Avigilon

Resumen

Esta documentación proporciona una guía completa para integrar Avigilon Video Management System (VMS) con la GCXONE plataforma para vigilancia de video mejorada y analítica.

Propósito:Configurar Avigilon Video Management System (VMS) para integrarse sin problemas con la plataforma GCXONE para vigilancia de video mejorada y analítica.

Resultado:Funcionalidad mejorada con analítica, gestión de usuarios y configuración de alarma que permite capacidades robustas de gestión y monitoreo a través de la integración GCXONE.

Audiencia:Administradores de sistemas / profesionales de TI / ingenieros de campo.

Requisitos previos

Antes de iniciar la integración, asegúrese de que lo siguiente esté disponible:

• Avigilon ACC client software
• ACC 7 Web Endpoint Service
• Equipo de TI responsable de configurar el reenvío de puertos en su firewall o router
• Acceso administrativo al sistema Avigilon

Configuración de Avigilon

Perfil de Dispositivo

• Tipo: Video Management System (VMS)
• Descubrir: WebAPI Endpoint
• Eventos: Detección de movimiento, eventos analíticos, disparadores de alarma
• Puertos: Personalizado (configurado mediante reenvío de puertos)
• Detalles conocidos:Requiere instalación del WebAPI Endpoint para comunicación externa. Configuración obligatoria de grupos de usuarios para acceso GCXONE. Configuración de Analítica a nivel de cámara necesaria para la detección de eventos.
• En Vivo: Compatible
• Analítica: Compatible (Detección de Movimiento, Detección de Objetos)
• Gestión de Alarmas: Compatible
• Gestión de usuarios: Compatible
• PTZ Controls: Compatible

Configuración del cliente ACC de Avigilon

Paso 1 — Instalar componentes de software esenciales

Instalar punto final WebAPI

En caso de disponer de Avigilon VMS, instale el WebAPI Endpoint siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Guía de inicio rápido del WebAPI Endpoint de Avigilon. Este punto final facilita la comunicación entre el VMS y aplicaciones externas.

Asegurar la accesibilidad del servidor ACC

Confirme que el servidor ACC (Avigilon Control Center) está correctamente instalado y operativo. El servidor ACC se comunica con el exterior a través del puerto del servidor configurado, garantizando que el VMS pueda enviar y recibir datos según sea necesario.

Resultado esperado: WebAPI Endpoint instalado y servidor ACC accesible.

Paso 2 — Iniciar sesión en el cliente ACC de Avigilon

Ruta UI: Cliente ACC → Iniciar sesión

En la pantalla de inicio de sesión del cliente ACC, localice el campo para ingresar la dirección IP del dispositivo en la barra de búsqueda. Introduzca su nombre de usuario y contraseña para el cliente ACC.

Resultado esperado: Inició sesión correctamente en el cliente ACC.

Paso 3 — Navegar a la configuración de la cámara

Ruta UI: Cliente ACC → Selección de cámara

Una vez iniciada la sesión, utilice la interfaz del cliente para navegar hasta la cámara o dispositivo específico que necesita configurar.

Resultado esperado: Interfaz de cámara accesible para configuración.

Paso 4 — Acceder a la configuración de la cámara

Ruta UI: Cámara → Clic derecho → Configuración

• Haga clic derecho sobre la cámara que desea configurar
• En el menú contextual que aparece, haga clic en Setup
• Esto abrirá la página de configuración de la cámara

Resultado esperado: Página de configuración de la cámara abierta.

Paso 5 — Configurar la analítica de detección de movimiento

Ruta UI: Configuración de cámara → Analítica → Detección de movimiento

Seleccione y configure el tipo de analítica. Después de seleccionar el tipo de analítica deseado, podrá ajustar varios ajustes y parámetros específicos de ese tipo.

Configurar parámetros de detección de movimiento:

• Tipos de objetos: Seleccione tipos de objetos (Persona, Vehículo)
• Sensibilidad: Establezca el nivel de sensibilidad (recomendado 8–10)
• Tiempo umbral: Establezca la duración mínima (recomendado 2 segundos)
• Tiempo de grabación pre-movimiento: Establecer tiempo de grabación antes del evento (recomendado 10 segundos)
• Tiempo de grabación posterior al movimiento: Establecer tiempo de grabación después del evento (recomendado 10 segundos)

Resultado esperado: Analítica de detección de movimiento configurada.

