AJAX

Présentation

GCXONE prend en charge l'intégration de AJAX pour la réception centralisée des alarmes. Les hubs AJAX contenant des NVR, des panneaux d'intrusion et d'autres objets déclencheurs d'alarmes peuvent être intégrés à GCXONE pour une gestion centralisée des alarmes.

1. Types d'appareils pris en charge :

• AJAX Hub
• AJAX NVR
• AJAX IP Camera
• AJAX PIRCAM

1. Fonctionnalité prise en charge :

• Découverte
• Réception des alarmes pour tous les types d’appareils ; AJAX Hub/PIR Cam ne prend en charge ni la diffusion en direct, ni la lecture, ni le PTZ. AJAX IP Camera et AJAX NVR prennent également en charge la diffusion vidéo en direct — consultez la section Limites ci-dessous pour le détail complet par type d’appareil.

1. Protocole de transmission d'alarme :

• SIA (Protocole d'association de l'industrie de la sécurité)

AJAX Hub / AJAX NVR :

1. Le hub AJAX agit comme un conteneur pour plusieurs objets d'alarme tels que des panneaux d'intrusion, des NVR et d'autres capteurs.
2. Dans GCXONE, vous pouvez ajouter soit :

• AJAX Hub : pour les caméras fabriquées par AJAX
• AJAX NVR : pour les caméras tierces

Toutes les alarmes des objets Hub ou NVR sont reçues collectivement sous cet appareil dans GCXONE.

Condition préalable : configurer l'URL du proxy (propriété personnalisée)

Avant d'ajouter des appareils AJAX, l'URL du proxy doit être configurée en tant que propriété personnalisée au niveau du fournisseur de services dans GCXONE pour activer l'intégration de AJAX. Il s'agit d'une configuration unique qui s'applique à tous les appareils AJAX ajoutés sous ce fournisseur de services. Ajoutez les propriétés personnalisées suivantes :

• AjaxNVR_Device_Custom_baseUrl: https://universalproxy.nxgen.cloud/
• AjaxHub_Device_Custom_baseUrl: https://universalproxy.nxgen.cloud/

Étape 1 : Invitez NXGEN Technologies à votre hub

Avant d'ajouter votre appareil AJAX dans GCXONE, vous devez inviter NXGEN Technologies à votre AJAX Hub. Cela permet à GCXONE de vérifier et de se connecter à votre Hub ou NVR.

1. Ouvrez AJAX PRO Desktop.
2. Accédez à : Paramètres de l'espace → Entreprises de sécurité → Inviter par e-mail
3. Saisissez l'e-mail d'invitation : Ajax@nxgen.io
4. Envoyez l'invitation et confirmez qu'elle est acceptée par NXGEN Technologies avant de passer à l'étape suivante.

Étape 2 : ajoutez votre appareil AJAX dans GCXONE

1. Obtenir l'ID du hub ou l'ID de l'appareil

1. L'ID du hub est requis pour ajouter un hub AJAX
2. L'ID de l'appareil est requis pour ajouter un NVR AJAX

Les deux doivent être collectés à partir de l'application client AJAX spécifique au Hub du client.

Important : lors de la saisie de l'ID du hub ou de l'ID de l'appareil, GCXONE effectue une vérification d'existence à l'aide de la clé API NXGEN.

2. Ajoutez le périphérique AJAX dans GCXONE

1. Accédez à l'onglet Appareils

1. Cliquez sur le bouton Ajouter

1. La boîte de dialogue Ajouter un périphérique apparaîtra

1. Sélectionnez le type de périphérique (AJAX Hub ou AJAX NVR) et entrez l'ID du hub ou l'ID de l'appareil.

1. Remplissez les champs obligatoires restants : Nom et Fuseau horaire

1. Cliquez sur Découvrir

• La plateforme se connectera et vérifiera le Hub ou le NVR.
• En cas de réussite :
• Pour Hub : tous les appareils associés au Hub seront automatiquement récupérés et affichés
• Pour NVR : toutes les caméras associées au NVR seront automatiquement récupérées et affichées

• Examinez les appareils ou caméras découverts et confirmez les détails.

