Resumen de transmisión de video

Qué hace la transmisión de video

La transmisión de video entrega video en tiempo real desde cámaras y dispositivos conectados a los operadores en GCXONE. Soporta múltiples protocolos y modos de despliegue para garantizar un rendimiento fiable en diferentes entornos de red.

Por qué es importante

Los operadores dependen de video rápido y estable para responder a alarmas y vigilar las ubicaciones. Una configuración incorrecta de la transmisión produce retrasos, almacenamiento en búfer o fallos de conexión. Una configuración adecuada garantiza que cada operador vea exactamente lo que necesita, cuando lo necesita.

Cómo funciona

GCXONE admite dos modos de transmisión según el entorno:

Transmisión en la nube — El video se enruta a través de la infraestructura en la nube de GCXONE. Accesible desde cualquier lugar con conexión a internet. Encriptado, seguro y optimizado para acceso remoto.

Modo local (P2P) — Conexión directa entre la estación del operador y el dispositivo. Latencia mínima, ancho de banda WAN reducido y calidad de audio mejorada mediante SDK locales. Requiere la instalación del servicio Modo local en la estación del operador. Cambia automáticamente a transmisión en la nube si no está disponible.

Capacidades clave

Soporte multíprotocolo

• RTSP — Axis, Axxon, Hanwha, Hikvision
• TCP JPEG o Raw — Milestone
• HLS — Camect y dispositivos compatibles
• SDK del fabricante — Milestone, Hikvision HikProConnect, Dahua DoLynk

Transmisión adaptativa

GCXONE selecciona automáticamente la resolución de transmisión óptima según el tamaño de la ventana de visualización. Esto reduce el uso de CPU, GPU y ancho de banda sin configuración manual.

Opciones de calidad

• Auto — Recomendado, ajusta automáticamente
• Alta — Calidad máxima para visualización a pantalla completa
• Media — Equilibrada para vistas de múltiples cámaras
• Baja — Optimizada para ancho de banda limitado

Compatibilidad de dispositivos

Soporte completo — Nube y modo local: Adpro, Axis, Axxon, Dahua, Hikvision, Milestone.

Soporte solo en la nube: Hanwha.

Sin soporte en vivo: Cámaras PIR Reconeyez y cámaras PIR Ajax (solo basadas en eventos).

Casos de uso reales

• Un operador en una ubicación remota transmite video en vivo mediante transmisión en la nube — encriptado y accesible desde cualquier navegador sin configuración adicional.
• Una estación en sitio utiliza el modo local para transmisión P2P — latencia mínima y calidad de audio mejorada sin pasar por la nube.
• Una vista de cuadrícula de múltiples cámaras usa calidad Auto — GCXONE reduce automáticamente la resolución por mosaico para preservar el ancho de banda sin ajustes manuales.

Mejores prácticas

• Utilice Calidad automática de forma predeterminada — reduce el ancho de banda y el uso de CPU sin sacrificar la visibilidad.
• Utilice Modo local siempre que sea posible en entornos in situ — menor latencia y mejor calidad de audio.
• Utilice flujos secundarios para vistas de cuadrícula de varias cámaras y reduzca el consumo de ancho de banda.
• Evite configuraciones de bitrate innecesariamente altas — provocan búfer sin mejora visible de la calidad.
• Permita Transmisión automática para flujos de trabajo de alarmas y garantice que las transmisiones en vivo se abran al instante cuando se activen las alarmas.
• Mantenga una red estable y de alto rendimiento — la pérdida de paquetes causa tartamudeo y caídas de conexión.
• Realice comprobaciones regulares de funcionalidad para detectar problemas de transmisión antes de que afecten a las operaciones.

Detalles adicionales

1. Requisitos de red

• Asegúrese de que los Dispositivos sean accesibles desde GCXONE
• Abra los puertos requeridos: RTSP 554 y HTTP HTTPS 80 y 443
• Configure reglas de firewall para permitir la comunicación entre los Dispositivos y la plataforma

Paso 2: Configuración del Dispositivo

• Permita los protocolos de transmisión requeridos en el Dispositivo
• Configure los permisos de usuario para el acceso al video
• Aplique la configuración específica del Fabricante según la documentación

Paso 3: Consejos de optimización

• Utilice flujos secundarios para vistas de cuadrícula de varias cámaras
• Permita Calidad automática para reducir el consumo de ancho de banda
• Evite configuraciones de bitrate innecesariamente altas
• Utilice Modo local para entornos in situ y reduzca la latencia
• Permita Transmisión automática para flujos de trabajo de alarmas

Paso 4: Problemas comunes

• URL RTSP o credenciales incorrectas
• Puertos no abiertos o firewall bloqueando el tráfico
• Dispositivo no accesible o dirección IP incorrecta
• Modo local no instalado o no activo
• Bitrate demasiado alto que causa búfer
• Limitaciones del navegador en transmisión en la nube

Paso 5: Red y ancho de banda

• Ancho de banda recomendado por cámara aproximadamente 2 a 4 Mbps según la calidad
• Alta latencia puede retrasar la vista En Vivo
• La pérdida de paquetes causa tartamudeo o caídas de conexión

Paso 6: Notas de audio

• El comportamiento del audio depende del modo seleccionado
• El modo Local mejora significativamente la calidad de audio
• No todos los dispositivos admiten audio bidireccional
• El audio puede ser bloqueado por el firewall o puertos faltantes
• Un botón de silencio del altavoz está disponible en el reproductor de transmisión y solo aparece en dispositivos que admiten salida de altavoz

Paso 7: Seguridad y acceso

• La transmisión en la nube está cifrada
• El acceso está restringido a usuarios autorizados
• Se recomienda el uso de credenciales seguras

Paso 8: Lista de verificación

Después de la configuración, confirme lo siguiente:

• El video En Vivo se carga sin retraso
• Las transmisiones comienzan en pocos segundos
• La calidad de video se mantiene estable sin caídas de resolución
• Sin almacenamiento en búfer ni caídas de conexión durante la visualización prolongada

La cuenta de operador debe tener permisos de En Vivo o de Operador en el dispositivo. Los puertos de red requeridos deben estar abiertos y en la lista blanca: RTSP 554 y HTTP 80 y 443.

Para las funciones del modo Local, como transmisión P2P, transmisiones cifradas y audio local, el componente Genesis Local Mode debe instalarse en la estación de trabajo del operador.

Paso 9: Error de transmisión y paginación

Las notificaciones de error de transmisión son totalmente compatibles con los controles de paginación. Cuando una transmisión local o en la nube falla:

• El mensaje de error aparece para informar al operador.
• Los controles de paginación permanecen totalmente accesibles.
• Los usuarios pueden cambiar de página sin obstrucción.