Requisitos previos a la implementación

Descripción general

Antes de iniciar el proceso de configuración de GCXONE, confirme que su red, navegador e infraestructura de dispositivos cumplan los requisitos que se indican a continuación. Completar esta lista de verificación con anticipación evita retrasos durante la incorporación y el registro.

Requisitos de red

Ancho de banda

Se requiere un mínimo de 10 Mbps para las operaciones estándar de la plataforma. La transmisión de video y las exportaciones de datos grandes requerirán ancho de banda adicional dependiendo del número de cámaras y sitios activos.

Puertos requeridos

Los siguientes puertos deben estar abiertos en su firewall antes de la implementación:

• 443 (HTTPS/WSS): Requerido para todo acceso a la plataforma web, actualizaciones de WebSocket en tiempo real, llamadas API REST y webhooks salientes. Este es el puerto principal para GCXONE.
• 80 (HTTP): Utilizado para redireccionamientos de HTTP a HTTPS. Opcional pero recomendado para garantizar una navegación fluida del navegador.
• 161/UDP (SNMP): Requerido para monitorear dispositivos con SNMP habilitado, como equipos de red y sistemas de energía.
• 162/UDP (SNMP Trap): Requerido para recibir alertas de trampa SNMP de dispositivos monitoreados.
• 502 (Modbus TCP): Requerido para integrar equipos industriales y sistemas de energía utilizando el protocolo Modbus.
• 1883 / 8883 (MQTT): Requerido para la conectividad de dispositivos IoT. El puerto 8883 es la variante cifrada y es preferible.

Acceso a DNS y dominio

Su red debe poder resolver y acceder al dominio nxgen.cloud. Si utiliza DNS interno, agregue los registros A o entradas CNAME apropiadas antes de la implementación. Confirme esto ejecutando una búsqueda DNS desde dentro de su red antes de continuar.

Configuración del proxy

Si su organización enruta el tráfico a través de un servidor proxy, asegúrese de que el proxy esté configurado para permitir conexiones WebSocket en el puerto 443. Los proxies HTTP estándar pueden bloquear el tráfico WebSocket, que es necesario para las actualizaciones de alarmas en tiempo real.

Requisitos del navegador

GCXONE se ejecuta completamente en el navegador. No se requiere instalación de software en las estaciones de trabajo del operador. Se admiten los siguientes navegadores:

• Google Chrome 90 o posterior (recomendado)
• Microsoft Edge 90 o posterior
• Mozilla Firefox 88 o posterior
• Safari 14 o posterior

JavaScript debe estar habilitado. Se recomienda una resolución de pantalla mínima de 1920x1080 para visibilidad completa del panel.

Requisitos de la cuenta

Antes de que se pueda activar su cuenta, tenga lo siguiente listo:

• Dirección de correo electrónico corporativo: Se utiliza para el registro y la recepción de su correo electrónico de activación. No se aceptan direcciones de correo electrónico personales.
• Acceso administrativo: Necesitará permiso para configurar reglas de firewall y configuraciones de red durante la configuración.
• Contactos primarios y secundarios: Requerido para recuperación de cuentas y escalamiento. Ambos contactos deben ser accesibles durante la ventana de implementación.

Preparación de dispositivos y sitios

Si planea agregar cámaras, sensores u otros dispositivos durante o inmediatamente después de la configuración, prepare lo siguiente con anticipación:

• Credenciales del dispositivo: Nombres de usuario y contraseñas de administrador para todas las cámaras y sensores a integrar.
• Direcciones IP y números de puerto: Documente la dirección IP y el puerto de comunicación para cada dispositivo.
• Topología de red: Detalles de subred y direcciones de puerta de enlace para cada sitio donde se implementarán los dispositivos.
• Firmware del dispositivo: Verifique que todos los dispositivos ejecuten firmware actualizado antes de la integración para evitar problemas de compatibilidad.