1. Une fois l'appareil découvert, cliquez sur Enregistrer

Avant de cliquer sur Enregistrer, la boîte de dialogue affiche également les champs facultatifs Paramètres avancés et Emplacement :

Paramètres avancés

• Site Pulse : activez/désactivez Site Pulse et définissez l’intervalle de Site Pulse (30 minutes par défaut)
• Sondage d'événements : activez/désactivez l'interrogation d'événements et définissez l'intervalle d'interrogation (10 secondes par défaut)
• Configurer le masque de carte thermique
• Bilan de santé périodique
• Durée de conservation des événements (30 jours par défaut)

Emplacement

• Latitude
• Longitude
• Plus Code
• What 3 Words

Ces champs sont facultatifs et ne bloquent pas la sauvegarde de l'appareil.

Après l'enregistrement, vous pouvez rouvrir l'appareil à tout moment pour le consulter ou le modifier. Le panneau Caméras connectées affiche chaque caméra découverte avec son état actuel, et chaque caméra peut être activée ou désactivée individuellement (par exemple, 4/6 activée).

3. Configurez le récepteur d'alarme SIA (client AJAX)

Après avoir ajouté l'appareil :

• Localisez votre appareil AJAX nouvellement enregistré dans la liste des appareils
• Cliquez sur le bouton Afficher à côté de l'appareil
• Sur la page de présentation de l'appareil, les informations de configuration SIA requises seront affichées.

4. Configurez le récepteur dans AJAX PRO Desktop

• IP/PORT du récepteur : configurer au niveau de l'entreprise dans le client AJAX
• Clé de cryptage : configurer au niveau de l'entreprise dans le client AJAX
• Numéro de compte : configurer au niveau de l'objet dans le client AJAX pour le hub ou l'objet d'alarme pertinent.

1. Ouvrez AJAX PRO Desktop.
2. Accédez à : Entreprise → Connexion CMS → Ajouter un récepteur
3. Notez le nom affiché pour ce récepteur dans la liste de connexions CMS — vous en aurez besoin à l'étape 3 lors du mappage des numéros de compte.
4. Saisissez les détails du récepteur obtenus dans GCXONE : adresse IP/nom d’hôte, port et clé de chiffrement. Définissez le protocole sur SIA DC-09 (présélectionné par défaut).
5. Si vous utilisez une communication cryptée, activez le cryptage et saisissez la clé de cryptage exacte de GCXONE.
6. Activez l’option Transférer le nom de l’appareil ou du groupe vers les événements CMS.

1. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 3 : Activer le récepteur et associer les numéros de compte

Une fois le récepteur ajouté dans AJAX PRO Desktop, activez-le et mappez le numéro de compte pour chaque appareil que vous souhaitez surveiller.

1. Accédez à la section Objets dans AJAX PRO Desktop.
2. Cliquez sur l'objet à partir duquel vous souhaitez surveiller les événements.
3. Ouvrez l’onglet Maintenance.
4. Recherchez l’option Surveillance via {receiverName}, en remplaçant {receiverName} par le nom défini à l’étape précédente.
5. Sur le panneau de droite, une liste de tous les appareils Hub et NVR associés à cet objet apparaîtra.
6. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez surveiller et entrez le numéro de compte comme indiqué sur la page de présentation de l'appareil GCXONE.

1. Assurez-vous que Format est défini sur ADM-CID.

Étape 4 : Configurer les autorisations de streaming dans Ajax

Pour permettre à GCXONE d’accéder à la vidéo en direct et aux archives de la caméra, configurez les autorisations dans le système de sécurité Ajax ou l’application Ajax Desktop :

1. Sélectionnez un espace et accédez à Contrôle → Paramètres → Confidentialité.
2. Accédez à Entreprises et sélectionnez l'entreprise requise (par exemple, votre société de surveillance NXGEN).
3. Ouvrez les caméras natives et les canaux NVR.
4. Sélectionnez la caméra requise.
5. Configurez les droits d'accès nécessaires :

• Regarder la diffusion en direct de la caméra
• Afficher les archives de la caméra
• Télécharger la vidéo à partir des archives
• Regarder avec le son
• Utiliser la fonction panoramique, inclinaison et zoom (PTZ)

1. Si Regarder la diffusion en direct de la caméra est activé, spécifiez quand l'utilisateur est autorisé à accéder aux fonctionnalités de la caméra sélectionnées (par exemple, Toujours).
2. Cliquez sur Retour pour appliquer les paramètres.

