AJAX

Einleitung

GCXONE unterstützt die AJAX-Integration für zentrale Alarmempfang. AJAX-Hubs, die NVRs, Einbruchmeldeanlagen und andere alarmauslösende Objekte enthalten, können in GCXONE für zentrales Alarmmanagement integriert werden.

Unterstützte Gerätetypen:

• AJAX Hub
• AJAX NVR
• AJAX IP Kamera
• AJAX PIRCAM

Unterstützte Funktionalität:

• Suche
• Alarmempfang für alle Gerätetypen
• Live-Video-Streaming ist nur für AJAX IP Kamera und AJAX NVR verfügbar – AJAX Hub und AJAX PIRCAM unterstützen kein Live-Streaming, keine Wiedergabe und kein PTZ. Siehe Einschränkungen am Ende dieses Artikels für die vollständige Aufschlüsselung nach Gerätetyp.

Das für die Alarmübertragung verwendete Protokoll ist SIA (Security Industry Association Protocol).

AJAX Hub / AJAX NVR:

Der AJAX Hub fungiert als Container für mehrere Alarmobjekte wie Einbruchmeldeanlagen, NVRs und andere Sensoren.

In GCXONE können Sie entweder hinzufügen:

• AJAX Hub: Für von AJAX hergestellte Kameras
• AJAX NVR: Für Kameras von Drittanbietern

Alle Alarme von Hub- oder NVR-Objekten werden in GCXONE gesammelt unter diesem Gerät empfangen.

Schritt 1: Laden Sie NXGEN Technologies zu Ihrem Hub ein

Bevor Sie Ihr AJAX-Gerät in GCXONE hinzufügen, müssen Sie NXGEN Technologies zu Ihrem AJAX Hub einladen. Dadurch kann GCXONE Ihren Hub oder NVR verifizieren und verbinden.

1. Öffnen Sie AJAX PRO Desktop.
2. Navigieren Sie zu: Space Settings → Security Companies → Invite via Email
3. Geben Sie die Einladungs‑E‑Mail ein: Ajax@nxgen.io
4. Senden Sie die Einladung und bestätigen Sie, dass sie von NXGEN Technologies akzeptiert wurde, bevor Sie zum nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 2: Fügen Sie Ihr AJAX-Gerät in GCXONE hinzu

Schritt 1: Hub‑ID oder Geräte‑ID ermitteln

1. Hub‑ID ist für das Hinzufügen eines AJAX Hub erforderlich
2. Geräte‑ID ist für das Hinzufügen eines AJAX NVR erforderlich

Beide müssen aus der AJAX‑Client‑Anwendung des jeweiligen Kunden‑Hubs bezogen werden

Wichtig: Beim Eingeben der Hub‑ID oder Geräte‑ID führt GCXONE eine Existenzprüfung mit dem NXGEN‑API‑Schlüssel durch.

Schritt 2: AJAX‑Gerät in GCXONE hinzufügen

Schritt 1: Navigieren Sie zum Tab Geräte

Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche Add New

Schritt 3: Der Dialog Gerät hinzufügen wird angezeigt

Schritt 4: Wählen Sie den Gerätetyp (AJAX Hub oder AJAX NVR) und geben Sie die Hub‑ID oder Geräte ID ein

Schritt 5: Füllen Sie die übrigen Pflichtfelder aus: Name und Zeitzone

Schritt 6: Klicken Sie auf Suche

• Die Plattform verbindet sich mit dem Hub bzw. NVR und prüft die Verbindung.
• Bei Erfolg:
• Für Hub: Alle mit dem Hub verbundenen Geräte werden automatisch abgerufen und angezeigt
• Für NVR: Alle mit dem NVR verbundenen Kameras werden automatisch abgerufen und angezeigt

• Überprüfen Sie die gefundenen Geräte oder Kameras und bestätigen Sie die Angaben.

Schritt 7: Sobald das Gerät gefunden wurde, klicken Sie auf Speichern

Bevor Sie auf Speichern klicken, enthält der Dialog außerdem ein Entitätsgruppe auswählen Dropdown (unter dem Namensfeld) und weiter unten ein Gerätekonfiguration Abschnitt (Site Pulse Konfiguration — Pulse‑Konfigurationszeit standardmäßig 1 Stunde), ein Erweiterte Einstellungen Abschnitt (Ereignisabfrage — Abrufintervall standardmäßig 10 Sekunden, Heatmap‑Maske konfigurieren, Periodische Statusabfrage, Ereignis Haltezeit — 30 Tage voreingestellt), und einen optionalen Standort Abschnitt (Latitude, Längengrad, Plus Code, What3Words). Diese Felder sind optional und verhindern nicht das Speichern des Geräts.

