ZenMode

Was ZenMode macht

ZenMode ist ein intelligenter Operator‑Assistenzmodus, der in GCXONE das Sicherheitsteams hilft, Alarmgeräusche zu durchdringen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Anstatt dass Operatoren in Hunderten von Alarmen pro Schicht ertrinken, filtert, priorisiert und präsentiert ZenMode Alarme so, dass die Personen aufmerksam bleiben – ohne sie zu überfordern. ZenMode arbeitet nach NOVA99x: NOVA99x entfernt nicht bedrohliche Aktivitäten, bevor sie einen Operator erreichen, und ZenMode organisiert und priorisiert das Übriggebliebene.

Die nachstehende Tabelle zeigt die reale Auswirkung von ZenMode auf die Leistung und Effizienz von Operatoren.

Warum das wichtig ist

Jeder Operator kennt dieses Gefühl. Nach etwa einer Stunde Schicht kommen die Alarme ununterbrochen weiter. Mit der Zeit wird es schwer, konzentriert zu bleiben, und wenn etwas Wichtiges passiert, ist Ihre Aufmerksamkeit nicht mehr so scharf, wie sie sein sollte. Das ist kein Personalproblem, sondern ein Systemproblem. Genau dafür wurde ZenMode entwickelt.

ZenMode ersetzt das menschliche Urteilsvermögen nicht, es unterstützt es. Durch das Herausfiltern von bis zu 60 % der niedrigprioritären Alarme hilft es Operatoren, sich nur auf das Wesentliche zu konzentrieren. Das führt zu schnelleren Reaktionszeiten – bei einem unserer Kunden, Hesta, sank die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Alarme nach der Einführung von GCXONE von 12 Minuten auf 4 Minuten. Es ermöglicht zudem einem Operator, einen großen Standort zu verwalten, sogar mehr als 200 Kameras pro Schicht, ohne überfordert zu sein oder die Konzentration zu verlieren. Einsparungen skalieren mit der Größe der Bereitstellung und dem Alarmvolumen.

Wie es funktioniert

Voraussetzungen:

Bevor Sie ZenMode aktivieren, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Administratorzugriff zu Ihrem GCXONE‑Mandanten
• Berechtigungen zum Aktivieren von Marketplace‑Funktionen
• Historische Alarmdaten und aufgezeichnetes Filmmaterial innerhalb des konfigurierten Aufbewahrungszeitraums – je mehr Historie verfügbar ist, desto nützlicher wird ZenMode

Aktivierung von ZenMode:

ZenMode wird über das GCXONE Marketplace. Befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1: Melden Sie sich als Administrator bei GCXONE an.

Schritt 2: Öffnen Sie Marketplace im Hauptmenü.

Schritt 3: Auswählen Apps.

Schritt 4:ZenMode finden und anklickenExplore. Funktionsdetails prüfen.

Abbildung 1: ZenMode im Marktplatz – Explore‑Seite mit Funktionsdetails und Aktivierungsoption.

Schritt 5: Klicken Sie auf Proceed.

Schritt 6: Wenn Sie aufgefordert werden, die Subskription zu speichern, klicken Sie auf Yes.

Nach der Subskription erscheint ZenMode unter My Subscriptions und ist sofort für Bediener verfügbar.

Verwendung von ZenMode über Video Search:

Schritt 1: Navigieren Sie zu Video Search in GCXONE.

Schritt 2: Verwenden Sie die Filter oben, um Kunde, Standort und Gerät auszuwählen. Der Select Sensor Filter unterstützt Checkboxen, sodass Sie mehrere Kameras gleichzeitig auswählen und alle in derselben ZenMode‑Sitzung einbinden können.

Schritt 3: Klicken Sie auf das ZenMode icon in der Symbolleiste oben rechts.

Abbildung 2: Das ZenMode‑Symbol in der Video‑Search‑Symbolleiste.

Schritt 4: Wählen Sie den Alarmtyp oder die Priorität aus, auf die Sie sich konzentrieren möchten.

