AJAX

Introduction

GCXONE prend en charge l'intégration AJAX pour la réception centralisée des alarmes. Les hubs AJAX contenant des NVR, des panneaux d’intrusion et d’autres objets déclenchant des alarmes peuvent être intégrés à GCXONE pour une gestion centralisée des alarmes.

Types d'appareil pris en charge :

• AJAX Hub
• AJAX NVR
• AJAX IP Camera
• AJAX PIRCAM

Fonctionnalités prises en charge :

• Découvrir
• Réception d'Alarme pour tous les types d'appareil
• Diffusion vidéo en direct pour Caméra IP AJAX et AJAX NVR uniquement — les hubs AJAX et AJAX PIRCAM ne prennent pas en charge la diffusion en direct, la lecture ou le PTZ. Voir les Limitations à la fin de cet article pour le détail complet par type d'appareil.

Le protocole de transmission d'Alarme utilisé est SIA (Security Industry Association Protocol).

AJAX Hub / AJAX NVR:

Le hub AJAX agit comme un conteneur pour plusieurs objets d'Alarme tels que des panneaux d’intrusion, des NVR et d’autres capteurs.

Dans GCXONE, vous pouvez ajouter :

• Hub AJAX : pour les caméras fabriquées par AJAX
• NVR AJAX : pour les caméras tierces

Toutes les alarmes provenant des objets Hub ou NVR sont reçues collectivement sous cet appareil dans GCXONE.

Étape 1 : Inviter NXGEN Technologies à votre hub

Avant d'ajouter votre appareil AJAX dans GCXONE, vous devez inviter NXGEN Technologies à votre hub AJAX. Cela permet à GCXONE de vérifier et de se connecter à votre hub ou NVR.

1. Ouvrir AJAX PRO Desktop.
2. Naviguer vers : Paramètres d'espace → Sociétés de Sécurité → Inviter par e‑mail
3. Saisir l'e‑mail d'invitation : Ajax@nxgen.io
4. Envoyer l'invitation et confirmer qu'elle est acceptée par NXGEN Technologies avant de passer à l'étape suivante.

Étape 2 : Ajouter votre appareil AJAX dans GCXONE

Étape 1 : obtenir l’ID du hub ou le Device ID

1. L'ID du hub est requis pour ajouter un hub AJAX
2. Le Device ID est requis pour ajouter un NVR AJAX

Les deux doivent être récupérés depuis l'application client AJAX spécifique au hub du client

Important : lors de la saisie de l’ID du hub ou du Device ID, GCXONE effectue une vérification d’existence à l’aide de la clé API NXGEN.

Étape 2 : Ajouter l'appareil AJAX dans GCXONE

Étape 1 : Naviguer vers l'onglet Appareils

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau

Étape 3 : La boîte de dialogue Ajouter un appareil s’affichera

Étape 4 :Sélectionnez le type d’appareil (AJAX Hub ou AJAX NVR) et saisissez l’ID du hub ou le Device ID

Étape 5 : Remplissez les champs obligatoires restants : Nom et Fuseau horaire

Étape 6 : Cliquez sur Découvrir

• La plateforme se connectera au Hub ou au NVR et le vérifiera.
• En cas de succès :
• Pour le Hub : Tous les appareils associés au Hub seront automatiquement récupérés et affichés
• Pour le NVR : Toutes les caméras associées au NVR seront automatiquement récupérées et affichées

• Examinez les appareils ou caméras découverts et confirmez les détails.

Étape 7 : Une fois l’appareil découvert, cliquez sur Enregistrer

Avant de cliquer sur Enregistrer, la boîte de dialogue possède également un Sélectionner le groupe d'entités menu déroulant (sous le champ Nom), et plus bas un Configuration de l'appareil section (Configuration Site Pulse — le temps de configuration par défaut est de 1 heure), un Paramètres avancés section (Sondage d'événements — l'intervalle de sondage par défaut est de 10 secondes, Configurer le Masque Heatmap, Bilan de santé périodique, Temps rétention de l’événement — 30 jours par défaut), et un optionnel Emplacement section (Latitude, Longitude, Plus Code, What3Words). Ces champs sont optionnels et n'empêchent pas l’enregistrement de l’appareil.

