Appareil Hik-ProConnect

Introduction

Ce guide décrit les étapes nécessaires pour obtenir vos identifiants ARC Hik-ProConnect et intégrer un appareil Hik-ProConnect à la plateforme GCXONE. Il couvre également le dépannage et la vérification à l’aide du TestClient Hik-ProConnect.

Configuration Hik Pro Connect

Hik Pro Connect - Pour obtenir l’ID Arc et la clé du Fournisseur de services

Étape 1 : Se connecter au compte Hik Partner Pro - Veiller à être enregistré en tant qu’ARC

Étape 2 : Naviguer vers Accueil -> Aperçu de mon service -> Postuler maintenant

Étape 3 : Continuer à modifier les détails de l’ARC (La modification des informations de l’ARC n’est pas requise s’il n’y a aucun changement)

Étape 4 : À la fin de l’étape 2, l’Arc ID et la clé seront envoyés à l’adresse e‑mail enregistrée.

Étape 5 : Veuillez transmettre l’Arc ID et la clé contenus dans l’e‑mail à l’équipe NXGEN pour configurer le locataire

Guide de configuration Hik-ProConnect avec GCXONE

Étape 1 : Naviguer vers le Appareils onglet.

Étape 2 : Cliquer sur le Ajouter un nouveau bouton.

Étape 3 : Le Ajouter un appareil dialogue s’affichera.

Étape 4 : Dans le dialogue, ouvrir le Appareil liste déroulante et sélectionner HikProConnect.

Étape 5 : Saisir tous les champs obligatoires : Nom, Numéro de série, Clé de chiffrement, Fuseau horaire.

Étape 6 : Sous les champs de connexion, le dialogue comporte également un Sélectionner le groupe d'entités menu déroulant, un Configuration de l'appareil section (Configuration Site Pulse), un Paramètres avancés section (Interrogation d'événements, Configurer le Masque Heatmap, Bilan de santé périodique, Temps rétention de l’événement — 30 jours par défaut), et un Emplacement section (Latitude, Longitude, Plus Code, What3Words).

Étape 7 : Cliquer sur Découvrir.

Étape 8 : Une fois l'appareil découvert avec succès, cliquer sur Enregistrer.

Pour garantir que les alarmes sont correctement reçues dans GCXONE, suivre les deux étapes ci‑dessous :

Étape 1 : Vérifier la connexion entre Hikvision et Hik‑ProConnect

1. Accéder à Site & Appareil. 2. Naviguer vers Site → Emplacement du client. 3. Se connecter aux paramètres du Site.

4. Sélectionner DVR/NVR et cliquer sur OK.

5. Vous serez redirigé vers la page Hikvision.

La première vérification consiste à confirmer que les alarmes sont correctement transmises de Hikvision à Hik‑ProConnect, puis à notre plateforme.

Étape 2 : Vérifier les paramètres de réception des alarmes

1. Aller à Site & Device. 2. Naviguer vers ARC Service → Réception d’Alarme. 3. Sélectionner l’appareil. 4. Cliquer sur Modifier les Événements. 5. S’assurer que toutes les options d’événement requises sont sélectionnées.