Eagle Eye

Introduction

Ce guide décrit les informations de compte Eagle Eye Cloud requises et les étapes d’intégration côté GCXONE pour intégrer Eagle Eye Cloud à la plateforme GCXONE.

Pré-requis

Les éléments suivants doivent être validés avant l’intégration :

• Un Eagle Eye Cloud compte utilisateur avec des privilèges d’administrateur au niveau revendeur ou client.
• Autorisation de :

1. Voir les détails des appareils et des Caméras.
2. Gérer les appareils et les affectations de Caméras.

La boîte de dialogue des autorisations ci‑dessous montre Voir et Télécharger des vidéos étendu, incluant Vidéo en direct, Vidéo enregistrée et les permissions d’aperçu :

Le Caméras onglet de la même boîte de dialogue contrôle les Caméras individuelles auxquelles ce compte utilisateur peut accéder :

Le Accès onglet contrôle la période d’accès du compte et vous permet de désactiver ou de supprimer l’utilisateur :

Guide de configuration Eagle Eye avec GCXONE

Étape 1 : Accédez à la Appareils onglet.

Étape 2 : Cliquez sur le Ajouter nouveau bouton.

Étape 3 : La Ajouter un appareil boîte de dialogue sera affichée.

Étape 4 : Dans la boîte de dialogue, ouvrir le Appareil menu déroulant et sélectionner EagleEye Cloud.

Étape 5 : saisir les Numéro de série, Nom d'utilisateur, et Mot de passe. Un champ optionnel Clé API est également disponible.

Étape 6a : cliquer sur Authentifier avec EagleEye. Une fenêtre contextuelle de connexion s'ouvre pour le compte Eagle Eye Cloud — la compléter si une authentification supplémentaire est requise.

Étape 6b : une fois connecté, GCXONE affiche "Jeton disponible. Vous pouvez découvrir ce dispositif." à côté du bouton Authentifier.

Étape 7 : La boîte de dialogue possède également un Nom champ et un Sélectionner le groupe d'entités menu déroulant au-dessus des champs de connexion. En dessous, il y a un Activer l'audio case à cocher, un champ obligatoire Fuseau horaire, un Configuration de l'appareil section (Configuration Site Pulse), un Paramètres avancéssection (Event Polling, Configurer Masque Heatmap, Bilan de santé périodique, Temps de rétention des événements — 30 jours par défaut), et une optionnelleEmplacement section (Latitude, Longitude, Plus Code, What3Words).

Étape 8 : Cliquer sur Découvrir pour lancer la validation du périphérique et la poignée de main cloud avec Eagle Eye. Découvrir n’est activé qu’une fois un jeton obtenu.

Étape 9 : Une fois le périphérique découvert avec succès, cliquer sur Enregistrer.

Validation post‑intégration

Après une intégration réussie, vérifier les éléments suivants dans GCXONE :

• Statut du périphérique indique En ligne
• Caméras sont visibles et correctement mappées
• Direct est accessible
• Alarmessont reçues correctement (si le dispositif est armé)

La découverte peut échouer si :

• L’authentification n’a pas été terminée, ou le jeton est manquant ou expiré
• Le numéro de série, le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect
• Un pare‑feu bloque la connectivité sortante

Notes supplémentaires :

• Assurez‑vous que votre navigateur autorise les pop‑ups pour GCXONE ; sinon la fenêtre d’autorisation Eagle Eye sera bloquée.
• Il est recommandé de garder les noms des caméras cohérents entre Eagle Eye et GCXONE pour une clarté opérationnelle.

Aperçu de l’appareil

Après une intégration réussie, les informations clés du périphérique Eagle Eye sont disponibles depuis le Aperçu onglet, incluant :

• Nombre de capteurs actifs
• Numéro unique référence
• Numéro de série
• Fabricant
• Version du firmware
• Différence horaire
• Fuseau horaire
• Adresse IP
• Détails SIA (numéro de compte, clé de chiffrement, IP du récepteur)

Cela fournit une visibilité centralisée sur l’appareil Eagle Eye connecté et ses capteurs associés, comme indiqué ci‑dessous :

Authentification Eagle Eye Cloud

• Prend en charge l’authentification à l’aide d’un compte Eagle Eye Cloud existant.
• Les utilisateurs peuvent authentifier leur compte Eagle Eye directement depuis la configuration de l’appareil dans GCXONE.
• L’authentification génère le jeton requis pour la découverte de l’appareil.
• GCXONE affiche le statut d’authentification pour confirmer quand l’appareil est prêt pour la découverte.
• Prend en charge l’autorisation Eagle Eye lorsqu’une authentification supplémentaire est requise.

