Hik-ProConnect Gerät

Einleitung

Dieses Handbuch beschreibt die erforderlichen Schritte, um Ihre Hik-ProConnect ARC‑Zugangsdaten zu erhalten und ein Hik-ProConnect Gerät in die GCXONE‑Plattform zu integrieren. Es behandelt außerdem Fehlersuche und Verifizierung mit dem Hik-ProConnect TestClient.

Hik Pro Connect Konfiguration

Hik Pro Connect – Um die Arc‑ID und den Schlüssel des Service‑Providers zu erhalten

Schritt 1: Anmelden im Hik Partner Pro Konto – Stellen Sie sicher, dass Sie als ARC registriert sind

Schritt 2: Navigieren Sie zu Startseite → Meine Service‑Übersicht → Jetzt bewerben

Schritt 3: Weiter zum Bearbeiten der ARC‑Details (Eine Bearbeitung der ARC‑Informationen ist nicht erforderlich, wenn keine Änderungen vorliegen)

Schritt 4: Am Ende von Schritt 2 werden Arc‑ID und Schlüssel an die registrierte E‑Mail‑Adresse gesendet.

Schritt 5: Bitte leiten Sie die Arc‑ID und den Schlüssel aus der E‑Mail an das NXGEN‑Team weiter, um den Mandanten zu konfigurieren

Hik-ProConnect Konfigurationshandbuch mit GCXONE

Schritt 1: Navigieren Sie zum Geräte Tab.

Schritt 2: Klicken Sie auf den Neu hinzufügen Button.

Schritt 3: Das Gerät hinzufügen Dialog wird angezeigt.

Schritt 4: Im Dialog öffnen Sie das Gerät Dropdown und wählen Sie HikProConnect.

Schritt 5:Alle erforderlichen Felder eingeben: Name, Seriennummer, Verschlüsselungsschlüssel, Zeitzone.

Schritt 6: Unter den Verbindungsfeldern enthält der Dialog außerdem ein Entitätsgruppe auswählen Dropdown, ein Gerätekonfiguration Abschnitt (Site Pulse Konfiguration), ein Erweiterte Einstellungen Abschnitt (Ereignisabfrage, Heatmap-Maske konfigurieren, Periodische Statusabfrage, Ereignis Haltezeit — standardmäßig 30 Tage), und ein optionaler Standort Abschnitt (Breitengrad, Längengrad, Plus Code, What3Words).

Schritt 7: Klicken Sie auf Suche.

Schritt 8: Sobald das Gerät erfolgreich entdeckt wurde, klicken Sie auf Speichern.

Um sicherzustellen, dass Alarme erfolgreich in GCXONE empfangen werden, folgen Sie bitte den beiden untenstehenden Schritten:

Schritt 1: Verbindung zwischen Hikvision und Hik-ProConnect überprüfen

1. Gehen Sie zu Site & Device. 2. Navigieren Sie zu Site → Customer Site. 3. Melden Sie sich bei den Site‑Einstellungen an.

4. Wählen Sie DVR/NVR und klicken Sie auf OK.

5. Sie werden zur Hikvision-Seite weitergeleitet.

Der erste Check besteht darin zu bestätigen, dass Alarme erfolgreich von Hikvision über Hik-ProConnect zu unserer Plattform übertragen werden.

Schritt 2: Einstellungen zum Empfang von Alarmen überprüfen

1. Gehen Sie zu Site & Device. 2. Navigieren Sie zu ARC Service → Alarm Receiving. 3. Wählen Sie das Gerät. 4. Klicken Sie auf Modify Events. 5. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Ereignisoptionen ausgewählt sind.