ZenMode gebruiken voor Operator

Wat ZenMode for Operator doet

ZenMode is een op de operator gerichte modus binnen Video Search die alarmfragmenten van een geselecteerde klant of locatie samenvoegt tot één doorlopende beoordelingssessie. In plaats van alarmen één voor één te openen, ziet de operator alle gebeurtenissen achter elkaar – zowel echte als valse alarmen – en kan hij ze classificeren, onderzoeken en erop reageren zonder de context te verliezen of van scherm te hoeven wisselen.

Waarom dit belangrijk is

Tijdens een drukke dienst kan een operator te maken krijgen met tientallen of honderden alarmen verspreid over meerdere locaties. Het afzonderlijk doornemen van elk alarm kost tijd en leidt tot vermoeidheid. ZenMode lost dit op door alle gebeurtenissen voor een geselecteerd bereik te groeperen in één overzichtelijke weergave, waardoor één operator sneller meer kan overzien zonder iets belangrijks over het hoofd te zien.

Hoe het werkt

Voordat u begint

• Je bent ingelogd met de rol ‘Operator’.
• ZenMode wordt geactiveerd in de Marketplace (neem contact op met je beheerder als deze functie niet beschikbaar is).
• U hebt ten minste één klant of locatie met geregistreerde alarmgebeurtenissen.
• Als u gebruikmaakt van Multi-Monitor, zijn er op uw werkstation meerdere fysieke schermen geïnstalleerd.

Stap 1: Open Video Search en selecteer de klant en de locatie

1. Klik Video zoeken in het navigatiemenu aan de linkerkant.
2. Selecteer een klant en een locatie. Zodra beide zijn geselecteerd, verschijnt de ZenMode-knop.

Stap 2: Start ZenMode

1. klik op de ZenMode-knop in de werkbalk rechtsboven in Video Search.
2. ZenMode bundelt alle alarmgebeurtenissen voor het geselecteerde bereik in één overzichtssessie.
3. Het totale aantal gebeurtenissen wordt weergegeven, zodat je al voordat je begint weet hoeveel fragmenten de sessie bevat.

Stap 3: Filter je evenementen

Gebruik bovenaan in ZenMode de filters om je overzicht te verfijnen:

• Alarmtype — Filter op echte alarmen, valse alarmen of alle alarmen
• Detectie — Filteren op persoon, voertuig of andere gedetecteerde typen
• Datum en tijd — Stel het tijdsbestek in dat je wilt bekijken
• Overlay — Detectie van begrenzingskaders in- of uitschakelen

Stap 4: Een fragment selecteren en bekijken

1. Klik op een willekeurige clip om deze te openen. Terwijl de clip wordt afgespeeld, wordt bovenaan de speler de volgende informatie weergegeven:

• Naam van de klant
• Naam van de website
• Naam van het apparaat (NVR)
• Naam van de sensor (camera)
• Tijdstempel — wordt in realtime bijgewerkt terwijl de clip wordt afgespeeld, zodat precies te zien is wanneer elk moment plaatsvond.

De volgende bedieningselementen zijn beschikbaar:

Stap 5: ZenMode gebruiken met meerdere beeldschermen

Met Multi-Monitor kun je tegelijkertijd alarmen in Video Search en livebeelden in Video Viewer bekijken. Schakel deze functie in beide programma’s in voordat je je sessie start. 1. Schakel Multi-Monitor in zowel Video Search als Video Viewer in. 2. Selecteer in Video Search een alarm — dit wordt dan geel omkaderd.

3. Open het tabblad ‘Videoweergave’ — het geselecteerde alarm verschijnt daar automatisch.

4. Je kunt ZenMode rechtstreeks vanuit de videospeler inschakelen.

Praktijkvoorbeelden

• Grote volumeverandering — Een locatie genereert ’s nachts 80 alarmen. In plaats van elk alarm afzonderlijk te openen, start de operator ZenMode op, gefilterd op die locatie, en bekijkt hij alle 80 fragmenten in één sessie, waarbij hij elk alarm als ‘echt’ of ‘vals’ classificeert zonder van scherm te hoeven wisselen.
• Patronen herkennen — Een operator merkt op dat dezelfde sensor steeds weer afgaat. Door de beelden achter elkaar terug te kijken in ZenMode wordt het patroon duidelijk: het is altijd dezelfde hoek op hetzelfde tijdstip. Er wordt een masker toegepast en de valse alarmen houden op.
• Dienstwisseling — Voordat de dienst wordt overgedragen, gebruikt een operator ZenMode om de nieuwe operator snel door de belangrijkste gebeurtenissen van de afgelopen paar uur te leiden, waarbij hij de snelheidsregelaar gebruikt om fragmenten met een lage prioriteit over te slaan.
• Beoordeling van meerdere locaties — Een operator filtert op klant (in plaats van op één specifieke site) om in één ZenMode-sessie een overzicht te krijgen van alle gebeurtenissen voor die klant, ongeacht de site.

Beste praktijken

• Stel altijd je Filters voor klanten en locaties voordat ZenMode wordt gestart — een gerichte aanpak levert nuttigere resultaten op dan het in één keer doornemen van alle gebeurtenissen.
• Gebruik de Detectiefilter om de detecties van personen te scheiden van die van voertuigen en elk type in een aparte sessie te bekijken.
• Gebruik de Snelheidsregelaar om sneller door fragmenten met een lage betrouwbaarheid te gaan en alleen te vertragen als er iets is dat de moeite waard lijkt om nader te bekijken.
• Inschakelen Meerdere beeldschermen voordat u ZenMode start, zodat u optimaal kunt profiteren van de gelijktijdige weergave van livebeelden, de kaart en alarmmeldingen.
• Gebruik Masker rechtstreeks vanuit ZenMode wanneer je een gebied met terugkerende valse alarmen opmerkt — je hoeft de sessie niet te verlaten.
• Controleer de aantal gebeurtenissen voordat je begint, zodat je kunt inschatten hoe lang de sessie zal duren.