Site- en apparaatbeheer

Wat site- en apparaatbeheer doet

GCXONE organiseert alle beheerde objecten in een hiërarchie met vijf niveaus. Elke configuratie, toegangscontrole en alarmrouteringsbeslissing vindt plaats binnen deze structuur.

• Dienstverlener (huurder)— Rootlogica: wereldwijde vlootoperaties, macro-SLA-rapportage, rollen op meerdere locaties.
• Klant (organisatie)— Discrete klantgroepen met gesegmenteerde dashboards en facturering.
• Locatie (fysieke locatie)— Tastbare geofences met incidentkartering en lokale operators.
• Apparaat (NVR / brug / AI-box)— Connectiviteitsgrens met streamingconfiguratie en apparaatstatus.
• Sensor (camera / detector)— Fijnste granulariteit van gegevens — individuele regeltoepassingsvector.

💡 TIP — Cascading-abonnementen:Abonneer de bovenliggende klant op HealthCheck, en elke volgende site/apparaat abonneert zich automatisch naar beneden - geen tussenkomst van de beheerder nodig voor nieuwe hardware.

Waarom het ertoe doet

Site- en apparaatbeheer vormt de basis van alles in GCXONE. Zonder correct gestructureerde locaties en apparaten kunnen alarmroutering, toegangscontrole en gezondheidsmonitoring niet functioneren.

Hoe het werkt

Instellingen serviceprovider

Navigeer naarInstellingen → Algemeen → Serviceprovider.

• Naam en logo van de organisatie— Verschijnt in rapporten en klantgerichte weergaven.
• Regionale locatie en tijdzone— Standaard voor alle klanten, tenzij overschreven.
• SOC-contactvariabelen— E-mail/telefoon geïnjecteerd in geautomatiseerde waarschuwingssjablonen.
• Configuratie alarmontvanger— Primaire DC09- of Talos-verbinding (van toepassing voor de hele huurder).

Klanten beheren

Navigeer naarConfiguratie → Klanten.

Een klant aanmaken:

1. Klik+ Klant toevoegen.
2. Voer de naam, regio en contactgegevens van de klant in.
3. Wijs een standaardtijdzone toe.
4. Schakel HealthCheck op dit niveau in om automatisch naar alle sites te gaan.
5. Redden.

Bulkimporteer klanten

Gebruik voor meer dan 100 entiteiten het BulkImport CSV-framework.

Navigatie:Configuratie → Klanten → Importeren → Sjabloon downloadenVereiste kolommen:klantnaam, regio, tijdzone.

Sites beheren

Sitelijst - Adres- en bedrijfsgegevens

De Sitelijst geeft in één oogopslag aanvullende context voor elke site weer:

• Adreskolom- beweeg erover om land, stad, straatnaam en postcode weer te geven in een compacte tooltip.
• Bedrijfsnaam— weergegeven als een speciale kolom, waardoor het gemakkelijker wordt om sites van het eigenaarbedrijf te scannen en te identificeren.

Een site maken:

1. Klik+ Site toevoegen.
2. Toewijzen aan de juiste klant.
3. Voer de naam en het adres van de locatie in: het adres is geogecodeerd voor kaartweergave.
4. Stel de DC09-account-ID in als u DC-09-alarmroutering gebruikt.
5. Wijs de locatie optioneel toe aan een kaartoverlay (plattegrond of satelliet).
6. Redden.

Bulkimportsites

Kaartoverlays

• Satellietweergave— Gebruikt de geocoördinaten van de site. Camerapinnen worden op de satellietkaart geplaatst. Operators kunnen op een punaise klikken om de camerastream rechtstreeks te openen.
• Plattegrond-overlay— Upload een aangepaste plattegrondafbeelding. Sleep sensorpinnen naar de plattegrond. Handig voor grote binnenlocaties.

Navigatie:Configuratie → [Site] → Kaart Tab

Apparaten beheren

Navigeer naarConfiguratie → Apparaten.

Een apparaat registreren:

1. Klik+ Apparaat toevoegen.
2. Selecteer apparaattype (Hikvision NVR, Dahua NVR, Cloud VMS, AI Box, etc.).
3. Voer de verbindingsreferenties in: voer voor lokale NVR's het IP-adres, de RTSP-poort en de gebruikersnaam/wachtwoord van de beheerder in; voor cloud-VMS volgt u de OAuth- of API-tokenstroom.
4. Wijs toe aan de juiste site.
5. Opslaan — GCXONE initieert de verbinding. Statusupdates naar Online binnen 60 seconden als de verbinding succesvol is.

BulkImporteer apparaten

Uniek referentienummer sensor (URN)

De sensor-URN is nu direct toegankelijk in de gebruikersinterface en export.

• URN zichtbaarals alleen-lezen veld in de sensordetailweergave, met een kopieerpictogram met één klik.
• URN beschikbaarals optionele kolom in de sensorlijst (standaard verborgen, schakel via kolominstellingen).
• URN inbegrepenin alle CSV- en Excel-exports als kolom "Uniek referentienummer".