Nach dem Speichern können Sie das Gerät jederzeit erneut öffnen, um es zu prüfen oder zu bearbeiten. Das Panel Verbundene Kameras zeigt jede gefundene Kamera mit ihrem aktuellen Status, und jede Kamera kann einzeln aktiviert oder deaktiviert werden (z. B. 4/6 aktiviert).

Schritt 3: SIA‑Alarmempfänger konfigurieren (AJAX Client)

Nach dem Hinzufügen des Geräts:

• Suchen Sie Ihr neu registriertes AJAX‑Gerät in der Geräteliste
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Ansicht neben dem Gerät
• Auf der Gerät‑Übersichtseite werden die erforderlichen SIA‑Konfigurationsinformationen angezeigt.

Schritt 4: Empfänger in AJAX PRO Desktop konfigurieren

• Empfänger‑IP/PORT: Auf Unternehmensebene im AJAX‑Client konfigurieren
• Verschlüsselungsschlüssel: Auf Unternehmensebene im AJAX‑Client konfigurieren
• Account Nummer: Auf Objektebene im AJAX‑Client für den Hub oder das relevante Alarmobjekt konfigurieren

Schritt 1: AJAX PRO Desktop öffnen.

Schritt 2: Navigieren zu: Unternehmen → CMS‑Verbindung → Empfänger hinzufügen

Schritt 3: Hinweis: Notieren Sie den in der CMS‑Verbindungsliste angezeigten Namen dieses Empfängers – Sie benötigen ihn in Schritt 3 beim Zuordnen der Account Nummern.

Schritt 4: Empfänger‑Details von GCXONE eingeben: IP/Hostname, Port und Verschlüsselungsschlüssel. Setzen Sie Protokoll zu SIA DC-09 (standardmäßig vorausgewählt).

Schritt 5: Wenn verschlüsselte Kommunikation verwendet wird, aktivieren Sie die Verschlüsselung und geben Sie den genauen Verschlüsselungsschlüssel von GCXONE ein.

Schritt 6: Aktivieren Geräte‑ oder Gruppennamen zu CMS‑Ereignissen übertragen.

Schritt 7: Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3: Empfänger aktivieren & Account Nummern zuordnen

Nachdem der Empfänger in AJAX PRO Desktop hinzugefügt wurde, aktivieren Sie ihn und ordnen Sie die Account‑Nummer für jedes zu überwachende Gerät zu.

Schritt 1: Gehen Sie zum Abschnitt Objekte in AJAX PRO Desktop.

Schritt 2: Klicken Sie das Objekt an, von dem Sie Ereignisse überwachen möchten.

Schritt 3: Öffnen Sie das Wartung Tab.

Schritt 4: Finden Sie die Überwachung über {receiverName} Option, wobei {receiverName} durch den Namen ersetzt wird, den Sie im vorherigen Schritt festgelegt haben.

Schritt 5: Auf der rechten Seite erscheint eine Liste aller Hub- und NVR-Geräte, die diesem Objekt zugeordnet sind.

Schritt 6: Wählen Sie das Gerät aus, das Sie überwachen möchten, und geben Sie die Account Nummer ein, wie auf der GCXONE-Geräteübersichtsseite angezeigt.

Schritt 7: Stellen Sie sicher, dass Format auf ADM-CID.

Schritt 4: Streaming‑Berechtigungen in Ajax konfigurieren

Damit GCXONE auf Live‑Video und Kameraarchiv zugreifen kann, konfigurieren Sie die Berechtigungen im Ajax Security System oder in der Ajax Desktop‑Anwendung:

Schritt 1: Wählen Sie einen Raum aus und navigieren Sie zu Control → Settings → Privacy.

Schritt 2: Gehen Sie zu Companies und wählen Sie das gewünschte Unternehmen aus (z. B. Ihr NXGEN‑Überwachungsunternehmen).

Schritt 3: Öffnen Sie Native Cameras & NVR Channels.

Schritt 4: Wählen Sie die gewünschte Kamera aus.

Schritt 5: Konfigurieren Sie die erforderlichen Zugriffsrechte:

• Kamera‑Livestream ansehen
• Kameraarchiv anzeigen
• Video aus dem Archiv herunterladen
• Mit Ton ansehen
• Pan‑Tilt‑Zoom‑Funktion (PTZ) nutzen

Schritt 6: Wenn Kamera‑Livestream ansehen aktiviert ist, geben Sie an, wann der Benutzer Zugriff auf die ausgewählten Kamerafunktionen hat (z. B. Immer).

Schritt 7: Klicken Sie auf Zurück, um die Einstellungen zu übernehmen.

Falls erforderlich, wiederholen Sie diese Schritte für weitere Kameras.

Hinweis: Nur Benutzer mit Admin‑ oder Privacy‑Management‑Rechten können Datenschutzeinstellungen ändern. PRO‑Benutzer oder Überwachungsunternehmen können diese Berechtigungen nicht im Auftrag des Kunden ändern.

