Etiquetas

Qué hacen las etiquetas

Las etiquetas son un sistema flexible de clasificación en GCXONE que le permite agrupar, organizar y filtrar cualquier entidad en su infraestructura de monitoreo. Puede etiquetar clientes, sitios, dispositivos y sensores; después, utilizar esas etiquetas para filtrar controles de salud, guardar vistas de cámaras, buscar actividad en video y navegar el Explorador de dispositivos. Las etiquetas cierren la brecha entre la jerarquía rígida de GCXONE y la forma en que su equipo realmente trabaja.

Por qué es importante

Las etiquetas son especialmente útiles cuando las entidades necesitan agruparse en diferentes partes de la jerarquía. Por ejemplo, puede etiquetar cámaras específicas de diferentes sitios y clientes como «Cámaras sensibles» y después verlas o filtrarlas todas en un lugar; sin importar dónde se encuentren en el árbol.

Cómo funciona

Las etiquetas se crean y se administran desde Configuración > Gestión de etiquetas. Este es un panel de administración global que muestra todas las etiquetas disponibles en su arrendador.

Cada etiqueta en la cuadrícula muestra su nombre, descripción, muestra de color e icono asignado. Puede editar o eliminar cualquier etiqueta usando el menú de tres puntos en su tarjeta. La interfaz muestra el recuento total de etiquetas disponibles en la parte superior.

Para crear una nueva etiqueta, haga clic en el botón + Crear etiqueta en la esquina superior derecha del panel Gestión de etiquetas. El diálogo Crear etiqueta requiere las siguientes propiedades:

• Nombre — Un identificador breve y descriptivo para la etiqueta (por ejemplo, «Cámaras sensibles», «Sitio VIP», «En mantenimiento»).
• Descripción — Una descripción más larga opcional para contexto. Visible en la interfaz Gestión de etiquetas.
• Color — Un código de color hexadecimal utilizado para distinguir visualmente la etiqueta en la interfaz (por ejemplo, #ECCE86 para oro, #0FD6F0 para cian).
• Icono — Un símbolo visual: Coche, Persona, Edificio, Escudo, Servidor, Etiqueta o Torre. Ayuda a los operadores a reconocer tipos de etiquetas de un vistazo.

Opciones de icono — Los iconos disponibles son: Coche, Persona, Edificio, Escudo, Servidor, Etiqueta y Torre. Elija el icono que mejor represente lo que describe la etiqueta; por ejemplo, utilice Edificio para etiquetas relacionadas con sitios, Coche para áreas de monitoreo de vehículos o Escudo para zonas de alta seguridad.

Una vez que se crean las etiquetas, puede asociarlas con cualquier entidad en la jerarquía: clientes, sitios, dispositivos y sensores. Esto se realiza directamente desde la página de detalles de la entidad o desde el panel de descripción general.

Cómo asociar una etiqueta

• Abra la entidad que desea etiquetar (cliente, sitio o dispositivo).
• Localice la sección Etiquetas en el panel de descripción general de la entidad.
• Haga clic en Asociar etiqueta; aparecerá un modal mostrando todas las etiquetas disponibles.
• Seleccione la etiqueta que desea aplicar y haga clic en Asociar.

El modal también incluye una casilla de verificación Incluir hijos. Cuando se habilita, la etiqueta se aplica automáticamente a todas las entidades secundarias bajo el padre seleccionado; por ejemplo, etiquetar un cliente también etiquetará todos sus sitios y dispositivos.

Capacidades clave

Etiquetas en el Explorador de dispositivos

El Explorador de dispositivos (accesible desde la navegación izquierda principal) tiene dos vistas: Dispositivos y Etiquetas. Al cambiar a la vista Etiquetas, la jerarquía se contrae y solo muestra las etiquetas como carpetas de nivel superior. Cada etiqueta se convierte en un grupo contraíble que contiene todos los sensores asociados con esa etiqueta.

Imagine que tiene cámaras críticas repartidas en cuatro clientes diferentes, tres sitios diferentes y dos dispositivos diferentes. En la vista Dispositivos estándar, encontrar todas ellas requiere navegar múltiples ramas del árbol. En la vista Etiquetas, todas aparecen juntas bajo una etiqueta; accesibles instantáneamente.

• Crear una carpeta de etiqueta: las etiquetas aparecen como carpetas expandibles en la vista Etiquetas automáticamente una vez que se asocian sensores.
• Expandir una carpeta: haga clic en la flecha junto a un nombre de etiqueta para ver todos los sensores bajo ella.
• Abrir un sensor: haga clic en cualquier sensor en la vista Etiquetas para abrir su transmisión en vivo o acceder a su configuración.

Guardar vistas de Salvo con etiquetas

Una vista de Salvo es un diseño guardado de múltiples cámaras en la vista en vivo de GCXONE. Puede guardar cualquier disposición de transmisiones de cámaras abiertas como una vista y recuperarla con un solo clic. Las etiquetas pueden adjuntarse a vistas guardadas para mantenerlas organizadas.

