Interaction GCXONE & Talos

Ce que fait l’interaction GCXONE & Talos

GCXONE agit comme la couche de traitement intelligent pour Talos. Alors que Talos gère la distribution principale des alarmes et les flux de travail des opérateurs, GCXONE fournit la vision par ordinateur et l’IA nécessaires pour vérifier les menaces, gérer les flux vidéo et synchroniser les données du site à travers l’écosystème.

Ensemble, les deux plateformes forment un environnement unifié d’opérations de Sécurité — tout site créé ou mis à jour dans GCXONE est automatiquement reflété dans Talos, garantissant la cohérence entre les deux Systèmes sans intervention manuelle.

Pourquoi cela importe

Sans une intégration correcte GCXONE–Talos, les sites se désynchronisent, les alarmes peuvent être routées de manière incorrecte et les opérateurs reçoivent des événements non vérifiés. La couche d’interaction garantit que les deux plateformes restent alignées automatiquement — réduisant la charge administrative et éliminant les erreurs de saisie manuelle des données.

Comment cela fonctionne

Cycle de vie de l’Alarme

1. Détection — Un appareil matériel détecte une intrusion et envoie un signal à Talos.
2. Transfert — Talos utilise un flux de travail préconfiguré pour transférer des images ou des clips vidéo vers le moteur IA de GCXONE.
3. Vérification — L’IA de GCXONE classe l’événement en fonction des priorités, listes blanches et noires configurées. Les mouvements non menaçants tels que les ombres ou les animaux sont filtrés.
4. Réponse — L’opérateur reçoit une alarme vérifiée dans Talos, accompagnée de boîtes englobantes indiquant précisément où la menace a été détectée.

Flux d’automatisation clés

Programmes d’Armer/Désarmer GCXONE automatise l’Armer/Désarmer des sites en fonction des heures d’activité du client. Lorsque le programme atteint l’heure d’armer, GCXONE appelle l’API de l’appareil et attend 5 secondes pour une confirmation de statut. Si l’appareil ne parvient pas à armer, une alerte Arming Failure est envoyée à l’opérateur.

L’Armer/Désarmer manuel depuis le menu des actions du site soumet la demande immédiatement, mais la plateforme indique que les mises à jour peuvent prendre quelques minutes pour se refléter — une fenêtre plus longue et moins prévisible que la confirmation d’armer programmée de 5 secondes ci‑dessus.

Remplacement global du programme — Jours spéciaux Talos permet aux administrateurs de remplacer tous les programmes d’Armer/Désarmer au niveau du site au niveau de l’entreprise en utilisant la fonction Jours spéciaux. Cela est utile lorsqu’un événement global — tel qu’un jour férié — nécessite que tous les sites suivent un programme d’armer différent.

Pour configurer un remplacement de Jour spécial :

Étape 1 : Dans Talos, accédez à Entreprise → Paramètres → Calendriers → Jours spéciaux.

Étape 2 : Cliquez sur + Ajouter un jour spécial.

Étape 3 :Saisissez un Nom pour le jour spécial.

Étape 4 :Définissez le Typeà Date fixeet saisissez le Date pour le jour spécial.

Étape 5 :Cliquer sur Enregistrer.

Une fois configuré, le paramètre Jour spécial remplacera automatiquement tous les horaires individuels des sites pour cette date sur l’ensemble des sites de l’entreprise.

Protection contre le débordement d’événementsGCXONE protège contre les inondations d’alarmes provenant d’un appareil défectueux (plus de 25 alarmes d’un même appareil en 5 minutes), et Talos applique une seconde vérification au niveau du site sur tous les appareils d’un site. Voir Débordement d’événements pour le comportement complet du seuil et les étapes de dépannage.

Fonctionnalités clés

Synchronisation des données du site (GCXONE → Talos)Lorsqu’un site est créé dans GCXONE, toutes les données fournies par l’utilisateur — y compris le prénom, le nom de famille, la ville, le nom de rue, le pays et l’État — sont automatiquement synchronisées avec le site correspondant dans Talos. Lorsque les détails du site sont mis à jour dans GCXONE, ces modifications sont poussées vers Talos en temps réel. Seuls les champs présents dans les deux plateformes sont synchronisés ; les champs disponibles uniquement dans Talos ne seront pas affectés.

Synchronisation inverse (Talos → GCXONE)Lorsqu’un site est créé dans Talos avant GCXONE, il n’est pas reflété automatiquement dans GCXONE et doit être synchronisé manuellement :

Étape 1 :Dans GCXONE, accéder à la Configuration page et sélectionner le Client concerné.

Étape 2 :Aller à l’onglet Sites et cliquer sur Ajouter nouveau.

Étape 3 :Saisir le Nom du site exactement comme configuré dans Talos, puis passer au champ suivant (ou appuyer sur la Tab).

Étape 4 :GCXONE récupérera automatiquement les détails du site depuis Talos — y compris le nom de l’entreprise, l’adresse, la ville, le pays et le fuseau horaire.

Étape 5 :Vérifier les champs remplis et cliquer sur Enregistrer.

Seuls les champs communs entre GCXONE et Talos seront remplis automatiquement.

Statuts du site dans Talos

Appareils & Connexions virtuels L’onglet Appareils virtuels dans Talos répertorie tous les récepteurs et points de connexion dans le cloud Talos.

• Icône verte — Connexion saine.
• Icône rouge — Matériel déconnecté.
• Chemin double (DP) — Appareils haute sécurité utilisant à la fois Ethernet et des sauvegardes mobiles ou cellulaires pour la redondance.

Mode Test

Si un site dans Talos est défini en Mode Test pendant la maintenance, GCXONE désarme automatiquement ce site pour empêcher le traitement AI inutile et éviter la génération de fausses alarmes pendant les tests.

Cohérence de la validation des formulaires La validation des formulaires et les champs obligatoires dans GCXONE reflètent ceux de Talos, garantissant une expérience de saisie de données cohérente sur les deux plateformes.

Cas d’utilisation réels

• Un administrateur crée un nouveau site dans GCXONE — il apparaît automatiquement dans Talos avec tous les champs synchronisés, aucune saisie manuelle requise.
• Un jour férié approche — un administrateur configure une dérogation Jour spécial dans Talos et les 200 sites suivent automatiquement le planning d’armement du jour férié.
• Un capteur défectueux envoie 30 alarmes en 4 minutes — la protection contre le débordement de GCXONE élimine l’excédent pour cet appareil.
• Un site a été créé d’abord dans Talos — l’administrateur utilise la synchronisation inverse dans GCXONE pour récupérer les détails du site sans les retaper.

Bonnes pratiques

• Créez toujours les sites d’abord dans GCXONE afin de profiter de la synchronisation automatique vers Talos — évitez la création manuelle de sites dans Talos lorsque cela est possible.
• Utilisez le Mode Test dans Talos pendant la maintenance pour empêcher la génération de fausses alarmes sans désactiver complètement le site.
• Utilisez les Jours spéciaux pour les dérogations de planning à l’échelle de l’entreprise plutôt que de modifier les plannings individuels des sites.
• Surveiller régulièrement les Appareils virtuels — les icônes rouges indiquent un matériel déconnecté qui nécessite une attention immédiate.

Détails supplémentaires

Dépannage — Impossible d’accéder à Evalink Talos — « Oups, quelque chose s’est mal passé »

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