Alarmbildauflösung

Überblick

Jedes Alarmbild, das an GCXONE gesendet wird, muss mindestens 640 Pixel breit und mindestens 480 Pixel hoch sein. Diese Seite erklärt die Anforderung und wie Sie die Alarmbildauflösung für jeden Gerätetyp erhöhen.

Die 640×480‑Anforderung

• Beide Abmessungen zählen.16:9‑Einstellungen wie 640×360, 768×432 oder 800×456 erfüllen die Anforderung nicht, weil die Höhe unter 480 liegt. Für einen 16:9‑Stream wählen Sie 854×480 oder größer, oder schalten Sie den Alarm‑/Analytik‑Stream auf 4:3 (640×480) um.
• Ändern Sie den Stream, aus dem das Alarmbild stammt. Dies ist in der Regel der Sub‑Stream, Sekundär‑Stream oder Analytik‑Stream, nicht der Haupt‑Aufzeichnungs‑Stream.
• Ändern Sie jeden Stream, aus dem die Kamera Alarmbilder sendet. Eine Kamera kann Alarmbilder zu unterschiedlichen Zeiten in verschiedenen Auflösungen senden, daher reicht die Prüfung eines einzelnen Bildes nicht aus.

Einstellungen nach Gerätetyp

Suchen Sie den Gerätetyp in der Tabelle und folgen Sie anschließend dem jeweiligen Abschnitt.

ADPRO

ADPRO‑Geräte (FastTrace 2E, iFT und iFT Gateway) senden standardmäßig 352×288 (CIF) Analytik‑Quad‑Bilder, was dem XO‑Standard‑Analytik‑Stream entspricht. Die Lösung besteht aus drei Schritten:

• Aktivieren Sie die kontinuierliche Aufzeichnung für jede ADPRO‑Kamera, IP‑ und analog. GCXONE greift dann für Alarmbilder auf das Aufzeichnungsarchiv zu statt auf den Analytik‑Stream. Dies ist der empfohlene Ansatz.
• IP‑Kameras: erhöhen Sie ebenfalls die XO‑Analytik‑Auflösung.
• Analoge Kameras: planen Sie ebenfalls ein Upgrade auf IP‑Kameras.

Empfohlen: Kontinuierliche Aufzeichnung und Alarmbilder aus dem Archiv

Standardmäßig empfängt GCXONE die Analytik‑Quad‑Bilder von ADPRO. Diese stammen aus dem Analytik‑Stream, dessen Auflösung niedrig und variabel ist: standardmäßig CIF, nie über 640×480, und abhängig von den Möglichkeiten jeder Kamera. Bei aktivierter kontinuierlicher Aufzeichnung holt GCXONE Vor‑Alarm‑, Alarm‑ und Nach‑Alarm‑Bilder direkt aus dem aufgezeichneten Archiv. Dies gilt für sowohl IP‑ als auch analoge Kameras.

Vorteile:

• Höchste verfügbare Auflösung: Alarmbilder werden in der Auflösungsgröße der Aufzeichnung bereitgestellt, nicht in der CIF‑ oder 640×480‑Grenze des Analytik‑Streams.
• Konsistente Bilder: jedes Alarmbild stammt aus demselben aufgezeichneten Stream, sodass die Auflösung nicht mehr zwischen Alarmen oder je nach Tageszeit variiert.
• Bessere Erkennungsqualität: GCXONE‑Verifizierung läuft auf höherauflösenden Vor‑Alarm‑, Alarm‑ und Nach‑Alarm‑Frames, was die Objekterkennung verbessert.
• Vollständiger Ereigniskontext: kontinuierliche Aufzeichnung stellt sicher, dass Bildmaterial vor dem Auslöser vorhanden ist, was bei reiner Ereignis‑Aufzeichnung nicht der Fall ist.

