AJAX

Introducción

GCXONE admite la integración AJAX para la recepción de alarmas centralizada. Los concentradores AJAX que contienen NVR, paneles de intrusión y otros objetos que activan alarmas se pueden integrar con GCXONE para una gestión centralizada de alarmas.

1. Tipos de dispositivos compatibles:

• AJAX Hub
• AJAX NVR
• AJAX IP Camera
• AJAX PIRCAM

1. Funcionalidad admitida:

• Descubrimiento
• Recepción de alarmas para todos los tipos de dispositivos; AJAX Hub/PIR Cam no admite transmisión en directo, reproducción ni PTZ. AJAX IP Camera y AJAX NVR también admiten transmisión de vídeo en directo; consulte Limitaciones más abajo para ver el desglose completo por tipo de dispositivo.

1. Protocolo de transmisión de alarma:

• SIA (Protocolo de la Asociación de la Industria de la Seguridad)

AJAX Hub / AJAX NVR:

1. El concentrador AJAX actúa como un contenedor para múltiples objetos de alarma, como paneles de intrusión, NVR y otros sensores.
2. En GCXONE, puede agregar:

• AJAX Hub: Para cámaras fabricadas AJAX
• AJAX NVR: Para cámaras de terceros

Todas las alarmas de los objetos Hub o NVR se reciben colectivamente en este dispositivo en GCXONE.

Requisito previo: Configurar URL de proxy (propiedad personalizada)

Antes de agregar dispositivos AJAX, la URL del proxy debe configurarse como una propiedad personalizada en el nivel del proveedor de servicios en GCXONE para habilitar la integración de AJAX. Esta es una configuración única y se aplica a todos los dispositivos AJAX agregados bajo ese proveedor de servicios. Agregue las siguientes propiedades personalizadas:

• AjaxNVR_Device_Custom_baseUrl: https://universalproxy.nxgen.cloud/
• AjaxHub_Device_Custom_baseUrl: https://universalproxy.nxgen.cloud/

Paso 1: Invite a NXGEN Technologies a su AJAX Hub

Antes de agregar tu dispositivo AJAX en GCXONE, debes invitar a NXGEN Technologies a tu AJAX Hub. Esto permite que GCXONE verifique y se conecte a su Hub o NVR.

1. Abra AJAX PRO Desktop.
2. Navega a: Configuración del espacio → Empresas de seguridad → Invitar por correo electrónico
3. Ingrese el correo electrónico de invitación: Ajax@nxgen.io
4. Envíe la invitación y confirme que NXGEN Technologies la acepte antes de continuar con el siguiente paso.

Paso 2: Agregue su dispositivo AJAX en GCXONE

1. Obtenga la ID del concentrador o la ID del dispositivo

1. Se requiere ID de concentrador para agregar un concentrador AJAX
2. Se requiere ID del dispositivo para agregar un NVR AJAX

Ambos deben recopilarse desde la aplicación cliente AJAX específica del Hub del cliente.

Importante: Al ingresar el ID del concentrador o el ID del dispositivo, GCXONE realiza una verificación de existencia utilizando la clave API NXGEN.

2. Agregue el dispositivo AJAX en GCXONE

1. Vaya a la pestaña Dispositivos

1. Haga clic en el botón Agregar

1. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar dispositivo

1. Seleccione el tipo de dispositivo (AJAX Hub o AJAX NVR) e ingrese la ID del concentrador o la ID del dispositivo

1. Complete los campos obligatorios restantes: Nombre y Zona horaria

1. Haga clic en Descubrir

• La plataforma se conectará y verificará el Hub o NVR.
• Si la operación se completa correctamente:
• Para Hub: todos los dispositivos asociados con Hub se buscarán y mostrarán automáticamente
• Para NVR: todas las cámaras asociadas con el NVR se buscarán y mostrarán automáticamente

• Revise los dispositivos o cámaras descubiertos y confirme los detalles.