El problema que resuelven las etiquetas para la vista en vivo

Suponga que necesita monitorear 4 cámaras de alta prioridad de diferentes sitios simultáneamente: un punto de entrada en el sitio A, una cámara de perímetro en el sitio B y dos cámaras interiores de diferentes clientes. Sin una vista guardada, cargar esta configuración en cada sesión requiere navegar manualmente el árbol de dispositivos cada vez.

Al guardar una vista de Salvo, el diálogo solicita:

• Nombre de la vista: Una etiqueta para el diseño guardado (por ejemplo, «Configuración de turno nocturno», «Monitor de entrada ejecutiva»).
• Seleccionar etiqueta: Una etiqueta opcional para asociar con la vista, haciéndola localizable y agrupable en la vista Etiquetas.

Ejemplo práctico — Un operador de seguridad que monitorea un edificio VIP crea una vista de Salvo mostrando 4 cámaras de entrada. La guarda como «VIP entrada — Noche» y la etiqueta como «Sitio VIP». Cada noche, abre la vista Etiquetas, hace clic en la carpeta Sitio VIP, y su diseño completo de 4 cámaras se carga inmediatamente; sin navegación requerida.

Filtrar por etiquetas en Control de salud

El módulo Control de salud admite filtrado basado en etiquetas, permitiendo a los operadores y CSMs limitar su revisión de salud de cámaras a grupos específicos de cámaras en lugar de ver todo el patrimonio a la vez.

Filtro de etiqueta en línea (selección rápida)

Un desplegable de filtro de etiqueta está disponible directamente en la barra de herramientas Control de salud. Hacer clic en él abre una lista de verificación de todas las etiquetas disponibles. Seleccionar una o más etiquetas filtra inmediatamente la cuadrícula de cámaras para mostrar solo las cámaras que llevan esas etiquetas.

El filtro también tiene un botón de alternancia Incluir/Excluir en la parte inferior:

• Incluir: Mostrar solo cámaras que tienen las etiquetas seleccionadas.
• Excluir: Ocultar cámaras que tienen las etiquetas seleccionadas; útil para eliminar cámaras etiquetadas como «En mantenimiento» de su revisión de salud.

Panel Más filtros

Para filtrado combinado, Control de salud también tiene un panel Más filtros (accesible a través del icono de filtro). Este panel permite filtrar por Fabricante y Etiquetas simultáneamente:

• Todos los fabricantes / fabricante específico: Estreche los resultados a cámaras de una sola marca.
• Todas las etiquetas / etiqueta específica: Refine aún más por etiqueta para aislar un subconjunto específico de las cámaras de ese fabricante.

Buscar por etiquetas en Actividad de video

Las etiquetas también se integran en Actividad de video (también conocida como Búsqueda de video); la página principal donde se muestran y revisan todos los eventos de alarma entrantes. Los operadores pueden usar el campo Buscar etiquetas en el panel Filtros adicionales para estrechar la fuente de eventos a un grupo de etiquetas específico.

En el panel Filtros adicionales en el lado derecho de Actividad de video, los operadores pueden:

• Buscar etiquetas: Escriba para buscar y seleccionar una o más etiquetas. Solo se mostrarán los eventos de alarma de sensores que lleven esas etiquetas.
• Combinar con otros filtros: Los filtros de etiqueta funcionan en combinación con Detecciones (vehículo, movimiento, persona), tipo de alarma, rango de tiempo (por ejemplo, últimas 24 horas) y filtros de retroalimentación del usuario.
• Aplicar: Haga clic en el botón Aplicar para activar los filtros seleccionados. Restablecer filtros borra todos los filtros aplicados.

Caso de uso

Revisar eventos etiquetados durante un incidente Durante una brecha de perímetro en un sitio, un CSM desea revisar todos los eventos de alarma de cámaras etiquetadas como «Cámaras sensibles» en las últimas 24 horas. Abre Actividad de video, navega a Filtros adicionales, busca la etiqueta y aplica. La fuente de eventos se reduce inmediatamente solo a esas cámaras; permitiendo una revisión de incidentes enfocada y rápida sin desplazarse por miles de alarmas no relacionadas.

Mejores prácticas

• Utilice la casilla de verificación Incluir hijos al etiquetar un cliente o sitio para aplicar automáticamente la etiqueta en todas las entidades secundarias.
• Utilice Edificio para etiquetas relacionadas con sitios, Coche para áreas de monitoreo de vehículos y Escudo para zonas de alta seguridad para hacer que los tipos de etiquetas sean instantáneamente reconocibles.
• Guarde vistas de Salvo con etiquetas para que los operadores puedan recuperar su diseño completo de cámaras con un solo clic en lugar de navegar el árbol de dispositivos en cada sesión.
• Utilice el botón de alternancia Excluir en Control de salud para ocultar cámaras etiquetadas como «En mantenimiento» y enfocarse solo en cámaras activas.
• Utilice el campo Buscar etiquetas en Actividad de video durante incidentes para estrechar inmediatamente los eventos de alarma solo a las cámaras que importan.

Recursos relacionados

• Para administrar la jerarquía de dispositivos, consulte Configuración de organización y jerarquía
• Para monitorear la salud de la cámara, consulte HealthCheck
• Para vista en vivo y diseños guardados, consulte Descripción general de vista en vivo
• Para contactar al soporte, consulte Contactar soporte