So richten Sie es im XO‑Client ein:

Schritt 1: Stellen Sie die Aufzeichnungsqualität ein. Öffnen Sie System → Video Inputs und wählen Sie die Kamera aus der Auswahlliste. Unter Aufzeichnungsparameter, setzen Sie beide Kontinuierliche/Vor‑/Nach‑Qualität und Ereignis‑Qualität über 640×480, zum Beispiel 1280×720, 1920×1080 oder die native Auflösung der Kamera. Aktivieren Sie Immer Ereignis‑Qualität für kontinuierliche Aufzeichnung verwenden, sodass kontinuierliches Bildmaterial in derselben Auflösung wie Ereignis‑Bildmaterial aufgezeichnet wird. Klicken Sie auf Speichern, wiederholen Sie dies für jede Kamera.

Schritt 2: Kontinuierlich und bei Ereignissen 24 Stunden‑täglich aufzeichnen. Öffnen Sie System → Aufzeichnungsverhalten, wählen Sie die Aufzeichnungsbedingung der Kamera und klicken Sie auf Bearbeiten. Unter Gültigkeitszeitraum der Aufzeichnungsbedingung, aktivieren Sie jeden Tag einschließlich Ho (Feiertage), mit einem Zeitraum vom 1. Januar → 31. Dezember. Unter Wie aufzeichnen, wählen Sie Zeitbasiert und stellen Sie sicher, dass beide Kontinuierlich und Ereignis Balken decken 00:00–24:00 ab. Klicken Sie OK, dann Speichern.

Schritt 3:Überprüfen Sie die Festplattenkapazität und testen Sie. Kontinuierliche Aufzeichnung in hoher Auflösung verbraucht deutlich mehr Speicher als Ereignisaufzeichnung, daher prüfen Sie die Festplattenkapazität und Aufbewahrung auf dem ADPRO-Gerät und dimensionieren Sie die Aufbewahrung so, dass sie mindestens das Alarm‑Verifizierungsfenster abdeckt. Stellen Sie sicher, dass der Standort‑Uplink das Abrufen von Archivbildern während Alarme tragen kann. Lösen Sie dann einen Testalarm aus und bestätigen Sie, dass GCXONE Pre‑Alarm‑, Alarm‑ und Post‑Alarm‑Bilder aus dem Archiv in der Aufzeichnungsauflösung anzeigt.

Schritt 4:Überprüfen Sie das Datum, die Uhrzeit und die NTP‑Synchronisation des NVR. Öffnen Sie Allgemein → Datum/Uhrzeit und prüfen Sie, dass:

• Die Zeitzone entspricht dem physischen Standort.
• Sommerzeit ist nur dort aktiviert, wo sie gilt.
• Ein gültiger NTP‑Server ist konfiguriert, zum Beispiel de.pool.ntp.org oder der von Ihrer Organisation genehmigte NTP‑Server. NXGEN stellt zudem einen NTP‑Server als Service bereit, sowohl für öffentliche als auch VPN‑geschützte Umgebungen; kontaktieren Sie den Support für Verfügbarkeit und Details.
• Der NVR kann den NTP‑Server erreichen. NTP benötigt normalerweise UDP‑Port 123.

Klicken Sie Synchronisieren und warten Sie, bis die Synchronisation abgeschlossen ist. Prüfen Sie, ob das angezeigte Datum und die Uhrzeit korrekt sind, indem Sie sie mit einer bekannten genauen Quelle vergleichen, z. B. einem Arbeitsplatz, der mit einer autoritativen Zeitquelle synchronisiert ist, Ihrem Netzwerkzeitserver oder einem anderen synchronisierten Gerät. Speichern Sie die Konfiguration, falls erforderlich.

Falls kontinuierliche Aufzeichnung nicht möglich ist, erhöhen Sie stattdessen die Analytik‑Auflösung im XO‑Client (nur IP‑Kameras). Analoge Kameras können nicht auf diese Weise konfiguriert werden und müssen durch IP‑Kameras ersetzt werden.

IP‑Kameras: Analytik‑Auflösung erhöhen

Dies erfordert ADPRO‑Firmware XO 4.0 oder neuer. Ab dieser Version können das Seitenverhältnis und die Qualität des Analytik‑Streams ausgewählt werden, bis zu maximal 640×480. Aktualisieren Sie Geräte mit älterer Firmware zuerst.

Schritt 1: Öffnen Sie im XO‑Client den Video‑Eingang der Kamera. Ist die Kamera bereits aktiviert, klicken Sie Deaktivieren damit die Einstellungen geändert werden können.

