GCXONEDocumentación

Solicite una demostración

En esta página
  1. Lo que necesita antes de comenzar
  2. Reserva de la demostración
  3. Horarios disponibles
  4. Qué ocurre después de reservar
  5. Mensajes que podría ver
  6. Otras formas de contactarnos

Una demostración de GCXONE es una sesión en vivo de 30 minutos con el equipo de Customer Success de GCXONE. Usted elige el día, la zona horaria y la franja, deja sus datos y el enlace de la reunión se genera de inmediato. No es necesario que nadie le llame para acordar una hora.

Resérvelo en gcxone.com/en/support/book-a-demo — la misma página es accesible desde el pie de cada página en gcxone.com bajo Recursos → Book a Demo, y se muestra en el idioma en que esté navegando el sitio.

Lo que necesita antes de comenzar

  • Una dirección de correo electrónico empresarial. La confirmación y el enlace de la reunión se envían allí.
  • Su nombre. Se requieren tanto el Nombre como el Apellido.
  • La zona horaria en la que desea reunirse. Elija la que realmente usará ese día; cada franja de la página se muestra en la zona que seleccione, no en hora de Zúrich.

El Nombre de Empresa es opcional. No se solicita nada más, y no hay cuenta ni inicio de sesión involucrados: la página de reserva es pública.

Reserva de la demostración

La página es un asistente de cuatro pasos, y los pasos están etiquetados Schedule → Time → Details → Confirmed a lo largo de la parte superior, para que siempre pueda ver en qué paso está.

Programar — seleccione una fecha

Elija un día en el calendario. Las fechas se escriben con el formato del idioma en que navegue (mm/dd/yyyy en inglés, dd.mm.yyyy en alemán). Hoy lleva el calendario al mes actual, y Borrar elimina una fecha seleccionada por error. Pulse Siguiente.

Hora — elija una zona horaria y luego una franja

Primero elija su zona horaria. La página carga entonces las franjas libres en la fecha seleccionada y las muestra en esa zona, divididas en una columna de mañana (AM) y una de tarde (PM). Las franjas ya ocupadas se muestran pero no pueden seleccionarse. Elija una y pulse Siguiente.

Detalles — indique quién es

Introduzca su nombre, apellido y correo electrónico empresarial. La empresa es opcional. Luego pulse Reservar cita.

Confirmado — únase a la reunión

La página confirma con "¡Su cita está confirmada!" y muestra un botón Unirse a la reunión para la sesión. Un correo de confirmación se envía a la dirección que proporcionó.

Horarios disponibles

Las franjas se presentan en intervalos de media hora, en dos bloques:

  • Mañana: 09:00, 09:30, 10:00, 10:30, 11:00, 11:30
  • Tarde: 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30

Son catorce franjas al día, cada una mostrada en la zona horaria que seleccionó. La disponibilidad se verifica en tiempo real contra el calendario de Customer Success para la fecha y zona exactas que eligió, de modo que una franja que estaba libre al abrir la página puede haber desaparecido al momento de seleccionarla; vuelva a seleccionar y continúe.

Las zonas horarias disponibles son:

  • CET — Europe/Zurich
  • GMT — Europe/London
  • ET — America/New_York
  • CT — America/Chicago
  • PT — America/Los_Angeles
  • GST — Asia/Dubai
  • SGT — Asia/Singapore

Qué ocurre después de reservar

  • El enlace de la reunión aparece inmediatamente en la pantalla de confirmación, como un botón Unirse a la reunión. Guárdelo — es la ruta más rápida de regreso a la Sesión.
  • Se envía un correo de confirmación al correo empresarial que ingresó. Puede tardar unos minutos, y la página lo indica en lugar de pretender que ya ha llegado.
  • En ocasiones el enlace llega por correo en su lugar. Si la confirmación indica que su solicitud se guardó y que el enlace llegará pronto, la reserva está retenida — la reunión simplemente no se había creado aún en el momento en que se renderizó la página.

Mensajes que podría ver

  • Seleccione una fecha para ver los horarios disponibles. — está en el paso de hora sin una fecha. Vuelva y elija una.
  • Por favor, seleccione una franja horaria para continuar. — se ha seleccionado una zona horaria pero no una franja.
  • Por favor, complete todos los campos obligatorios. — el nombre, el apellido o el correo empresarial están vacíos. Empresa no es uno de los campos obligatorios.
  • Algo salió mal. Por favor, inténtelo de nuevo. — el servicio de reservas rechazó la solicitud. Reintente una vez; si se repite, use el formulario de contacto y indique la fecha y la franja que deseaba.

Otras formas de contactarnos

Si una demostración no es lo que necesita — o ninguna de las franjas funciona — el formulario de contacto llega al mismo equipo, y info@nxgen.io es leído por una persona. Ver también Contactar Soporte en esta documentación.

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Notas de versión

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