Après l’enregistrement, vous pouvez rouvrir l’appareil à tout moment pour le consulter ou le modifier. Le panneau Caméras connectées affiche chaque caméra découverte avec son statut actuel, et chaque caméra peut être activée ou désactivée individuellement (par exemple, 4/6 activées).

Étape 3 : Configurer le récepteur d’alarme SIA (client AJAX)

Après avoir ajouté l’appareil :

• Localisez votre appareil AJAX nouvellement enregistré dans la liste des appareils
• Cliquez sur le bouton Voir à côté de l’appareil
• Sur la page Aperçu de l'Appareil, les informations de configuration SIA requises seront affichées.

Étape 4 : Configurer le récepteur dans AJAX PRO Desktop

• IP/PORT du récepteur : Configurer au niveau de la Société dans le client AJAX
• Clé de chiffrement : Configurer au niveau de la Société dans le client AJAX
• Numéro de compte : Configurer au niveau de l'Objet dans le client AJAX pour le Hub ou l'objet d'Alarme pertinent

Étape 1 : Ouvrir AJAX PRO Desktop.

Étape 2 : Naviguer vers : Société → Connexion CMS → Ajouter un récepteur

Étape 3 : Noter le nom affiché pour ce récepteur dans la liste des Connexions CMS — vous en aurez besoin à l'étape 3 lors de la cartographie des numéros de compte.

Étape 4 : Saisir les détails du récepteur obtenus de GCXONE : IP/nom d'hôte, port et clé de chiffrement. Définir Protocole à SIA DC-09 (pré‑sélectionné par défaut).

Étape 5 : Si vous utilisez une communication chiffrée, activer le chiffrement et saisir la clé de chiffrement exacte provenant de GCXONE.

Étape 6 : Activer Transfert du nom de l'Appareil ou du groupe aux Événements CMS.

Étape 7 : Cliquer sur Enregistrer.

Étape 3 : Activer le récepteur et cartographier les numéros de compte

Une fois le récepteur ajouté dans AJAX PRO Desktop, l'activer et cartographier le numéro de compte pour chaque Appareil que vous souhaitez surveiller.

Étape 1 : Aller à la section Objets dans AJAX PRO Desktop.

Étape 2 : Cliquer sur l'Objet dont vous souhaitez surveiller les événements.

Étape 3 : Ouvrir l'Maintenance onglet.

Étape 4 : Rechercher le Surveillance via {receiverName} option, en remplaçant {receiverName} par le nom que vous avez défini à l’étape précédente.

Étape 5 : Dans le panneau de droite, une liste de tous les appareils Hub et NVR associés à cet objet apparaît.

Étape 6 : Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez surveiller et saisissez le Numéro de compte tel qu’affiché sur la page d’aperçu de l’appareil GCXONE.

Étape 7 : Veuillez vous assurer que Format est réglé sur ADM-CID.

Étape 4 : Configurer les autorisations de diffusion dans Ajax

Pour permettre à GCXONE d’accéder à la vidéo en direct et aux archives des caméras, configurez les autorisations dans le Système de Sécurité Ajax ou l’application Ajax Desktop :

Étape 1 : Sélectionnez un espace et accédez à Contrôle → Paramètres → Confidentialité.

Étape 2 : Accédez à Entreprises et sélectionnez la société requise (p. ex., votre société de surveillance NXGEN).

Étape 3 : Ouvrez Caméras natives & canaux NVR.

Étape 4 : Sélectionnez la caméra requise.

Étape 5 : Configurez les droits d’accès nécessaires :

• Regarder le flux en direct de la caméra
• Consulter l’archive de la caméra
• Télécharger la vidéo depuis l’archive
• Regarder avec le son
• Utiliser la fonction pan-tilt-zoom (PTZ)

Étape 6 : Si Regarder le flux en direct de la caméra est activé, indiquez quand l’utilisateur est autorisé à accéder aux fonctions de la caméra sélectionnée (p. ex., Toujours).

Étape 7 : Cliquez sur Retour pour appliquer les paramètres.

Si nécessaire, répétez ces étapes pour d’autres caméras.

Remarque : seuls les utilisateurs disposant des droits Admin ou Gestion de la confidentialité peuvent modifier les paramètres de confidentialité. Les utilisateurs PRO ou les sociétés de surveillance ne peuvent pas modifier ces autorisations au nom du client.

