Eagle Eye

Introducción

Esta guía describe los detalles de cuenta requeridos de Eagle Eye Cloud y los pasos de incorporación del lado GCXONE para integrar Eagle Eye Cloud con la plataforma GCXONE.

Requisitos previos

Debe validarse lo siguiente antes de la integración:

• Una cuenta Eagle Eye Cloudcuenta de usuario con privilegios administrativos a nivel de revendedor o de cliente.
• Permiso para:

1. Ver detalles de dispositivos y cámaras.
2. Gestionar dispositivos y asignaciones de cámaras.

El cuadro de diálogo de permisos a continuación muestra Ver y Descargar Videos ampliado, incluyendo Video en Vivo, Video Grabado y permisos de Vista previa:

El Cámaras pestaña del mismo cuadro de diálogo controla a qué cámaras individuales puede acceder esta cuenta de usuario:

El Acceso pestaña controla el período de acceso de la cuenta y le permite desactivar o eliminar al usuario:

Guía de Configuración de Eagle Eye con GCXONE

Paso 1: Navegue a la Dispositivos pestaña.

Paso 2: Haga clic en el Agregar nuevo botón.

Paso 3: El Añadir Dispositivo cuadro de diálogo se mostrará.

Paso 4: En el cuadro de diálogo, abra el Dispositivo desplegable y seleccione EagleEye Cloud.

Paso 5: Introduzca los datos obligatorios Número de serie, Nombre de usuario, y Contraseña. Un campo opcional API KeyEl campo también está disponible.

Step 6a: Haga clic Autenticar con EagleEye. Se abre una ventana emergente de inicio de sesión para la cuenta Eagle Eye Cloud — complétela si se requiere autenticación adicional.

Step 6b: Una vez autenticado, GCXONE muestra "Token available. You can discover this device." junto al botón Autenticar.

Step 7: El cuadro de diálogo también tiene un Nombre campo y un Seleccionar grupo de entidad desplegable encima de los campos de conexión. Debajo de ellos hay un Habilitar audio casilla de verificación, un campo obligatorio Zona horaria, un Configuración de Dispositivo sección (Configuración de Site Pulse), un Configuración avanzada sección (Sondeo de eventos, Configurar Máscara de mapa de calor, Sondeo de salud periódico, Tiempo de retención de eventos — 30 días por defecto), y una opcional Ubicación sección (Latitud, Longitud, Código Plus, What3Words).

Paso 8: Haga clic Discover para iniciar la validación del dispositivo y el apretón de manos en la nube con Eagle Eye. Discover solo está activado una vez que se ha obtenido un token.

Paso 9: Una vez que el dispositivo se haya descubierto correctamente, haga clic Guardar.

Validación posterior a la integración

Después de una incorporación exitosa, verifique lo siguiente en GCXONE:

• Estado del dispositivo muestra En línea
• Cámaras están visibles y correctamente asignadas
• Stream en Directo es accesible
• Alarmas se reciben correctamente (si el dispositivo está armado)

El descubrimiento puede fallar si:

• La autenticación no se completó, o el token falta o ha expirado
• El número de serie, nombre de usuario o contraseña son incorrectos
• Un firewall está bloqueando la conectividad saliente

Notas adicionales:

• Asegúrese de que su navegador permita ventanas emergentes para GCXONE; de lo contrario, la ventana de autorización de Eagle Eye será bloqueada.
• Se recomienda mantener los nombres de cámara consistentes entre Eagle Eye y GCXONE para mayor claridad operativa.

Resumen del dispositivo

Después de una incorporación exitosa, la información clave del dispositivo Eagle Eye está disponible desde el Resumen pestaña, incluyendo:

• Recuento de sensores activos
• Número referencia única
• Número de serie
• Fabricante
• Versión de firmware
• Diferencia de tiempo
• Zona horaria
• Dirección IP
• Detalles SIA (Número de cuenta, Clave de cifrado, IP del receptor)

Esto proporciona visibilidad centralizada del Dispositivo Eagle Eye conectado y sus sensores asociados, como se muestra a continuación:

Autenticación Eagle Eye Cloud

• Admite autenticación mediante una cuenta existente de Eagle Eye Cloud.
• Los Usuarios pueden autenticar su cuenta Eagle Eye directamente desde la Configuración del Dispositivo en GCXONE.
• La autenticación genera el token necesario para el descubrimiento del Dispositivo.
• GCXONE muestra el estado de autenticación para confirmar cuándo el Dispositivo está listo para el descubrimiento.
• Admite autorización Eagle Eye cuando se requiere autenticación adicional.