Si nécessaire, répétez ces étapes pour d’autres caméras.

Remarque : Seuls les utilisateurs disposant de droits d'administrateur ou de gestion de la confidentialité peuvent modifier les paramètres de confidentialité. Les utilisateurs PRO ou les sociétés de surveillance ne peuvent pas modifier ces autorisations au nom du client.

Vérifiez que le streaming fonctionne : après avoir configuré les autorisations, confirmez que le flux de la caméra se charge correctement dans la vue en direct de la plateforme.

Vérification

• Vérifiez que l'état du récepteur dans AJAX PRO Desktop est actif.
• Déclenchez un événement de test sur votre appareil AJAX.
• Confirmez que l'alerte apparaît dans GCXONE. Une fois vérifié, votre appareil AJAX est entièrement intégré et les événements d'alarme en direct seront reçus dans GCXONE.

Prise en charge de la sirène du hub Ajax

GCXONE prend désormais en charge le déclenchement du Ajax HomeSiren Jeweller via l'intégration du hub AJAX, permettant aux opérateurs d'activer la sirène directement depuis la plateforme.

Principales fonctionnalités

• Les appareils Ajax HomeSiren Jeweller sont détectés et présentés comme des appareils d’E/S dans GCXONE.

• HomeSiren Jeweller peut être déclenché directement depuis l'interface Map.

• HomeSiren Jeweller peut être activé via la visionneuse vidéo.

• L'activation des sirènes peut être intégrée aux flux de travail et aux procédures de réponse automatisés.
• Prend en charge le contrôle centralisé des appareils Ajax HomeSiren Jeweller ainsi que d'autres appareils de sécurité intégrés.
• Permet une réponse plus rapide aux incidents et une gestion améliorée des alarmes.

Appareil pris en charge

• Ajax HomeSiren Jeweller

Configuration du hub Ajax requise

Pour autoriser l'activation de la sirène, vérifiez que le paramètre suivant est activé sur le hub Ajax :

1. Ouvrez le menu Appareils.
2. Sélectionnez le hub Ajax et ouvrez Paramètres.
3. Accédez à Service.
4. Ouvrez Sons et alertes.
5. Activer Alerte avec une sirène si le bouton de panique de l'application est enfoncé.

Ce paramètre doit être activé pour garantir que le HomeSiren Jeweller répond correctement aux commandes d'activation de la sirène.

Limites

Les appareils AJAX se connectent à GCXONE via une intégration cloud à cloud sécurisée. Lorsqu'un événement ou une alarme se produit, le cloud AJAX envoie des alertes directement à GCXONE. Parallèlement à ces alertes, les systèmes NVR AJAX fournissent une URL hébergée dans GCXONE, permettant aux utilisateurs de visualiser le clip d'alarme associé et d'accéder au flux vidéo en direct. En raison des limitations actuelles de l'API AJAX, seules trois images au maximum peuvent être récupérées à partir des caméras AJAX PIRCAM et AJAX IP pour chaque événement.

AJAX PIRCAM

• Réception d'alarme : prise en charge – AJAX Hub est la passerelle principale pour communiquer toutes les alarmes de PIRCam et d'autres appareils AJAX connectés au Hub.
• 3 images : prises en charge
• Streaming vidéo : N/A
• Affichage GCXONE : vue quadruple montrant 3 images du Hub

AJAX IP Camera

• Réception d'alarme : prise en charge – AJAX IP peut être directement lié à GCXONE pour recevoir des alarmes
• 3 images : prises en charge (AJAX Picture Mode doit être activé)
• Streaming vidéo : pris en charge
• Écran GCXONE : héberge 3 images de la caméra IP

AJAX NVR

• Réception d'alarme : prise en charge – AJAX NVR peut être directement lié à GCXONE pour recevoir des alarmes
• 3 images : non prises en charge — AJAX NVR envoie uniquement des URL AJAX
• Streaming vidéo : pris en charge
• Affichage GCXONE : héberge l'URL de l'alarme AJAX