Hik-ProConnect-Gerät

Einleitung

In dieser Anleitung werden die Schritte beschrieben, die erforderlich sind, um Ihre Hik-ProConnect ARC-Anmeldedaten zu erhalten und ein Hik-ProConnect-Gerät in die GCX-ONE-Plattform zu integrieren. Außerdem werden die Fehlerbehebung und die Überprüfung mithilfe des Hik-ProConnect TestClient behandelt.

Konfiguration von Hik Pro Connect

Hik Pro Connect – So rufen Sie die Arc-ID und den Schlüssel des Dienstanbieters ab

1. Melden Sie sich bei Ihrem Hik Partner Pro-Konto an – Stellen Sie sicher, dass Sie als ARC registriert sind

2. Navigieren Sie zu Startseite -> Meine Serviceübersicht -> Jetzt bewerben

3. Bearbeiten Sie die ARC-Angaben weiter (eine Bearbeitung der ARC-Angaben ist nicht erforderlich, wenn sich nichts geändert hat)

4. Am Ende von Schritt 2 werden die Arc-ID und der Schlüssel an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

5. Bitte leiten Sie die Arc-ID und den Schlüssel aus der E-Mail an das NXGEN-Team weiter, damit der Mandant konfiguriert werden kann.

Hik-ProConnect – Konfigurationsanleitung für GCX-ONE

Schritt 1: Wechseln Sie zur Registerkarte „Geräte“.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Hinzufügen Schaltfläche.

Schritt 3: Die Gerät hinzufügen Es wird ein Dialogfeld angezeigt.

Schritt 4: Öffnen Sie im Dialogfeld die Gerät Öffnen Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie „Hik-ProConnect“ aus.

Schritt 5: Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus: Name, Seriennummer, Verschlüsselungsschlüssel, Zeitzone. Schritt 6: Weiter zu „Entdecken“.

Schritt 7: Sobald das Gerät erfolgreich erkannt wurde, klicken Sie auf Speichern.

Um sicherzustellen, dass Alarme sind erfolgreich in GCXONE empfangen worden, führen Sie bitte die folgenden zwei Schritte aus: Schritt 1: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Hikvision und Hik-ProConnect

1. Gehe zu „Website & Gerät“.
2. Gehen Sie zu „Site“ → „Kundenstandort“.
3. Melden Sie sich bei den Website-Einstellungen an.

4. Wählen Sie „DVR/NVR“ aus und klicken Sie auf „OK“.

5. Sie werden auf die Hikvision-Seite weitergeleitet.

Zunächst wird überprüft, ob die Alarme erfolgreich von Hikvision an Hik-ProConnect und anschließend an unsere Plattform übertragen werden.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Einstellungen für die Alarmempfangsstelle

1. Gehe zu „Website & Gerät“.
2. Gehen Sie zu ARC-Service → Alarmempfang.
3. Wählen Sie das Gerät aus.
4. Klicken Sie auf „Ereignisse bearbeiten“.
5. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Veranstaltungsoptionen ausgewählt sind.