Découverte et gestion de l’appareil

• Prend en charge la découverte des appareils Eagle Eye à l’aide du numéro de série de l’appareil et des identifiants Eagle Eye Cloud.
• La découverte de l’appareil est activée uniquement après une authentification réussie.
• Les caméras Eagle Eye découvertes sont automatiquement intégrées comme capteurs sous l’appareil correspondant.
• Les utilisateurs peuvent examiner les caméras découvertes avant de finaliser la configuration de l’appareil.
• Prend en charge la visualisation et la gestion des appareils Eagle Eye intégrés dans GCXONE.
• Les informations d’appareil enregistrées sont utilisées pour valider le statut d’authentification Eagle Eye.
• Prend en charge la ré‑authentification lorsque le jeton d’authentification est indisponible ou expiré.

Surveillance vidéo

• Prend en charge la diffusion vidéo en direct depuis les caméras Eagle Eye découvertes.

• Prend en charge la lecture de vidéos enregistrées dans GCXONE.

• Fournit l’accès aux vidéos des caméras Eagle Eye via les flux de travail de surveillance vidéo existants de GCXONE.

Surveillance des événements VAS

• Les événements de l’appareil Eagle Eye sont intégrés aux flux de travail VAS.
• Les utilisateurs peuvent surveiller les événements Eagle Eye aux côtés des événements d’autres intégrations d’appareils prises en charge.
• Fournit une expérience de surveillance d’événements cohérente sur les appareils pris en charge dans GCXONE.

Principaux avantages

• Gestion centralisée des appareils — gérer les appareils Eagle Eye Cloud directement dans GCXONE aux côtés des autres intégrations prises en charge.
• Intégration simplifiée — authentification, découverte, examen des caméras et configuration des appareils simplifiés.
• Authentification sécurisée — l’authentification basée sur un jeton permet la découverte et l’accès aux appareils autorisés.
• Informations centralisées sur l’appareil — afficher le nombre de capteurs, le fabricant, la référence unique et la version du firmware depuis un seul endroit.
• Surveillance vidéo unifiée — accéder aux vidéos En direct et enregistrées des caméras Eagle Eye via GCXONE.
• Surveillance d’événements intégrée — surveiller les événements Eagle Eye via le flux de travail VAS existant.
• Efficacité opérationnelle améliorée — réduit le besoin de basculer entre GCXONE et la console Eagle Eye distincte pour la surveillance et la gestion courantes des appareils.
• Expérience utilisateur cohérente — fournit un flux de travail GCXONE familier pour la gestion des appareils, caméras, vidéos et événements Eagle Eye.

Dépannage

Si la découverte ou l’intégration échoue, suivre les étapes suivantes :

1. Se réauthentifier auprès d’EagleEye pour confirmer que le jeton est valide et n’est pas expiré.
2. Vérifier le numéro de série, le nom d’utilisateur et le mot de passe saisis correspondent à un compte Eagle Eye Cloud actif.
3. Confirmer que les fenêtres contextuelles sont autorisées pour GCXONE afin que la fenêtre d’autorisation puisse s’ouvrir.
4. Vérifier les autorisations d’utilisateur GCXONE pour s’assurer que le compte dispose des accès nécessaires à la gestion des appareils.
5. Contacter le support de la plateforme si le problème persiste — fournir les détails du site et les informations du compte Eagle Eye pour accélérer la résolution.

Résumé

L’intégration Eagle Eye Cloud étend GCXONE avec la prise en charge de l’intégration d’appareils, de l’authentification, de la découverte, de la gestion des appareils, de la surveillance vidéo et de la surveillance d’événements VAS — offrant aux utilisateurs une plateforme centralisée et cohérente pour gérer les appareils Eagle Eye sans recourir à des outils séparés pour les opérations quotidiennes.