Resumen del tablero

Qué muestra el Tablero

GCXONE es una plataforma de monitoreo y operaciones basada en la nube y potenciada por AI que ofrece vigilancia de video unificada y servicios IoT como Security Management SaaS. Permite el monitoreo remoto centralizado sin infraestructura local — una única interfaz inteligente para alarmas, salud del Dispositivo, paneles, flujos de trabajo y herramientas AI.

• Potenciado por AI — NOVA99x elimina hasta el 99 % del ruido de falsas alarmas antes de que cualquier alarma llegue a un operador.
• SaaS nativo en la nube — Sin infraestructura local. Totalmente multi‑inquilino con estricta aislamiento de datos por organización.
• Consciente del Rol — Cada usuario ve solo los módulos, entidades y paneles asignados — aplicado mediante RBAC.
• Diseñado para escalar — Incorporar cientos de lugares con BulkImport, una función del Marketplace para poner en línea nuevos lugares sin entrada manual.
• Integración Talos — Funciona de la mano con Evalink Talos como capa de flujo de trabajo del operador para la gestión de alarmas.
• Salud del Dispositivo — HealthCheck monitoriza continuamente cada cámara para estados Sin conexión, obstruidos o degradados.

El Tablero muestra un amplio conjunto de tarjetas KPI para el período de tiempo seleccionado (por defecto: últimos 2 días), incluyendo:

• Alarmas totales, Alarmas totales procesadas, Alarmas Pasadas, and Alarmas Filtradas — volumen de alarmas y resultados de filtrado de NOVA99x.
• Total de Lugares y Dispositivos Sin Alarma — dispositivos activos pero sin alarmas en el período; un recuento alto puede indicar problemas de conexión o de sensores.
• Cámaras No Saludables, Cámaras Saludables, Cámaras Verificadas, Falla de Conexión, Cámaras con poca luz, Cámaras Obstruidas, Cámaras con pantalla negra, y Sin imágenes de referencia — salud de cámara y dispositivo, obtenida de HealthCheck.
• Alarma real vs Falsa alarma — desglose en vivo tipo dona de alarmas reales confirmadas versus alarmas filtradas por NOVA99x en el período.
• Tiempo ahorrado por NOVA99x — horas de operador estimadas ahorradas por filtrado automático.

Un Nova Insights botón (etiquetado con la versión actual de NOVA99x, p. ej., "99X") junto al selector de rango de tiempo abre una ventana emergente enfocada con los KPI impulsados por NOVA99x (Alarma Total Procesada, Alarmas aprobadas, Alarmas filtradas, Tiempo ahorrado) y la línea de tendencia de Alarmas reales/Falsas, sin el resto del Dashboard.

Por qué es importante

El Dashboard es su única interfaz inteligente para monitorear alarmas, salud de dispositivos y flujos de trabajo operacionales en todos los sitios — sin necesidad de infraestructura local.

Cómo funciona

Cada alarma sigue un ciclo de vida estrictamente estructurado y trazable de 5 pasos:

1. Dispositivos y Cámaras — Sensores detectan eventos y envían señales a GCXONE.
2. Filtro AI NOVA99x — la canalización AI evalúa el evento en tiempo real; las falsas alarmas se descartan antes de llegar a un operador.
3. Verificado → Talos — Las alarmas confirmadas se envían mediante DC-09 o Talos REST a la Estación de Monitoreo Central.
4. Revisión del operador — El operador del CMS recibe la alarma con metraje previo al evento, transmisión en vivo y superposiciones de cajas delimitadoras AI.
5. Resuelta + Auditoría — El resultado se registra en los Registros de Auditoría de la plataforma para trazabilidad.

Jerarquía de entidad multi‑inquilino

Cada objeto que gestiona en GCXONE encaja en una jerarquía de cinco niveles. Comprender esta estructura es esencial antes de configurar accesos o enrutar alarmas.

• Proveedor de servicio (Inquilino) — Nivel raíz. Operaciones de flota global, informes macro SLA, gobernanza de rol multi‑sitio.
• Cliente (Organización) — Grupos de clientes discretos con dashboards segmentados y lógica de facturación.
• Site (Ubicación física) — Geocercas tangibles con mapeo de incidentes y operadores locales.
• Dispositivo (NVR / Bridge / AI Box) — Límite de conectividad con configuración de streaming y monitoreo de salud del dispositivo.
• Sensor (Cámara / Detector) — Granularidad de datos más fina — vector de aplicación de regla individual.

Herencia en cascada — Los árboles de entidad se propagan de forma nativa. Seleccionar un Cliente completo otorga automáticamente acceso a todos los sub‑Sitios, Dispositivos y Sensores bajo él. Es vital comprenderlo al estructurar mapas de acceso para administradores senior versus roles de guardia solo de sitio.

