CustomView

Wat CustomView doet

CustomView stelt u in staat om uw GCXONE dashboard aan te passen op basis van uw rol. Sleep en zet widgets neer om een werkplek in te richten die aansluit op uw werkproces.

Elke gebruiker krijgt een persoonlijke interface. Geen generieke schermen, geen irrelevante gegevens.

Waarom dit belangrijk is

Een one-size-fits-all dashboard dwingt gebruikers om met informatie te werken die niets met hun werk te maken heeft. CustomView elimineert die wrijving. Elke gebruiker ziet alleen wat belangrijk is voor zijn rol, niets meer en niets minder.

Hoe het werkt

Klik op het bewerkingspictogram in de rechterbovenhoek om de bewerkingsmodus in te voeren.

1. Sleep widgetsom ze overal op het dashboard te verplaatsen
2. Voeg een widget toedoor een selectie te maken uit beschikbare opties (bijvoorbeeld Werkelijke versus Valse versus Technische Alarmen).
3. Klik opLay-out opslaanom uw aangepaste dashboard op te slaan
4. Klik opLay-out herstellenom op elk moment terug te keren naar het standaarddashboard

Een zoekbalk is beschikbaar om klanten en locaties direct vanuit één invoer te vinden — geen lange lijsten meer doorschuiven. De selectiestroom Klant → Locatie is helderder en sneller om de exacte scope te bereiken die u nodig hebt. De geselecteerde Klant en Locatie blijven behouden wanneer u tussen Dashboard, HealthCheck, Video Search, Maps en Configuration navigeert — selecteer eenmaal een locatie en deze blijft geselecteerd waar u ook gaat.

Afbeelding 1: Bewerkingsmodus van het dashboard.

Afbeelding 2: Aangepaste widgetindeling.

Belangrijkste mogelijkheden

Standaardwaarden op basis van rol:

• Operators: Alarmwidgets en realtime-event-feeds op de voorgrond.
• Managers en Admins: KPI’s, alarmtrends en prestatiesamenvatting.
• Technici: Status van apparaatgezondheid en connectiviteit.
• Verkoop en GM: High-level prestatiegegevens en klantenoverzichten.

Aanvullende mogelijkheden:

• Bouw en sla aangepaste lay-outs in enkele minuten op zonder zware configuratie.
• Keer op elk moment terug naar de standaard zonder opgeslagen lay-outs te verliezen.
• Filter elke dashboardweergave direct op klant of locatie.
• Ondersteun nalevingsbeoordelingen met betrouwbare, op rollen afgestemde visuele elementen.

Praktijkvoorbeelden

• Een operator verwerkt incidenten onder hoge druk. Hij plaatst alarmwidgets op de voorgrond, waardoor u niet hoeft weg te navigeren tijdens actieve gebeurtenissen.
• Een manager voert een wekelijkse operationele review uit. Hun dashboard toont KPI’s en trends in één oogopslag.
• Een serviceprovider bewaakt meerdere klanten vanaf één dashboard. Hij gebruikt de Klant- en Locatiekiezers om onmiddellijk tussen accounts te schakelen.
• Een admin stelt een compliancereadydashboard in met betrouwbare visuele elementen. De lay-out ondersteunt nauwkeurigheid in alle rapportagevereisten.