Abbildung 3: ZenMode Zusätzliche Filter

Schritt 5: ZenMode fasst die relevanten Ereignisse zu einem überprüfbaren Video zusammen.

Abbildung 4: ZenMode Ereigniskompilierungs‑Ansicht.

Schritt 6: Verwenden Sie die Wiedergabesteuerung, um durch das Filmmaterial zu navigieren.

Abbildung 5: ZenMode Wiedergabesteuerungs‑Interface.

Verwendung von ZenMode über den Video Viewer:

Schritt 1: Zwei Registerkarten öffnen

• Öffnen Sie die erste Registerkarte und navigieren Sie zum Video Viewer

Abbildung 6: Video Viewer‑Registerkarte.

• Öffnen Sie eine zweite Registerkarte und navigieren Sie zu Video Search

Abbildung 7: Video Search‑Registerkarte

Schritt 2: Multi‑Monitor aktivieren

• Wechseln Sie zur Video Viewer‑Registerkarte (Registerkarte 1)
• Unten links stellen Sie sicher, dass der Multi‑Monitor‑Umschalter auf EIN gestellt ist

Abbildung 8: Multi‑Monitor in Video Viewer aktiviert

• Wechseln Sie zur Video Search‑Registerkarte (Registerkarte 2)
• Oben rechts stellen Sie sicher, dass Multi‑Monitor aktiviert ist

Abbildung 9: Multi‑Monitor in Video Search aktiviert

Schritt 3: Kamera in Video Search auswählen

• Im Video Search‑Tab (Registerkarte 2) durchstöbern oder nach dem Kunden bzw. Standort suchen
• Klicken Sie auf die gewünschte Kamera, um sie auszuwählen

Abbildung 10: Kameraauswahl in Video Search

Schritt 4: Kamera im Video Viewer anzeigen

• Der ausgewählte Kamerastream erscheint nun im Video Viewer‑Tab (Registerkarte 1)
• Diese Quad‑View‑Ansicht ermöglicht es Operatoren, zu beurteilen, was vor, während und nach einem Alarm geschehen ist, ohne zwischen separaten Ansichten zu wechseln.

Abbildung 11: Quad‑View‑Layout

Abbildung 12: Vollbildansicht

Vollbildansicht— Doppelklicken Sie auf eine beliebige Quad‑View‑Kachel — einschließlich Vor‑Alarm, Alarm, Nach‑Alarm und Vorschau —, um sie im Vollbildmodus zu erweitern und eine klarere Inspektion zu ermöglichen. Dadurch können Operatoren Ereignisse eindeutig prüfen, ohne mit kleinen Bildgrößen zu kämpfen. Die Vorschau ist jetzt vollständig interaktiv und unterstützt das gleiche Erweiterungsverhalten wie andere Kacheln.

Schritt 5: ZenMode aktivieren

• Im Reiter Video‑Viewer schauen Sie in den oberen rechten Bereich
• Klicken Sie auf die ZenMode‑Schaltfläche, um sie zu aktivieren
• Die Ansicht wechselt zu einer fokussierten, ablenkungsfreien ZenMode‑Anzeige

Abbildung 13: Aktivierte ZenMode‑Ansicht

Schritt 6: Kamera zur Inspektion auswählen

• In ZenMode klicken Sie auf eine beliebige Kamerakachel, um ein detailliertes Popup mit Kameraname, Datum und Zeitstempel des Ereignisses zu öffnen
• Verwenden Sie die Player‑Steuerungen unten, um das Filmmaterial zu navigieren
• Schließen Sie das Popup, um zur vollständigen ZenMode‑Rasteransicht zurückzukehren