Paso 6 — Configurar Eventos Analíticos

Ruta UI: Configuración de cámara → Analítica → Eventos Analíticos

La Analítica procesa la transmisión de video en tiempo real para detectar y responder a actividades o condiciones específicas.

• Haga clic en el botón Agregar
• Defina su Área de Interés haciendo clic en el ícono en la esquina superior izquierda de la pantalla

Configurar parámetros del evento

Después de agregar el área de interés, configure lo siguiente:

• Casilla Activado: Marque para activar el evento analítico
• Actividad: Seleccione el tipo de actividad a monitorizar dentro de la zona definida
• Tipos de objeto: Especifique qué tipos de objetos debe detectar el sistema
• Sensibilidad: Establezca el nivel de sensibilidad (recomendado 8–10)
• Tiempo umbral: Establezca la duración mínima (recomendado 2 segundos)
• Número de objetos: Especifique el número de objetos requeridos para activar el evento
• Tiempo de espera: Establezca el tiempo de espera antes de reiniciar (recomendado 10 segundos)
• Distancia (pies): Establezca la distancia mínima que debe recorrer un objeto

Resultado esperado: Eventos analíticos configurados con área de interés.

Paso 7 — Configurar grupo de usuarios para GCXONE

Ruta UI: Sitio → Clic derecho → Configuración → Usuarios y grupos

• Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el sitio que desea configurar.

• En el menú contextual que aparece, haga clic en "Configuración"
• Esto abrirá la página de configuración del sitio

• Navegue a Usuarios y grupos

Resultado esperado: Configuración de usuarios y grupos accedida.

Paso 8 — Crear Grupo de Usuario

Ruta UI: Grupos → Agregar

Navegue a Grupos y luego haga clic en Agregar Grupo. Cuando se solicite, establezca Copiar permisos del grupo a Usuarios Restringidos.

Resultado esperado: Nuevo grupo de usuario creado.

Paso 9 — Configurar Ajustes del Grupo

En el cuadro de diálogo Editar Grupo, configure los siguientes detalles:

Nombre: Usar NXGEN o NXG en el campo Nombre (recomendado).

Privilegios del Grupo — Ver Imágenes en Vivo:

• Usar controles PTZ
• Bloquear controles PTZ
• Activar Salidas Digitales
• Transmitir a altavoces
• Recibir eventos en vivo con características identificativas
• Ver imágenes de alta resolución

Privilegios del Grupo — Ver Imágenes Grabadas:

• Exportar imágenes
• Ver imágenes grabadas antes de iniciar sesión
• Búsqueda licenciada de características identificativas

Privilegios del Grupo — Ver Mapas:

• Gestionar Mapas
• Gestionar sesiones de usuario
• Escuchar micrófonos

Resultado esperado: Privilegios de grupo configurados.

Paso 10 — Añadir cámaras al grupo

En la Derechos de acceso sección del cuadro de diálogo Editar grupo, marque todas las cámaras que desea que aparezcan en la plataforma GCXONE. Haga clic OK para guardar los cambios.

Resultado esperado: Cámaras asignadas al grupo de usuarios.

Paso 11 — Configurar alarmas

Ruta UI: Configuración → Alarmas

Regrese a la página Configuración del paso anterior y navegue a Alarmas. Haga clic Añadir para crear una nueva alarma.

Resultado esperado: Página de configuración de la alarma accedida.

Paso 12 — Establecer origen de activación de la alarma

Establezca el origen de activación de la alarma desde el menú desplegable. Las opciones disponibles incluyen:

• Detección de movimiento
• Evento de Analítica de video
• Activación de entrada digital
• Coincidencia en lista de vigilancia de Placa
• Excepción de transacción POS
• Error de Dispositivo
• Error de Sistema
• Evento de software externo
• Coincidencia en lista de vigilancia facial

Seleccione las cámaras de su interés, luego haga clic Siguiente.

Resultado esperado: Origen de activación de la alarma configurado.

Paso 13 — Configurar ajustes de Grabación de alarma

• Seleccione los dispositivos con los que desea asociar la alarma
• Establezca el Tiempo de Grabación Pre‑Alarma (recomendado 10 segundos)
• Establecer la Duración de la Grabación
• Haga clic en Siguiente

Resultado esperado: Ajustes de grabación de alarma configurados.

