Zugriff auf GCXONE mit Partner-Login

Überblick

Wenn Sie bereits ein aktives Talos-Konto haben, können Sie Partner-Login verwenden, um sich bei GCXONE einzuloggen, ohne ein separates GCXONE-Passwort einzurichten. Partner-Login übergibt die Authentifizierung an Talos, sodass ein Satz Anmeldedaten beide Plattformen abdeckt.

Bevor Sie beginnen

Ihr GCXONE-Benutzerkonto muss Partner-Login aktiviert haben. Ein Administrator legt dies beim Einladen oder Bearbeiten Ihres Kontos fest, unter Einstellungen → Benutzer, mit dem Partner-Login aktivieren Schalter. Sobald er aktiviert ist, melden Sie sich mit Ihrem Talos-Benutzernamen und -Passwort anstelle eines GCXONE-Kontos an.

Einloggen in GCXONE mit Partner-Login

1. Öffnen Sie die GCXONE-Anmeldeseite. Sie bietet zwei Schaltflächen: Einloggen und Partner Login.
2. Wählen Sie Partner Login. GCXONE fragt auf seiner eigenen Seite nicht nach Anmeldedaten – es leitet Sie zu Talos weiter.
3. Geben Sie Ihren Talos-Benutzernamen und Ihr Passwort auf der geöffneten Seite ein und führen Sie alle zusätzlichen Prüfungen durch, die Talos verlangt.
4. Nach der Authentifizierung werden Sie zur GCXONE-Mandantenauswahl zurückgeführt. Wählen Sie den Mandanten, in dem Sie arbeiten möchten. Wenn Sie nur zu einem Mandanten gehören, wechselt GCXONE automatisch zu diesem.

Abmelden

GCXONE und Talos führen separate Sitzungen, und das Beenden der GCXONE‑Sitzung beendet die Talos‑Sitzung nicht von selbst.

Um sich abzumelden, öffnen Sie Einstellungen — das Zahnrad‑Symbol unten in der linken Seitenleiste — und wählen Sie Ausloggen. GCXONE löscht seine eigene Sitzung und öffnet dann die Talos-Abmeldeseite (https://talos.evalink.io/logout) in einem neuen Fenster, um die Talos‑Sitzung ebenfalls zu beenden.

Dieser zweite Schritt hängt von Ihrem Browser ab, erlauben Sie also Pop‑Ups und Weiterleitungen für sowohl GCXONE als auch Talos. Wird das Pop‑Ups blockiert, bleibt Ihre Talos‑Sitzung aktiv – und beim nächsten Verwenden von Partner-Login werden Sie direkt mit demselben Konto wieder angemeldet.

Der Ausloggen‑Link auf dem Mandantenauswahlbildschirm beendet nur die GCXONE‑Sitzung. Er erreicht Talos nicht. Wenn Sie beide verlassen möchten, melden Sie sich ab von Einstellungen → Ausloggen innerhalb eines Mandanten, oder melden Sie sich selbst bei Talos ab.

Wechsel zu einem anderen Partner-Login-Konto

Partner-Login verwendet eine aktive Talos‑Sitzung erneut, ohne nachzufragen: es ist die Standard-Einloggen Schaltfläche, die eine neue Anmeldeaufforderung erzwingt, nicht diese. Solange eine Talos‑Sitzung aktiv ist, meldet die Auswahl von Partner-Login Sie mit dem vorherigen Konto wieder an und bietet nie die Möglichkeit, andere Anmeldedaten einzugeben.

Um das Konto zu wechseln, beenden Sie zuerst beide Sitzungen:

1. In GCXONE öffnen Sie Einstellungen (das Zahnrad‑Symbol unten in der linken Seitenleiste) und wählen Sie Ausloggen.
2. Gehen Sie zu https://talos.evalink.io/logout und lassen Sie den Vorgang abschließen – oder öffnen Sie Talos, wählen Sie Ihr Profil‑Icon und loggen Sie dort aus.
3. Kehren Sie zur GCXONE‑Anmeldeseite zurück.
4. Wählen Sie Partner-Login und loggen Sie sich mit den Talos‑Zugangsdaten des gewünschten Kontos ein.

Falls Sie sich immer noch nicht einloggen können

Bestätigen Sie, dass:

• Ihr Talos‑Konto aktiv ist.
• Ihr GCXONE‑Konto hat Partner-Login aktivieren eingeschaltet.
• Sie verwenden den korrekten Talos‑Benutzernamen und das Passwort.
• Pop‑ups und Weiterleitungen sind für GCXONE und Talos erlaubt.
• Sie haben sich von sowohl GCXONE als auch Talos abgemeldet, bevor Sie versucht haben, das Konto zu wechseln.

Falls das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator oder das NXGEN‑Supportteam.