Schritt 2: Setzen Sie Typ auf IP‑Kamera.

Schritt 3: Setzen Sie Kameramarke auf ONVIF PROFILE S, wählen Sie ONVIF-S/ONVIF-T, und unter Kanalauswahl auswählen Einzeln / Kanal 1 (für Mehrsensor‑Geräte, der richtige Kanal).

Schritt 4: Geben Sie die IP-Adresse der Kamera, den RTSP‑Port (554), den HTTP‑Port (80), Benutzername und Passwort ein. Verwenden Sie Suche Kameras um bei Bedarf die Adresse zu finden.

Schritt 5: Unter Analytik Auflösung Konfiguration, setzen Sie Seitenverhältnis auf 16:9 und Rohauflösung auf Hoch.

Schritt 6: Lassen Sie Behandeln Sie diese Kamera als Einzelstream‑Kamera nicht markiert, damit die Kamera einen separaten Analytik‑Stream bereitstellt. Markieren Sie Thermal nur für Thermal‑Kameras.

Schritt 7: Klicken Sie Aktivieren.

Schritt 8: Im Video Eingänge Video‑Eingänge‑Bildschirm (Info‑Bereich), prüfen Sie die Analytik‑Auflösung, die XO tatsächlich verwendet. Lösen Sie dann einen Testalarm aus und bestätigen Sie in GCXONE, dass das Bild mindestens 640×480 beträgt.

Notizen:

• Die Kamera muss einen Stream mit mindestens der gewählten Auflösung bereitstellen. Wenn eine Kamera nur einen CIF‑Sub‑Stream anbietet, erhöhen Sie zuerst deren Sub‑Stream in der Weboberfläche der Kamera.
• Aktualisieren Sie die Kamerafirmware auf die neueste Version des Herstellers.
• Stellen Sie ausreichende Bandbreite und Dekodier‑Puffer bereit. Eine höhere analytische Auflösung erhöht die Last auf dem ADPRO‑Gerät, insbesondere bei Einheiten mit vielen Kameras.

Analogkameras: Upgrade erforderlich

Wenn Type is Analog, der XO‑Client hat keine Option für analytische Auflösung. Die Analyse‑ und Alarmbilder bleiben bei CIF (352×288), sodass diese Kameras die Anforderung von 640×480 nicht erfüllen können.

• Suchen Sie die analogen Kanäle: Öffnen Sie jede Kamera im XO‑Client und prüfen Sie die Type Feld.
• Ersetzen Sie jede analoge Kamera durch eine ONVIF Profile S/T IP‑Kamera. Die von ADPRO unterstützte IP‑Kameraliste enthält die getesteten Modelle.
• Konfigurieren Sie die neue Kamera wie im Abschnitt IP‑Kamera oben beschrieben und führen Sie die Kalibrierung der Analytik, die Erkennungszonen sowie die PIR‑/Doppelklick‑Einrichtung erneut durch.

Axxon

Set the camera's low-quality stream to 1280×720, or at least 854×480, then check the alarm images again. 640×360 is a common Axxon setting and is valid for Axxon's own detection tools, but it does not meet the GCXONE requirement.

Step 1: Im Axxon Client gehen Sie zuSettings → Hardware und wählen Sie die Kamera aus.

Step 2: Tick Send settings to device. Ohne diese Einstellung stammen die Stream‑Parameter von der Web‑Oberfläche der Kamera und können in Axxon nicht bearbeitet werden.

Step 3: Öffnen Sie dasZweiter Stream (Low‑Quality‑Stream) Registerkarte und setzen SieAuflösung auf 1280×720, wobei das Seitenverhältnis des Haupt‑Streams beibehalten wird. Halten Sie die Bildrate bei mindestens 6 fps.

Schritt 4:KlickenAnwenden. Wenn die Kamera in Aktuelle Einstellungen beibehalten Modus, führen Sie die gleiche Änderung stattdessen in der Weboberfläche der Kamera durch.

Schritt 5:Lösen Sie einen Testalarm aus und bestätigen Sie, dass das GCXONE‑Alarmbild mindestens 640×480 Pixel beträgt.