Referentie apparaatstatus

Gebeurtenissenlogboek — Apparaatdashboard

Er is een paneel Gebeurtenislogboek beschikbaar op het apparaatdashboard, waardoor beheerders direct inzicht hebben in alarmactiviteiten op apparaatniveau.

Het paneel toont:

• Totaal aantal alarmen voor het geselecteerde tijdsbereik.
• Aantal valse alarmen en snelheid.
• Uitsplitsing van alarmclassificatie (bijv. bewegingsopname, bewegingsfocus.fout).
• GC-feedbackstatus (Talos / Nova / externe analyses).
• Afbeeldingen per evenement.
• Duurstatistieken (afbeeldingen, analyses, algemeen).
• Rijen per gebeurtenis: gebeurtenis-ID, camera, type, alarm/herstel, apparaattype, analysevlaggen, feedback.

Apparaatstatusgeschiedenis

Op het apparaatdashboard is een paneel Apparaatstatusgeschiedenis beschikbaar, waarin voor elk apparaat tijdreeksgegevens over de status worden weergegeven. Het paneel toont:

• Tijd— tijdstempel voor elke geregistreerde gezondheidscontrole.
• Staat— de gezondheidstoestand op dat moment.
• Actieve camera's— aantal actieve camera's op dat moment.
• Tijdsverschil— tijd sinds de laatste gezondheidscontrole.
• Schijf gratis— beschikbare schijfruimte op het apparaat.
• Schijftelling— totaal aantal schijven.
• FW-versie— firmwareversie die op het apparaat draait.
• FW laatste update— datum van de laatste firmware-update.
• Laatst ontvangen alarm— tijdstempel van het meest recente ontvangen alarm.

Bedieningselementen voor actieve versus rapportgebeurtenissen

Elk apparaat heeft twee schakelaars die het operationele gedrag regelen:

• Actief— Indien uitgeschakeld, wordt het apparaat uitgesloten van alle alarmverwerking. Gebeurtenissen van een inactief apparaat worden niet doorgestuurd naar het CMS. Gebruik tijdens gepland onderhoud om vals alarm overstroming te voorkomen.
• Rapporteer gebeurtenissen— Wanneer uitgeschakeld, blijft het apparaat verbonden en zichtbaar in dashboards, maar worden de gebeurtenissen niet verwerkt. Gedetailleerder dan Actief: handig als u wilt dat de statusmonitoring doorgaat, maar het genereren van alarmen wordt gepauzeerd.

Belangrijkste mogelijkheden

Ondersteunde apparaatintegraties

NVR (op locatie):

• Hikvisie
• Dahua
• Hanwha-visie
• SenStar

Cloud-VMS:

• Hik-ProConnect
• Eagle Eye-netwerken
• Mijlpaal XProtect
• Axis camerastation
• Dahua Cloud ARC

AI-box:

• Camect AI-box

IoT & Perimeter:

• Ajax-beveiliging
• SenStar-omtrek

BulkImport-engine

Het handmatig beheren van meer dan 500 siteconversies garandeert menselijke fouten. BulkImport werkt als een deterministische opnamepijplijn.

• Structurering van de lading— Exporteer de .xlsx-sjabloon. Wijs interne databases toe aan de rigide kolomverwachtingen.
• Parseren vóór de vlucht— Uploaden om het gegevensverificatiescript te starten. Het isoleert niet-toegewezen relationele gegevens onmiddellijk (bijvoorbeeld een apparaat dat verwijst naar een niet-bestaande site).
• Instantiatie- Leg de lading vast. De database genereert recursief sites, koppelt apparaten en genereert tegelijkertijd verbindingsthreads.

Gebruiksscenario's uit de echte wereld

• Een dienstverlener onboardt een nieuwe klant met 50 locaties die BulkImport gebruikt, wat binnen enkele minuten in plaats van dagen voltooid is.
• Een operator merkt dat de status van een apparaat is gewijzigd in Verslechterd en neemt onmiddellijk contact op met de technicus ter plaatse om de bandbreedte te controleren.
• Een beheerder stelt Report Events = Off in op een apparaat vóór een geplande firmware-update, waardoor vals alarm tijdens de onderhoudsperiode wordt voorkomen.
• Aan een bewakersrol wordt alleen toegang op locatieniveau toegewezen. Trapsgewijze overname zorgt ervoor dat ze geen apparaten buiten hun toegewezen locatie kunnen bekijken.

Beste praktijken

• Schakel HealthCheck altijd in op klantniveau, zodat nieuwe sites dit automatisch overnemen.
• Gebruik BulkImport voor elke onboarding waarbij meer dan 10 entiteiten betrokken zijn om menselijke fouten te voorkomen.
• Voordat u fysiek onderhoud aan een apparaat uitvoert, moet u dit instellenGebeurtenissen rapporteren = Uitin plaats van het volledig te deactiveren, blijft de gezondheidsmonitoring actief.
• Wijs altijd de juiste tijdzone toe op klantniveau voordat u daaronder gelegen sites maakt.
• Gebruik plattegrondoverlays voor grote binnenlocaties, zodat de camerapositie direct duidelijk is voor operators.