Dispositivo Hik-ProConnect

Introducción

Esta guía describe los pasos necesarios para obtener tus credenciales ARC Hik-ProConnect e incorporar un dispositivo Hik-ProConnect en la plataforma GCX-ONE. También cubre la resolución de problemas y la verificación usando el Hik-ProConnect TestClient.

Configuración de Hik Pro Connect

Hik Pro Connect - Para obtener el ID Arc y la Clave del proveedor de servicios

1. Iniciar sesión en la cuenta Hik Partner Pro - Asegúrate de estar registrado como ARC

2. Navegar a Inicio -> Resumen de mi servicio -> Solicita ahora

3. Continuar editando los detalles del ARC (No es necesario editar la información del ARC si no hay cambios)

4. Al final del Paso 2, el ID de Arco y la Clave se enviarán al ID de correo electrónico registrado.

5. Por favor, reenvíe el ID de Arc y la clave en el correo electrónico al equipo de NXGEN para configurar el tenant

Guía de configuración de Hik-ProConnect con GCX-ONE

Paso 1: Navega a la pestaña de Dispositivos.

Paso 2: Haz clic en Añadir botón.

Paso 3: El Añadir dispositivo Se mostrará un diálogo.

Paso 4: En el diálogo, abre el Dispositivo desplegable y selecciona Hik-ProConnect.

Paso 5: Introduce todos los campos requeridos: Nombre, Número de Serie, Clave de Cifrado, Huso Horario. Paso 6: Entra Discover.

Paso 7: Una vez que el dispositivo sea descubierto con éxito, haz clic Salvar.

Para asegurar que las alarmas se reciban correctamente en GCXONE, por favor siga los dos pasos siguientes: Paso 1: Verifica la conexión entre Hikvision y Hik-ProConnect

1. Ve a Sitio y Dispositivo.
2. Navega al sitio → al sitio del cliente.
3. Inicia sesión en la configuración del sitio.

4. Selecciona DVR/NVR y haz clic en OK.

5. Serás redirigido a la página de Hikvision.

La primera comprobación es para confirmar que las alarmas se transmiten correctamente de Hikvision a Hik-ProConnect y luego a nuestra plataforma.

Paso 2: Verificar la configuración de la recepción de alarmas

1. Ve a Sitio y Dispositivo.
2. Navega hasta Servicio ARC → Recepción de Alarma.
3. Selecciona el dispositivo.
4. Haz clic en Modificar eventos.
5. Asegúrate de que todas las opciones de eventos necesarias estén seleccionadas.