1. Una vez que se descubre el dispositivo, haga clic en Guardar

Antes de hacer clic en Guardar, el cuadro de diálogo también muestra los campos opcionales Configuración avanzada y Ubicación:

Configuración avanzada

• Site Pulse: habilite o deshabilite Site Pulse y establezca el intervalo de Site Pulse (30 minutos de forma predeterminada)
• Sondeo de eventos: habilita/deshabilita el sondeo de eventos y configura el intervalo de sondeo (predeterminado 10 segundos)
• Configurar máscara de mapa de calor
• Control de salud periódico
• Tiempo de retención del evento (predeterminado 30 días)

Ubicación

• Latitud
• Longitud
• Plus Code
• What 3 Words

Estos campos son opcionales y no impiden guardar el dispositivo.

Después de guardar, puedes volver a abrir el dispositivo en cualquier momento para revisarlo o editarlo. El panel Cámaras conectadas muestra cada cámara descubierta con su estado actual, y cada cámara se puede habilitar o deshabilitar individualmente (por ejemplo, 4/6 habilitadas).

3. Configure el receptor de alarmas SIA (cliente AJAX)

Después de agregar el dispositivo:

• Ubique su dispositivo AJAX recién registrado en la lista de dispositivos
• Haga clic en el botón Ver al lado del dispositivo
• En la página de descripción general del dispositivo, se mostrará la información de configuración SIA requerida.

4. Configure el Receptor en AJAX PRO Desktop

• IP/PUERTO del receptor: Configurar a nivel de empresa en el cliente AJAX
• Clave de cifrado: configurar a nivel de empresa en el cliente AJAX
• Número de cuenta: configurar a nivel de objeto en el cliente AJAX para el concentrador o el objeto de alarma relevante

1. Abra AJAX PRO Desktop.
2. Navega a: Empresa → Conexión CMS → Agregar receptor
3. Tenga en cuenta el nombre que se muestra para este receptor en la lista de conexiones de CMS; lo necesitará en el Paso 3 al asignar números de cuenta.
4. Introduzca los datos del receptor obtenidos de GCXONE: IP/nombre de host, puerto y clave de cifrado. Establezca el protocolo en SIA DC-09 (preseleccionado de forma predeterminada).
5. Si utiliza comunicación cifrada, habilite el cifrado e ingrese la clave de cifrado exacta de GCXONE.
6. Habilite la opción Transferir el nombre del dispositivo o grupo a los eventos de CMS.

1. Haga clic en Guardar.

Paso 3: Habilite el receptor y asigne los números de cuenta

Una vez que el receptor esté agregado en AJAX PRO Desktop, habilítelo y asigne el número de cuenta para cada dispositivo que desee monitorear.

1. Vaya a la sección Objetos en AJAX PRO Desktop.
2. Haga clic en el Objeto desde el cual desea monitorear eventos.
3. Abra la pestaña Mantenimiento.
4. Busque la opción Monitoreo a través de {receiverName}, sustituyendo {receiverName} por el nombre que configuró en el paso anterior.
5. En el panel derecho, aparecerá una lista de todos los dispositivos Hub y NVR asociados con este objeto.
6. Seleccione el dispositivo que desea monitorear e ingrese el número de cuenta como se muestra en la página de descripción general del dispositivo GCXONE.

1. Asegúrese de que Formato esté configurado como ADM-CID.

Paso 4: Configurar los permisos de transmisión en Ajax

Para permitir que GCXONE acceda al video en vivo y al archivo de la cámara, configure los permisos en el sistema de seguridad Ajax o en la aplicación de escritorio Ajax:

1. Seleccione un espacio y navegue hasta Control → Configuración → Privacidad.
2. Vaya a Empresas y seleccione la empresa requerida (por ejemplo, su NXGEN empresa de monitoreo).
3. Abra cámaras nativas y canales NVR.
4. Seleccione la cámara requerida.
5. Configure los derechos de acceso necesarios:

• Ver cámara en vivo
• Ver archivo de cámara
• Descargar vídeo del archivo
• Mirar con sonido
• Utilice la función de giro, inclinación y zoom (PTZ)

1. Si Ver cámara en vivo está habilitado, especifique cuándo el usuario puede acceder a las funciones de la cámara seleccionada (por ejemplo, Siempre).
2. Haga clic en Atrás para aplicar la configuración.