Wesentliche Fähigkeiten

• Rauschunterdrückung – Bediener konzentrieren sich auf echte Ereignisse, nicht auf Fehlalarme
• Schnellere Reaktion – Durchschnittliche Alarmbearbeitungszeit von 4 Minuten bei einem unserer Kunden, Hesta, gegenüber 12 Minuten vor GCXONE
• Live + historisch – Durchsicht von Aufnahmen der Vergangenheit, ohne die Live‑Überwachung zu unterbrechen
• Wiedergabe‑Steuerungen – Pause, Rückspulen, Geschwindigkeit anpassen und zu bestimmten Zeitstempeln springen
• Ansicht isolieren – Vollbild auf eine Kamera fokussieren, alle anderen Feeds ausblenden
• Clips herunterladen – Aufnahmen für Berichte, Dokumentation oder rechtliche Nutzung exportieren
• Journal – Klare Aufzeichnung dessen, was geschehen ist, wann und welche Maßnahme ergriffen wurde
• Schwellwert‑Konfiguration – Filter einstellen, um Ihren betrieblichen Prioritäten zu entsprechen
• Konfigurierbare Ereignisgrenze — Verwenden Sie den Zen‑Mode‑Limit‑Selektor, um zu steuern, wie viele Ereignisse pro Kamera geladen werden (100 / 200 / 300 / 400 / 600), bis zu einem Maximum von 600 Ereignissen.
• Mehrfach‑Kamera‑Auswahl — Prüfen Sie mehrere Kameras gleichzeitig im Filter Sensor auswählen, sodass ZenMode Ereignisse aller Kameras zusammenstellt statt einzeln.

Praxisbeispiele

• Eliminierung falscher Alarme Ein Bediener bemerkt, dass dieselbe Kamera ständig auslöst. ZenMode zeigt das Muster – es ist Wind, der einen Ast bewegt. Die Kamera wird maskiert und falsche Alarme fallen sofort.
• Schnelle Vorfallrekonstruktion Nach einem Einbruch lädt das Team alle Kameras des betroffenen Standorts. ZenMode stellt das Filmmaterial chronologisch zusammen, sodass Eintrittspunkte, Bewegungswege und Ausstiegsrouten leicht nachverfolgt werden können.
• Schnellere SchichtübergabeEin Operator prüft über Nacht entstandene Alarmmuster vor der morgendlichen Besprechung. Anstatt stundenlangen Filmmaterials hebt ZenMode die wichtigsten Ereignisse hervor. Das eintreffende Team ist in wenigen Minuten auf dem Laufenden.
• Audit‑fertige Konformität Ein regulierter Kunde fordert Beweismaterial für ein bestimmtes Zeitfenster an. ZenMode ruft die relevanten Alarme und das Filmmaterial ab, ohne die Originaldaten zu verändern – audit‑fertig in Minuten, nicht in Stunden.
• Operator‑Schulung Ein Operator greift auf reale historische Ereignisse zu – sowohl echte Vorfälle als auch häufige Fehlalarme – und nutzt sie, um neue Operatoren in Mustererkennung und Bedrohungseskalation zu schulen.
• Proaktive Wartung Eine Kamera zeigt plötzlich einen Anstieg der Alarmhäufigkeit. ZenMode markiert sie. Das Team untersucht und stellt eine falsch ausgerichtete Linse fest. Die Wartung wird geplant, bevor der Kunde etwas bemerkt.

Zusätzliche Details

Was ZenMode NICHT tut

• Ändert keine Kamera‑ oder Analytik‑Einstellungen automatisch
• Führt keine autonomen Aktionen aus – alles erfordert eine menschliche Entscheidung
• Modifiziert, löscht oder überschreibt weder Filmmaterial noch Alarmdaten
• Sagt Vorfälle nicht voraus und verhindert sie nicht, bevor sie eintreten

Daten & Zugriff

• ZenMode zeigt nur Daten innerhalb Ihres konfigurierten Aufbewahrungszeitraums an
• Benutzer können nur Standorte und Kameras einsehen, für die sie bereits autorisiert sind
• Alle bestehenden GCXONE rollenbasierten Zugriffskontrollen werden vollständig berücksichtigt

Für die vollständige Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung und die komplette Player‑Steuerungsreferenz siehe Verwendung von ZenMode für Operator.