Capacidades clave

Gráficos del panel

• Alarmas reales vs. falsas — Gráfico de dona que muestra la proporción en tiempo real de alarmas reales confirmadas frente a falsas alarmas filtradas por NOVA99x para el período seleccionado.
• Número de alarmas reales y falsas — Gráfico de líneas que representa las alarmas reales frente a las falsas filtradas en el rango de tiempo seleccionado.
• Notificación de alarmas por tipo de dispositivo — Desglose de la frecuencia de alarmas por tipo de dispositivo y tipo de evento. Ayuda a identificar qué integraciones generan más falsas alarmas.

Más allá de esto, el Panel incluye un amplio conjunto de tablas de detalle adicionales — incluyendo Flujo de alarmas a nivel de sitio, Flujo de alarmas a nivel de dispositivo, Entrada de alarmas de cámara y Recuento de categorías de alarmas a nivel de sitio — para profundizar en los datos de alarmas y dispositivos.

Barra lateral de navegación izquierda

• Panel — Página de visión general de KPI.
• HealthCheck — Monitoreo continuo de salud de dispositivos y cámaras.
• Configuración — Configuración administrativa para clientes, sitios, dispositivos y sensores.
• Búsqueda de video — Buscar y revisar eventos y clips grabados.
• Gestión de alarmas — Cola de eventos de alarmas y gestión del flujo de trabajo de Talos.
• Gestionar flujos de trabajo — Configurar flujos de trabajo de automatización de Talos.
• Mapa — Vista satelital con posicionamiento de cámaras y sensores.
• Visor de video — Visor de video en vivo con estructura jerárquica de sitio/cámara.
• Marketplace — Explorar y suscribirse a funciones premium e integraciones, como NOVA99x, HealthCheck, ZenMode y BulkImport.
• Documentación — Abre este sitio de documentación.
• Configuración(icono de engranaje, parte inferior de la barra lateral) — Roles, usuarios, etiquetas y configuración de la cuenta.

Controles de la barra superior

• Buscar — Búsqueda global en todas las entidades. Atajo de teclado: Ctrl+K.
• Nova Insights — Abre la ventana emergente de KPI de NOVA99x descrita arriba.
• Actualizar todos los datos — Actualiza manualmente cada widget del Panel.
• Estado del modo local — Muestra si está en modo nube o modo de respaldo local.
• Filtro de rango de tiempo — Ajusta la ventana de tiempo para todas las métricas del Panel.
• Selección de idioma — Cambia el idioma de la interfaz.
• Icono de Perfil de usuario / Notificaciones

GCXONE vs. Evalink Talos

• Lado GCXONE: Ingesta flujos en tiempo real de flotas conectadas. Ejecuta pipelines de IA NOVA99x para rechazar falsas alarmas. Capacita a los operadores con video en vivo y reproducción. Gestiona configuraciones profundas a través de jerarquías de entidad.
• Lado Evalink Talos: Recibe señales de alarma depuradas y verificadas de GCXONE. Actúa como capa de comando táctico para colas de operadores. Inicia cadenas de escalamiento y reglas SLA.

Casos de uso reales

• Un Proveedor de servicio supervisa cientos de sitios desde un único Panel sin visitar ninguna Ubicación.
• Un operador observa un pico en Cámaras no saludables y dirige inmediatamente a un técnico para calibración.
• Un Admin usa el gráfico de dona Real vs. False Alarms para verificar que NOVA99x filtra correctamente durante un período de alto tráfico.
• Un Proveedor de servicio que gestiona múltiples inquilinos usa Switch Tenant para moverse entre entornos de cliente sin cerrar sesión.

Mejores prácticas

• Siempre verifique el Cámaras no saludables KPI al inicio de cada turno.
• Utilice Sin imágenes de referencia regularmente para detectar cámaras que necesitan una imagen de referencia o recalibración.
• Configure el Filtro de rango de tiempo para que coincida con su período de informe antes de revisar las tarjetas KPI.
• Utilice Ctrl+K para una búsqueda rápida de entidad en lugar de navegar manualmente.
• Mantenga Settings organizados — revise Roles y Users regularmente para asegurar que el acceso siga siendo preciso a medida que los equipos cambian.

Detalles adicionales

Navegando a Configuración

Haga clic en el ícono de engranaje en la parte inferior de la barra lateral de navegación izquierda. En Configuración puede gestionar:

• General — Información de la organización y la cuenta.
• Colores móviles — Esquema de colores usado por la aplicación móvil.
• Perfil de usuario — Detalles de su cuenta personal.
• Roles — Defina y configure el acceso basado en rol.
• Usuarios — Invitar y gestionar cuentas de usuario.
• Grupos de entidades — Gestionar grupos de entidades para acceso e informes.
• Informes — Configuración de informes programados y bajo demanda.
• Gestión de Etiquetas — Gestionar carpetas de etiquetas de cámara.
• Cambiar inquilino — Cambiar entre inquilinos del Proveedor de servicio si gestiona varios.