Si es necesario, repita estos pasos para otras cámaras.

Nota: Sólo los usuarios con derechos de administrador o de gestión de privacidad pueden modificar la configuración de privacidad. Los usuarios PRO o las empresas de seguimiento no pueden cambiar estos permisos en nombre del cliente.

Verifique que la transmisión esté funcionando: después de configurar los permisos, confirme que la transmisión de la cámara se cargue correctamente en la vista en vivo de la plataforma.

Verificación

• Verifique que el estado del receptor en AJAX PRO Desktop esté activo.
• Active un evento de prueba en su dispositivo AJAX.
• Confirme que la alerta aparece en GCXONE. Una vez verificado, su dispositivo AJAX estará completamente integrado y los eventos de alarma en vivo se recibirán en GCXONE.

Compatibilidad con la sirena del Ajax Hub

GCXONE ahora admite la activación de Ajax HomeSiren Jeweller a través de la integración del concentrador AJAX, lo que permite a los operadores activar la sirena directamente desde la plataforma.

Características clave

• Los dispositivos Ajax HomeSiren Jeweller se descubren y exponen como dispositivos de E/S dentro de GCXONE.

• HomeSiren Jeweller se puede activar directamente desde la interfaz del Mapa.

• HomeSiren Jeweller se puede activar a través del Visor de vídeo.

• La activación de sirenas se puede incorporar a flujos de trabajo y procedimientos de respuesta automatizados.
• Admite el control centralizado de dispositivos Ajax HomeSiren Jeweller junto con otros dispositivos de seguridad integrados.
• Permite una respuesta a incidentes más rápida y una gestión de alarmas mejorada.

Dispositivo compatible

• Ajax HomeSiren Jeweller

Configuración del concentrador Ajax requerida

Para permitir la activación de la sirena, verifique que la siguiente configuración esté habilitada en el concentrador Ajax:

1. Abra el menú Dispositivos.
2. Seleccione el concentrador Ajax y abra Configuración.
3. Vaya a Servicio.
4. Abra Sonidos y alertas.
5. Habilitar Alerta con una sirena si se presiona el botón de pánico en la aplicación.

Esta configuración debe habilitarse para garantizar que HomeSiren Jeweller responda correctamente a los comandos de activación de la sirena.

Limitaciones

Los dispositivos AJAX se conectan a GCXONE mediante una integración segura de nube a nube. Cuando se produce un evento o una alarma, AJAX Cloud envía alertas directamente a GCXONE. Junto con estas alertas, los sistemas AJAX NVR proporcionan una URL alojada en GCXONE que permite ver el clip de alarma asociado y acceder al vídeo en directo. Debido a las limitaciones actuales de la API de AJAX, solo se pueden recuperar hasta tres imágenes de las cámaras AJAX PIRCAM y AJAX IP Camera por evento.

AJAX PIRCAM

• Recepción de alarma: compatible: AJAX Hub es la puerta de enlace principal para comunicar todas las alarmas de PIRCam y otros dispositivos AJAX conectados al Hub
• 3 imágenes: compatibles
• Transmisión de vídeo: N/A
• Pantalla GCXONE: Vista cuádruple que muestra 3 imágenes del Hub

AJAX IP Camera

• Recepción de alarmas: compatible: AJAX IP se puede vincular directamente a GCXONE para recibir alarmas
• 3 imágenes: compatibles (se debe habilitar AJAX Picture Mode)
• Transmisión de vídeo: compatible
• Pantalla GCXONE: alberga 3 imágenes de la cámara IP

AJAX NVR

• Recepción de alarmas: compatible: AJAX NVR se puede vincular directamente a GCXONE para recibir alarmas
• 3 imágenes: no se admiten — AJAX NVR solo envía URL de AJAX
• Transmisión de vídeo: compatible
• Pantalla GCXONE: alberga la URL de alarma AJAX