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Uso de ZenMode para Operador

Actualizado el 15 de septiembre de 2026Guía del operadorDescargar PDF
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En esta página
  1. Qué hace ZenMode para Operador
  2. Por qué es importante
  3. Cómo funciona
  4. Casos de uso del mundo real
  5. Mejores prácticas

Qué hace ZenMode para Operador

ZenMode es un modo centrado en el Operador dentro de Video Search que compila eventos de alarma de un Cliente, Lugar o Dispositivo seleccionado en una cuadrícula de mosaicos de Cámaras, un mosaico por cámara, mostrando su propio recuento de eventos. En lugar de abrir alarmas una por una, el Operador ve los eventos de cada cámara agrupados y puede abrir cualquier mosaico para revisar, clasificar y actuar sobre sus eventos sin perder el contexto ni cambiar de pantalla.

Por qué es importante

Durante un turno ocupado, un Operador puede enfrentarse a decenas o cientos de Alarmas en varios Lugares. Revisar cada una individualmente consume tiempo y genera fatiga. ZenMode resuelve esto agrupando todos los eventos para el alcance seleccionado en una sesión de visualización simplificada, permitiendo que un Operador cubra más terreno, más rápido, sin perder nada importante.

Cómo funciona

Antes de comenzar

  • Ha iniciado sesión con el rol Operador.
  • ZenMode se activa en el Marketplace (contacte a su administrador si no está disponible).
  • Tiene al menos un Cliente o Lugar con eventos de alarma registrados.
  • Si utiliza Monitor múltiple, su estación de trabajo tiene varias pantallas físicas configuradas.

Paso 1: Abra Video Search y seleccione su alcance

  1. Haga clic Video Search del menú de navegación izquierdo.
  2. Seleccione un Cliente, Lugar, y opcionalmente un Dispositivo. Una vez seleccionado, aparece el botón ZenMode.
  3. Utilice el Seleccionar sensor filtro para elegir qué Cámaras incluir — admite casillas de verificación, por lo que puede seleccionar varias Cámaras a la vez y compilar todos sus eventos en la misma sesión de ZenMode.

Paso 2: Inicie ZenMode

  1. Haga clic en el botón ZenMode (etiquetado Entrar en Zen Mode) en la barra de herramientas superior derecha de Video Search.
  2. ZenMode compila los eventos del alcance seleccionado en una cuadrícula de mosaicos de Cámaras, uno por cada cámara seleccionada.
  3. Se muestra el número total de eventos para que sepa cuántos eventos hay en la sesión antes de comenzar.
  4. Utilice el Límite de Zen Mode selector para controlar cuántos eventos se cargan por cámara (100 / 200 / 300 / 400 / 600).
  5. Utilice el Velocidad selector para establecer el multiplicador de velocidad de reproducción de la sesión (p.ej., 1x).
  6. Utilice Pausa para pausar la alimentación de la sesión En Vivo, Reiniciar para reiniciarla, o Salir de Zen Mode para salir y volver a la cuadrícula normal de Búsqueda de Video.

Paso 3: Filtrar sus Eventos

En la parte superior de ZenMode, utilice Abrir filtros para limitar lo que revisa:

  • Detecciones — Filtro rápido por Vehículo, Movimiento o Persona.
  • Tipo de Alarma — Filtrar por Todas, Alarmas reales, Falsas alarmas o Ninguna.
  • Fecha y hora — Establezca la ventana de tiempo a revisar (por defecto las últimas 24 horas).
  • Superposición — Alternar Mapa de calor, Máscara, o Máscara de historia capas sobre la grabación.

Haga clic Mostrar más filtros para opciones adicionales:

  • Comentarios de los usuarios — Mostrar todos los eventos, o solo los ya marcados Arriba (real) o Abajo (falsa).
  • Tipo de detección — Filtrar además por Vehículo, Desconocido, Persona, Árbol, Insecto, Reflejos, Animal o Lluvia/Nieve.
  • Solo verificados — Mostrar solo los eventos que ya han sido revisados.

