f0245f02eba-1803x407.png) ### Actief vs. Gebeurtenissen rapporteren besturing Elk apparaat heeft twee schakelaars die het operationele gedrag regelen: - **Actief** — Wanneer uitgeschakeld, wordt het apparaat uitgesloten van alle alarmverwerking. Gebeurtenissen van een inactief apparaat worden niet doorgestuurd naar het CMS. Gebruik tijdens geplande onderhoudswerkzaamheden om valse alarmoverlast te voorkomen. - **Gebeurtenissen rapporteren** — Wanneer uitgeschakeld, blijft het apparaat verbonden en zichtbaar in dashboards, maar worden de gebeurtenissen niet verwerkt. Granularer dan Actief — handig wanneer u de statusmonitoring wilt laten doorgaan maar de alarmgeneratie wilt pauzeren. ## **Belangrijkste mogelijkheden** ### Ondersteunde apparaatintegraties NVR (On-Premise): - Hikvision - Dahua - Hanwha Vision - SenStar Cloud VMS: - Hik-ProConnect - Eagle Eye Networks - Milestone XProtect - Axis Camera Station - Dahua Cloud ARC AI Box: - Camect AI Box IoT & Perimeter: - AJAX Security - SenStar Perimeter ### BulkImport Engine Het handmatig beheren van meer dan 500 siteconversies garandeert menselijke fouten. BulkImport werkt als een deterministische inname‑pipeline. - **Payload-structurering** — Exporteer de .xlsx‑template. Koppel interne databases aan de starre kolomverwachtingen. - **Pre‑flight parsing** — Upload om het gegevensverificatiescript te starten. Het isoleert onmiddellijk niet‑gekoppelde relationele data (bijv. Apparaat dat verwijst naar een niet‑bestaande Site). - **Instantiering** — Commit de payload. De database genereert recursief Sites, koppelt Apparaten en start gelijktijdig verbindings‑threads. ## **Praktijkvoorbeelden** - Een serviceprovider neemt een nieuwe klant met 50 sites op via BulkImport — voltooid in minuten in plaats van dagen. - Een operator merkt dat de Apparaat status is gewijzigd naar Degraded en neemt onmiddellijk contact op met de site‑technicus om de bandbreedte te controleren. - Een beheerder zet Gebeurtenissen rapporteren = Uit op een apparaat vóór een geplande firmware‑update, waardoor valse alarmoverlast tijdens het onderhoudsvenster wordt voorkomen. - Een guard‑rol krijgt alleen site‑niveau toegang — cascaderende overerving zorgt ervoor dat zij geen Apparaten buiten hun toegewezen site kunnen bekijken. ## **Best practices** - Schakel HealthCheck altijd in op Klant‑niveau zodat nieuwe sites deze automatisch overnemen. - Gebruik BulkImport voor elke onboarding met meer dan 10 entiteiten om menselijke fouten te voorkomen. - Voordat u enige fysieke onderhoud aan een Apparaat uitvoert, stelt u **Gebeurtenissen rapporteren = Off** in plaats van het volledig te deactiveren — dit houdt status monitoren actief. - Wijs altijd de juiste Tijdzone toe op Klant-niveau voordat u er sites onder aanmaakt. - Gebruik Vloerplan‑overlays voor grote binnenlocaties om de camerapositie onmiddellijk duidelijk te maken voor operators.