Paso 14 — Configurar Destinatarios de Alarma

Ruta UI: Destinatarios de Alarma → Añadir Destinatarios

• Seleccionar destinatarios de alarma
• Haga clic en Añadir Destinatarios y asegúrese de seleccionar el grupo de usuarios que configuró anteriormente (NXGEN/NXG)

• Haga clic en Siguiente

Resultado esperado: Destinatarios de alarma configurados.

Paso 15 — Finalizar Configuración de Alarma

• Seleccione el usuario/grupo NXGEN según lo configurado
• Haga clic en Añadir
• Seleccione la duración necesaria para notificar al destinatario cuando se active una alarma

• No olvide Guardar los cambios

Resultado esperado: Configuración de alarma completada y guardada.

Guía de Configuración Avigilon con GCXONE

Paso 1: Navegue a la Dispositivos pestaña.

Paso 2: Haga clic en Añadir Nuevo botón.

Paso 3: El Añadir Dispositivo se mostrará el diálogo.

Paso 4: En el diálogo, abra el Dispositivo menú desplegable y seleccione Avigilon.

Paso 5:Introduzca todos los campos obligatorios: Nombre, Dirección IP o Nombre de host, Número de serie, Nombre de usuario, Contraseña, Puerto del servidor, Port HTTPS.

Paso 6:Debajo de los campos de conexión, el diálogo también tiene un Seleccionar grupo de entidad menú desplegable, un Habilitar audio interruptor (activado por defecto), un campo obligatorio Zona horaria, un Configuración de Dispositivo sección (Configuración de Site Pulse), un Configuración avanzada sección (Sondeo de eventos, Configurar Máscara de mapa de calor, Control de salud periódico, Tiempo de retención de eventos — 30 días por defecto), y una opcional Ubicación sección (Latitud, Longitud, Código Plus, What3Words).

Nota: El audio está desactivado por defecto en ACC. Para habilitarlo: (1) abra la configuración de ACC y active el altavoz, y (2) asigne la cámara a ese altavoz. Ambos pasos son obligatorios — activar el interruptor de audio en GCXONE solo no activará el audio.

Paso 7: Haga clic Descubrir. Debería ver los sensores descubiertos.

Paso 8: Una vez que el dispositivo se haya descubierto correctamente, haga clic Guardar.

Resultado esperado: Sensores descubiertos con éxito en GCXONE.

Verificaciones:

• Verifique que el endpoint WebAPI funcione
• Pruebe el acceso del grupo de usuarios y los permisos
• Confirme que la Analítica genere los eventos apropiados
• Pruebe las notificaciones de Alarma
• Verifique el acceso a la cámara mediante el grupo de usuarios configurado

Resultado esperado: Integración completa de Avigilon con la plataforma GCXONE.

Resolución de problemas

Problemas con el endpoint WebAPI

• Verifique que el endpoint WebAPI esté correctamente instalado
• Compruebe la configuración de reenvío de puertos
• Asegúrese de que el servidor ACC sea accesible externamente

Problemas de acceso de usuario

• Verifique que los permisos del grupo de usuarios estén configurados correctamente
• Compruebe la asignación de cámaras al grupo de usuarios
• Asegúrese de que se otorguen los Privilegios adecuados

Analítica no funciona

• Compruebe la configuración de sensibilidad (recomendado 8–10)
• Verifique que el área de interés esté definida correctamente
• Confirme la configuración del tiempo de umbral y del tiempo de espera

Problemas de configuración de Alarma

• Verifique que las fuentes de disparo de Alarma estén seleccionadas correctamente
• Compruebe que la configuración de destinatarios coincida con el grupo de usuarios
• Asegúrese de que la configuración de Grabación esté correctamente establecida

Notas

• La instalación del endpoint WebAPI es obligatoria para la comunicación externa
• Se requiere la configuración del grupo de usuarios para el acceso a GCXONE
• Se necesita la configuración de Analítica a nivel de cámara para la detección de eventos
• Configuraciones recomendadas: Sensibilidad 8–10, Tiempo de umbral 2 segundos, Tiempo de espera 10 segundos
• Se recomienda Grabación pre‑alarma y post‑movimiento de 10 segundos
• Se requiere una configuración adecuada de reenvío de puertos por el equipo de TI