Paso 4: Seleccionar y revisar los Eventos de una Cámara

  1. Haga clic en cualquier mosaico de cámara para abrir una ventana emergente detallada de esa cámara. La ventana emergente muestra el Cliente, el sitio, el Dispositivo, el Nombre de Cámara y la marca de tiempo del evento mostrado actualmente, y se actualiza en tiempo real mientras avanza a través de sus eventos.

Los siguientes controles están disponibles en la ventana emergente:

Control

Atajo

Propósito

Pausa/Reproducción

C

Iniciar o pausar el evento actual

Reproducción

P

Abrir la línea de tiempo completa de reproducción para esta cámara

Retroceder

J

Retroceder para revisar un momento nuevamente

En Vivo

L

Cambiar al feed en vivo actual de la cámara

Máscara

M

Aplicar una máscara a una zona de detección directamente desde el reproductor

Compartir

S

Copiar o compartir el enlace del evento con un colega

Pulgares arriba / Pulgares hacia abajo

-

Clasificar el evento como incidente real o falsa alarma

Descargar clip

-

Guardar el clip del evento localmente para evidencia o informe

Utilice el Velocidad selector (arriba a la derecha de la sesión ZenMode) para ajustar la velocidad de reproducción de toda la sesión — más rápido para hojear, más lento para inspeccionar.

Paso 5: Use ZenMode con Monitor múltiple

Monitor múltiple le permite ver alarmas en Video Search y imágenes en vivo en Visor de video al mismo tiempo. Permítalo en ambos antes de iniciar su sesión.

Paso 1: Active el Monitor múltiple en Video Search y Visor de video.

Paso 2: En Video Search, seleccione una alarma — se resaltará.

Paso 3: Abra la pestaña Visor de video — la alarma seleccionada aparece allí automáticamente, en una vista de cuatro paneles: Actual, En Vivo, Reproducción, and Vista previa, con el Cliente, Sitio, Cámara y HORA DEL EVENTO mostrados arriba.

Paso 4: Alternar ZenMode en la parte superior de la vista de alarmas del Visor de video para cambiar a la misma cuadrícula de mosaicos de cámara descrita arriba, con sus propios controles de Pausa, Reinicio y Velocidad. Haga clic Volver al Visor de video para volver a la vista de cuatro paneles.

Casos de uso del mundo real

  • Turno de alto volumen — Un sitio genera 80 alarmas durante la noche. En lugar de abrir cada una individualmente, el operador inicia ZenMode filtrado a ese sitio y revisa los 80 eventos en una sola sesión, clasificando cada una como real o falsa sin cambiar de pantalla.
  • Detección de patrones — Un operador observa que el mismo sensor sigue activándose. Ver sus eventos consecutivamente en ZenMode hace evidente el patrón — siempre es la misma esquina a la misma hora. Se aplica una Máscara y las falsas alarmas se detienen.
  • Entrega de turno — Antes de la entrega, un operador usa ZenMode para guiar rápidamente al operador entrante a través de los eventos clave de las últimas horas, utilizando el selector de velocidad para omitir eventos de baja prioridad.
  • Revisión multi-sitio — Un operador filtra por cliente (en lugar de un solo sitio) para obtener una vista cruzada de todos los eventos de ese cliente en una sesión de ZenMode.

Mejores prácticas

  • Siempre configure su Filtros de cliente, sitio y sensor antes de iniciar ZenMode — un alcance enfocado brinda resultados más útiles que revisar todos los eventos a la vez.
  • Utilice el Detecciones y Tipo de detección filtros para separar detecciones de Persona de detecciones de Vehículo y revisar cada tipo en su propia sesión.
  • Utilice el Velocidad selector para avanzar más rápido a través de eventos de baja confianza y ralentizar solo cuando algo parece digno de investigar.
  • Permitir Monitor múltiple antes de iniciar ZenMode para obtener el beneficio completo de la vista en vivo simultánea, mapa y revisión de alarmas.
  • Utilice Máscara directamente desde la ventana emergente de una cámara cuando detecta un área de falsa alarma recurrente — no es necesario salir de la sesión.
  • Verifique el recuento de eventos y establezca el Límite Zen Mode antes de iniciar para que pueda planificar cuánto durará la sesión.
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