Wenn eine Kamera nur einen zweiten Stream der Klasse CIF erzeugen kann, zum Beispiel eine analoge Kamera hinter einem Video‑Encoder, ersetzen Sie sie durch eine IP‑Kamera.

Weitere Gerätetypen

Für jeden anderen Gerätetyp erhöhen Sie die Stream‑ oder Fotoeinstellung, aus der das Alarmbild stammt. Nur Batteriedetektoren und analoge Kanäle können hardwareseitig unter 640×480 begrenzt sein. Menübezeichnungen folgen den aktuellen Hersteller‑Interfaces und können leicht je nach Firmware abweichen.

Hikvision und Ganz

Die meisten dieser Kameras senden einen 16:9 Sub‑Stream (640×360 oder 640×376).

Schritt 1: In der Weboberfläche der Kamera, gehen Sie zu Konfiguration → Video/Audio → Video. Auf einem NVR öffnen Sie stattdessen die Kodierungseinstellungen des Kanals.

Schritt 2: Setzen Sie Stream Type auf Sub-Stream, dann setzen Sie Resolution auf 640×480, 704×576 oder 1280×720, je nachdem, was das Modell bietet.

Schritt 3: Klicken Sie auf Save, dann wiederholen Sie dies für jeden Kanal auf dem NVR.

Ganz‑Kameras haben eine ähnliche Sub‑Stream‑Einstellung in ihrer Weboberfläche.

Dahua und Dahua Cloud ARC

Schritt 1: In der Weboberfläche der Kamera, des NVR oder XVR, gehen Sie zu Setup → Camera → Encode (Main Menu → Camera → Encode auf Rekordern).

Schritt 2: Unter Sub Stream, setzen Sie Resolution auf D1 (704×576), VGA (640×480) oder 720P.

Schritt 3: Klicken Sie auf Save, dann wiederholen Sie dies für jeden Kanal.

Dahua Cloud ARC‑Kameras mit 352×288 sind in der Regel analoge/HDCVI‑Kanäle auf einem XVR, die auf CIF eingestellt sind. Erhöhen Sie den XVR‑Sub‑Stream auf D1 oder 720P. Wenn der Kanal nicht höher gehen kann (ältere CVBS‑Kameras), ersetzen Sie die Kamera durch eine HDCVI‑ oder IP‑Kamera.

Camect

Camect verwendet den sekundären Stream der Kamera für Erkennungs‑ und Alarmbilder. In der jeweiligen Weboberfläche der Kamera setzen Sie den Sub‑Stream auf mindestens 854×480, 1280×720 oder 640×480 und starten dann die Kamera am Camect‑Hub neu, damit der neue Stream übernommen wird.

Avigilon

Schritt 1: Im Avigilon Control Center Client öffnen Sie Setup für die Kamera, dann Kompression und Bildrate.

Schritt 2:Stellen Sie eine Auflösung im 4:3‑ oder 16:9‑Format ein, deren niedrigster Stream mindestens 640×480 beträgt, zum Beispiel 1280×720 oder höher. Wenn die Kamera sekundäre Stream‑Einstellungen bereitstellt, setzen Sie den sekundären Stream auf mindestens 854×480.

Bleibt der sekundäre Stream aufgrund einer Fixierung durch ACC unter 640×480, kontaktieren Sie den Support, damit die Alarmbilder vom primären Stream genommen werden können.

Milestone

Schritt 1: Im Milestone XProtect Management Client gehen Sie zu Recording Servers, wählen Sie die Kamera aus und öffnen Sie die Einstellungen Registerkarte.

Schritt 2: Finden Sie den von GCXONE genutzten Stream (in der Regel den Live‑ oder sekundären Stream) und setzen Sie dessen Auflösung auf mindestens 640×480 (1280×720 empfohlen).

Schritt 3: Klicken Sie auf Speichern.

Kameras mit 400×225 haben häufig einen skalierten „Live“-Stream. Richten Sie das Alarmbild auf einen Stream mit nativer Auflösung aus.

Reconeyez

Reconeyez‑Detektoren senden Alarmbilder mit 320×180 oder 320×240, weil die Bridge ein reduziertes JPG in die Cloud hochlädt. Das Vollbild verbleibt im Detektor. Die Upload‑Qualität ist eine Einstellung, die Bildgröße gegen Batterielebensdauer abwägt.