Prüfen Sie, ob das Streaming funktioniert: Nachdem Sie die Berechtigungen konfiguriert haben, bestätigen Sie, dass der Kamerastream in der Live‑Ansicht der Plattform korrekt geladen wird.

Verifizierung

• Verifizieren Sie, dass der Empfängerstatus in AJAX PRO Desktop aktiv ist.
• Lösen Sie ein Testereignis an Ihrem AJAX‑Gerät aus.
• Bestätigen Sie, dass die Warnung in GCXONE erscheint. Nach der Verifizierung ist Ihr AJAX‑Gerät vollständig integriert und Live‑Alarmereignisse werden in GCXONE empfangen.

Ajax Hub Siren‑Unterstützung

GCXONE unterstützt jetzt das Auslösen des Ajax HomeSiren Jeweller über die AJAX‑Hub‑Integration, sodass Bediener die Sirene direkt von der Plattform aus aktivieren können.

Hauptmerkmale

• Ajax HomeSiren Jeweller‑Geräte werden entdeckt und in GCXONE als I/O‑Geräte bereitgestellt.

• HomeSiren Jeweller kann direkt über die Kartenoberfläche ausgelöst werden.

• HomeSiren Jeweller kann über den Video‑Viewer aktiviert werden.

• Die Sirenenaktivierung kann in automatisierte Arbeitsabläufe und Reaktionsverfahren eingebunden werden.
• Unterstützt die zentrale Steuerung von Ajax HomeSiren Jeweller‑Geräten zusammen mit anderen integrierten Sicherheitsgeräten.
• Ermöglicht schnellere Vorfallsreaktion und verbessertes Alarmmanagement.

Unterstütztes Gerät

• Ajax HomeSiren Jeweller

Erforderliche Ajax‑Hub‑Konfiguration

Um die Sirenenaktivierung zu ermöglichen, verifizieren Sie, dass die folgende Einstellung am Ajax‑Hub aktiviert ist:

1. Öffnen Sie das Geräte Menü.
2. Wählen Sie den Ajax‑Hub aus und öffnen Sie Einstellungen.
3. Navigieren Sie zu Service.
4. Öffnen Sie Sounds und Warnungen.
5. Aktivieren Sie Warnung mit Sirene, wenn die Panic‑Taste in der App gedrückt wird.

Diese Einstellung muss aktiviert sein, damit der HomeSiren Jeweller korrekt auf Sirenenaktivierungsbefehle reagiert.

Einschränkungen

AJAX‑Geräte verbinden sich über eine sichere Cloud‑to‑Cloud‑Integration mit GCXONE. Bei einem Ereignis oder Alarm sendet die AJAX‑Cloud Warnungen direkt an GCXONE. Zusammen mit diesen Warnungen stellen AJAX NVR eine in GCXONE gehostete URL bereit, über die Benutzer den zugehörigen Alarmclip ansehen und den Live‑Video‑Stream abrufen können. Aufgrund aktueller AJAX‑API‑Beschränkungen können pro Ereignis nur bis zu drei Bilder von AJAX‑PIRCAM‑ und AJAX‑IP‑Kameras abgerufen werden.

AJAX Hub

• Alarm Reception: unterstützt — primäres Gateway für Alarme von allen hubverbundenen Geräten, einschließlich PIRCAM und anderer Sensoren
• 3 Images: unterstützt — für hubverbundene AJAX PIRCAM-Geräte
• Video Streaming: N/A
• GCXONE-Anzeige: Quad-Ansicht zeigt 3 Bilder, die vom verbundenen PIRCAM übertragen werden

AJAX PIRCAM

• Alarm Reception: unterstützt — AJAX Hub ist das primäre Gateway zur Kommunikation aller Alarme von PIRCam und anderen hubverbundenen AJAX-Geräten
• 3 Images: unterstützt
• Video Streaming: N/A
• GCXONE-Anzeige: Quad-Ansicht zeigt 3 Bilder vom Hub

AJAX IP Camera

• Alarm Reception: unterstützt — AJAX IP kann direkt mit GCXONE verbunden werden, um Alarme zu erhalten
• 3 Images: unterstützt (AJAX Picture Mode muss aktiviert sein)
• Video Streaming: unterstützt
• GCXONE-Anzeige: hostet 3 Bilder von der IP-Kamera

AJAX NVR

• Alarm Reception: unterstützt — AJAX NVR kann direkt mit GCXONE verbunden werden, um Alarme zu erhalten
• 3 Images: nicht unterstützt — AJAX NVR sendet nur AJAX-URLs
• Video Streaming: unterstützt
• GCXONE-Anzeige: hostet die AJAX Alarm-URL