Descubrimiento y gestión de Dispositivos

• Admite el descubrimiento de Dispositivos Eagle Eye mediante el número de serie del Dispositivo y credenciales de Eagle Eye Cloud.
• El descubrimiento del Dispositivo está activado solo después de una autenticación exitosa.
• Las cámaras Eagle Eye descubiertas se incorporan automáticamente como Sensores bajo el Dispositivo correspondiente.
• Los Usuarios pueden revisar las cámaras descubiertas antes de completar la Configuración del Dispositivo.
• Admite la visualización y gestión de Dispositivos Eagle Eye incorporados dentro de GCXONE.
• La información del Dispositivo guardada se utiliza para validar el estado de autenticación de Eagle Eye.
• Admite la reautenticación cuando el token de autenticación no está disponible o ha expirado.

Monitoreo de video

• Admite transmisión de video en vivo de cámaras Eagle Eye descubiertas.

• Admite reproducción de video grabado dentro de GCXONE.

• Proporciona acceso al video de las Cámaras Eagle Eye mediante los flujos de trabajo de monitoreo de video existentes en GCXONE.

Monitoreo de eventos VAS

• Los eventos del Dispositivo Eagle Eye se integran con el flujo de trabajo VAS.
• Los Usuarios pueden monitorear los eventos de Eagle Eye junto a los eventos de otras integraciones de dispositivos compatibles.
• Proporciona una experiencia de monitoreo de eventos coherente en todos los dispositivos compatibles dentro de GCXONE.

Beneficios clave

• Gestión centralizada de Dispositivos — administre los dispositivos Eagle Eye Cloud directamente dentro de GCXONE junto con otras integraciones compatibles.
• Incorporación simplificada — autenticación, descubrimiento, revisión de cámaras y configuración de dispositivos simplificados.
• Autenticación segura — la autenticación basada en tokens permite el descubrimiento y acceso autorizado a dispositivos.
• Información centralizada del Dispositivo — visualice el recuento de sensores, el Fabricante, la referencia única y la versión del firmware desde un solo lugar.
• Monitoreo de video unificado — acceda a video En Vivo y grabado de cámaras Eagle Eye a través de GCXONE.
• Monitoreo de eventos integrado — supervise los eventos Eagle Eye mediante el flujo de trabajo VAS existente.
• Eficiencia operativa mejorada — reduce la necesidad de alternar entre GCXONE y la consola Eagle Eye separada para el monitoreo y gestión rutinaria de dispositivos.
• Experiencia de usuario consistente — ofrece un flujo de trabajo GCXONE familiar para la gestión de dispositivos, cámaras, video y eventos Eagle Eye.

Resolución de problemas

Si el descubrimiento o la incorporación fallan, siga los pasos siguientes:

1. Vuelva a autenticarse con EagleEye para confirmar que el token es válido y no ha expirado.
2. Verifique el número de serie, el nombre de usuario y la contraseña ingresados coinciden con una cuenta activa de Eagle Eye Cloud.
3. Confirme que los pop-ups están permitidos para GCXONE de modo que la ventana de autorización pueda abrirse.
4. Verifique los permisos de usuario de GCXONE para asegurar que la cuenta tenga el acceso necesario para gestionar dispositivos.
5. Contacte al soporte de la plataforma si el problema persiste — proporcione los Detalles del sitio y la información de la cuenta Eagle Eye para acelerar la resolución.

Resumen

La integración Eagle Eye Cloud amplía GCXONE con soporte para la incorporación de Dispositivos, autenticación, descubrimiento, gestión de Dispositivos, monitoreo de video y monitoreo de eventos VAS — ofreciendo a los usuarios una plataforma centralizada y consistente para gestionar Dispositivos Eagle Eye sin depender de herramientas separadas para las operaciones diarias.