Vérifiez que la diffusion fonctionne : après avoir configuré les autorisations, confirmez que le flux de la caméra se charge correctement dans la vue en direct de la plateforme.

Vérification

• Vérifier que le statut de l’appareil récepteur dans AJAX PRO Desktop est actif.
• Déclencher un événement de test sur votre appareil AJAX.
• Confirmer que l’alerte apparaît dans GCXONE. Une fois vérifié, votre appareil AJAX est entièrement intégré et les événements d’alarme en direct seront reçus dans GCXONE.

Prise en charge du sirène Ajax Hub

GCXONE prend désormais en charge le déclenchement du Ajax HomeSiren Jeweller via l’intégration AJAX Hub, permettant aux opérateurs d’activer la sirène directement depuis la plateforme.

Fonctionnalités clés

• Les appareils Ajax HomeSiren Jeweller sont découverts et exposés comme appareils I/O dans GCXONE.

• HomeSiren Jeweller peut être déclenché directement depuis l’interface Carte.

• HomeSiren Jeweller peut être activé via la Visionneuse vidéo.

• L’activation de la sirène peut être intégrée aux flux de travail automatisés et aux procédures de réponse.
• Prend en charge le contrôle centralisé des appareils Ajax HomeSiren Jeweller aux côtés des autres appareils de sécurité intégrés.
• Permet une réponse aux incidents plus rapide et une gestion des alarmes améliorée.

Appareil pris en charge

• Ajax HomeSiren Jeweller

Configuration requise du Ajax Hub

Pour autoriser l’activation de la sirène, vérifier que le paramètre suivant est activé sur le Ajax Hub :

1. Ouvrir le Appareils menu.
2. Sélectionner le Ajax Hub et ouvrir Paramètres.
3. Naviguer vers Service.
4. Ouvrir Sons et alertes.
5. Activer Alerte avec une sirène si le bouton panique de l’application est pressé.

Ce paramètre doit être activé pour garantir que le HomeSiren Jeweller réponde correctement aux commandes d’activation de la sirène.

Limites

Les appareils AJAX se connectent à GCXONE via une intégration cloud‑to‑cloud sécurisée. Lorsqu’un événement ou une alarme se produit, le cloud AJAX envoie les alertes directement à GCXONE. Avec ces alertes, les systèmes AJAX NVR fournissent une URL hébergée dans GCXONE, permettant aux utilisateurs de visualiser le clip d’alarme associé et d’accéder au flux vidéo en direct. En raison des limitations actuelles de l’API AJAX, seuls jusqu’à trois images peuvent être récupérées depuis les caméras AJAX PIRCAM et les caméras IP AJAX pour chaque événement.

AJAX Hub

• Réception d'Alarme : pris en charge — passerelle principale pour les alarmes de tous les appareils connectés au Hub, y compris PIRCAM et les autres capteurs
• 3 Images : pris en charge — pour les appareils AJAX PIRCAM connectés au Hub
• Diffusion vidéo : N/A
• Affichage GCXONE : Vue quadruple affichant 3 images relayées depuis le PIRCAM connecté

AJAX PIRCAM

• Réception d'Alarme : pris en charge — AJAX Hub est la passerelle principale pour communiquer toutes les alarmes du PIRCam et des autres appareils AJAX connectés au Hub
• 3 Images : pris en charge
• Diffusion vidéo : N/A
• Affichage GCXONE : Vue quadruple affichant 3 images provenant du Hub

AJAX IP Camera

• Réception d'Alarme : pris en charge — AJAX IP peut être directement lié à GCXONE pour recevoir les alarmes
• 3 Images : pris en charge (le mode AJAX Picture doit être activé)
• Diffusion vidéo : pris en charge
• Affichage GCXONE : héberge 3 images provenant de la Caméra IP

AJAX NVR

• Réception d'Alarme : pris en charge — AJAX NVR peut être directement lié à GCXONE pour recevoir les alarmes
• 3 Images : non pris en charge — AJAX NVR n'envoie que des URL AJAX
• Diffusion vidéo : pris en charge
• Affichage GCXONE : héberge l'URL d'Alarme AJAX