• In Reconeyez Cloud öffnen Sie Geräte, wählen Sie den Detektor aus und erhöhen Sie die Alarmbild‑Qualität/Größe auf die höchste Option, die mindestens 640×480 erzeugt.
• Rechnen Sie mit kürzerer Batterielebensdauer. Bei stark frequentierten Standorten fügen Sie das Solar‑ oder Batterie‑Erweiterungspaket oder ein Netzteil hinzu.
• Erreicht keine Einstellung bei diesem Detektormodell 640×480, ersetzen Sie es durch ein Modell, das dies tut.

AJAX

AJAX MotionCam (PIRCAM)‑Detektoren haben standardmäßig 320×240. Sie können auf 640×480 eingestellt werden, einige Superior‑Modelle sogar auf 960×720.

• In der AJAX PRO‑App wählen Sie den Hub, gehen Sie zu Geräte, wählen Sie den Detektor aus und öffnen Sie Einstellungen.
• Stellen Sie die Fotoauflösung auf 640×480 (oder 960×720, falls verfügbar) ein.
• Wählen Sie beim Superior MotionCam G3 864×720. Die Option 576×480 ist zu schmal.
• MotionCam Outdoor-Modelle erreichen maximal 640×352, erfüllen die Anforderung nicht und müssen ersetzt werden.

Virtuelle Geräte

Ein virtuelles Gerät zeigt die Alarmbilder des ursprünglichen Sensors, mit dem es verknüpft ist. Erhöhen Sie die Auflösung am Originalgerät über den Abschnitt für dessen Gerätetyp.

Mobotix und Eagle Eye

• Mobotix: In der Kamera‑Setup‑Menü → Allgemeine Bildeinstellungen, stellen Sie das Bildformat auf VGA (640×480), XGA oder HD (1280×720) anstelle des 640×360 Breitformats ein. Speichern Sie die Einstellungen dauerhaft.
• Eagle Eye: In den Eagle Eye VMS Kameraeinstellungen stellen Sie die Vorschaulösung auf mindestens 640×480 oder 854×480 bei 16:9 ein. Wenn die Vorschaulösung nicht geändert werden kann, kontaktieren Sie den Support, damit die Alarmbilder aus dem Hauptstream entnommen werden können.

Hanwha, NXG Cloud NVR, Genetec, SenStar und Cathexis

• Hanwha Wisenet: 600×480 ist um 40 Pixel zu schmal. Öffnen Sie in der Weboberfläche der Kamera Setup → Video‑Profil und stellen Sie das für Alarme verwendete Profil auf 640×480 oder größer ein.
• NXG Cloud NVR: Erhöhen Sie den Stream der Kamera direkt an der Kamera auf mindestens 640×480.
• Genetec Security Center: Im Config‑Tool öffnen Sie die Kamera‑Video Registerkarte und stellen Sie die Niedrigauflösung Stream auf mindestens 854×480 ein.
• SenStar Symphony: Stellen Sie den sekundären Stream der Kamera auf mindestens 854×480 ein.
• Cathexis CatVision: Stellen Sie den sekundären Stream der Kamera auf mindestens 854×480 ein.

Ergebnis prüfen

Eine Kamera ist erst korrigiert, wenn jedes Alarmbild, das sie an GCXONE sendet, mindestens 640×480 beträgt, über mindestens einige Tage echter Alarme.

• Nachdem Sie die Einstellung geändert haben, lösen Sie einen Testalarm aus und prüfen Sie die Bildauflösung in GCXONE.
• Überprüfen Sie die Bilder echter Alarme in den nächsten Tagen weiterhin.
• Wenn die Hardware 640×480 nicht erreichen kann (ADPRO‑Analokameras, nur CIF‑Encoder, MotionCam Outdoor), planen Sie den Austausch.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie den Support, wenn:

• Das Gerät verfügt über keine Einstellung, die 640×480 erreicht.
• Die Integration liefert nach der Änderung weiterhin ein kleineres Bild.

Siehe Support kontaktieren.